jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Starka]

Рассказываю как самостоятельно, без писем в службу поддержки отменить часть заказа или весь заказ, или если вдруг в процессе оформления заказа появилась вещь out of stock и вы не хотели чтобы они ее высылали отдельной посылкой, и хотите ее отменить.

Волшебная ссылка.

http://www.jcpenney.com/jcp/BackOrderConfirmation.aspx?OrderNumber=СЮДА КОПИРУЕТЕ СВОЙ НОМЕР ЗАКАЗА&Email=ТУТ ПИШИТЕ СВОЙ EMAIL ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ&ItemNumber=006&edmsid=5b0d6eae34a840d7a5c1926df4869c21 (везде без пробелов)

готовую ссылочку вставляете в свой браузер...
и вуаля, перед вами форма с вашим заказом, где просто надо поставить галочку у вещи которую хотели бы отменить.
Через какое-то время приходит подтверждение что ваш заказ или часть заказа отменены.

 

[bestolkovka]

Девочки, а никто не знает где взять промокоды для jcpenny?

Вот нашла APR10SUR даёт 15 процентов (работает) а вот на 20% и 25% почему-то не хотят((

 

[kotiarika]

Добрый день! Первый раз заказываю через пенни, 11.08 оформила заказ, до сих пор деньги не списали,а статус периодически то In process,то Review, но в самом заказе сверху написано In process. На почту order confirmation пришло. Карточка - Мастеркард прошла (то есть invalid card не писал). Подскажите,все нормально и волноваться не надо? они просто рассматривают заказ и проверяют? или что они медлят-то? ))

 

[Nicolette]

Сообщение о приостановке импорта недокументарных грузов в адрес частных лиц

А это сообщение не от 26 мая 2010 года? В ссылке содержится дата...
Впрочем, особо дела это не меняет - ситуация аналогичная...

 

[Baltic amber]

не вижу сайз чарт.....раньше был маленькими буквами....куда подевали...
на взрослых теперь

да вроде есть:
http://www4.jcpenney.com/jcp/childr...d=12476&refcatid=43027&CmCatId=EXTERNAL|43027

 

[Lana_phit]

Ramirez,

Вы меня пугаете, у меня все объемы на пару см меньше, теперь вот думаю, XS или S, хочется и чтоб свитер поддеть можно и чтоб не висело. Подскажите, а на рост 172-173 идут размеры Misses или Talls?
Носила пальто Джонс Бей, правда это было 10 лет назад..сейчас пытаюсь вот вспомнить, какой был размер

 

[Yuli]

Девочки, кто-нибудь знает точно, указывает ли ДжисиПенни в инвойсе доставку? Или все-таки лучше полностью уложиться в 10 тысяч, чтобы не было проблем с таможней?

 

[FOOL]

... Альфа говорит, что JCPenney дает запрос, который они не могут отработать, райффайзен предлагает выпустить новую карту

У Вас даже райффайзеновская карта не проходит?
А я как раз собиралась оформлять новую в Райффайзен.

FOOL добавил 26.07.2011 в 11:24

Часы ввезти можно, но только Пенек их не шлет напрямую. По крайней мере, все модели, что я выбирала, равно как и драгоценности, выкидывает из корзины.

С Пенька не пробовала заказывать, а с Амазона получала.

 

[Наталья Р.]

Судя по тому, что написано на стене магазина в фейсбуке и что он пишет в твиттере - купонов более не будет. Якобы цены уже включают в себя возможные скидки по купонам. Ню-ню...

Вполне может быть. На сегодня убрали все скидки на Ebates и Mrrebates. А ведь там постоянно висели -10% и -10$ от 100$ и выше.

 

[Germiona]

Dinara_kz, главное не маленькие!! 12-это на какой наш размер?

Присоединяюсь к вопросу Только добавлю А сколько см по стельке обувь заказанная Вами? И сколько см у дочки нога? Всё смотрю на обувь детскую и боюсь пролететь с размером

 

[FOOL]

lemonlime,
Здорово Вы намудрили: биллинг штатовский, банк латвийский, а заказ небось с российского мэйла. Очень похоже на мошенничество.
Карта ваша не понравилась им, не прошла верификацию.
Какой адрес указывали при оформлении карты? Наверно не штатовский.
В биллинг адресе должны быть имя и фамилия - как на карте и адрес должен быть одинаковым с тем, что давали при оформлении карты, т.е. биллинг - это адрес владельца карты.

voicepassword = voice password

Будьте проще, закажите с нашего биллинга, нашей картой. Для них это понятней.

 

[Yoo]

iren_1, нет))) я наверное неправильно написала))! у меня заблокировали-сняли сначала 1 долл, потом всю сумму по заказу, но не выслали посыль уже неделю почти. просто до этого как сумму сняли всю, так сразу и шипинг нотифекейшн прислали... Вот я подумала, что с этим заказом так же будет. ПРовда так косяк произошел, у меня попытались снять, им был отказ, т.к. денег не хватило, я тут же пополнила счет, мне письмо никакое не пришло, а на следующий день опять сняли уже удачно...

 

[Black_Sphinx]

Ginka, по пункту 5, узнаете, около заказа будет написано complete, после отправки.
ЮПС иногда только фамилию спрашивает, документы никогда не просили, у меня лично. На мужа тоже я всегда получаю, да и он за меня, если меня дома нет.

 

[FOOL]

И мне пожалуйста, тоже можно шаблон, а то с английским туговато.

Вы же вчера им писали.

....сейчас им написала, а у Вас в какой срок отправка происходила?

Решили заспамить их? Вряд ли поможет.

 

[Echo]

А то что Back Ordered mm/dd/yy отдельно потом пришлют, или вся посылка эти вещи дожидаться будет?

потом пришлют отдельной посылью общая сумма при этом не изменится

 

[Анютк@]

Снега, у меня пара-тройка заказов до сих пор висит в таком статусе, хотя я их получила уже полгода как... С пеньком надо меньше волноваться - себе дороже...

 

[Anutik]

Anutik, видимо придется ждать.. учитывая что я уже и 2 карты перепробовала и 3 вида браузеров раз по 20... уже руки опустились.. а глядя как пустеет корзина так как все разбирают, аж плакать хочется. А вы им писали? что они ответили? подскажите мыло куда писали, я тоже им пожалуюсь, может получив письма от нескольких человек быстрее меры примут...

Сначала я написала на support@jcpenneyeservices.com но ответа не было.
Сейчас я зашла на сайт, сверху кликнула store services, потом send us an email, потом выбрала online shopping, topic - place an order и в Comments - свою проблему(can't place my order). Обещают ответить в течение дня, посмотрим.

Anutik добавил 12.01.2011 в 21:44

как и обещала по последней части посылки отчёт)))
1.Джинсы мужу http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...N=4294950693&Nao=21&PSO=0&CmCatId=70673|71043 ,заказывали тёмно серые,пришли цвета вот такого как на фото. Размер 30/32,самые маленькие что были)))немного большеваты,если бы ноги и попа были бы попухлее,то были бы просто идеально Посмотреть вложение 78023
2.Ещё джинсы мужу http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&cmAMS_Z=XGN3TOPOFRESULTS&CmCatId=70673|71043 ,очень плотные,размер 29/32,такие же как и лии 30/32,качество отличное.Посмотреть вложение 78024
3.Платье дочке http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...=4294940108&Nao=168&PSO=1&CmCatId=70676|78043 на 2 года на ДР, 2 года нам через 7 месяцев,поэтому платье большевато,но сзади там можно завязать и потуже и будет хорошо)))сейчас рост у нас где то 78.Вообще потрясное платье,лёгкое такое и очень красивое)И повязочка очень в тему)))Посмотреть вложение 78025 Посмотреть вложение 78026 Посмотреть вложение 78027 Кстати аппликацию С Днём Рождения можно аккуратно отпороть и будет простое летнее платье!

Классные покупочки, платье такое веселое и джинсы нравится как сидят! Поздравляю) Кстати, у меня с покупкой джинсов по инету не сложилось, теперь если только джеггинсы возьму.

 

[Новенькая я]

iren_1, кто смотрит что бы паспорт соответствовал шиппингу? Не перестаете меня удивлять! Курьеры, если привозят по адресу, как правило ничего не смотрят, отдают тому кто есть дома, могут даже соседям отдать если дома нет никого. Как-то я в офисе посылку сама забирала, заглянули в права

Я вот тоже все время по разным адресам забираю посылки, часто мама моя или муж получают, в офис мне приносили сто раз, никогда паспорт никто не спрашивал. По-моему им вообще без разницы, кому отдавать. Но я так поняла, что Ирен имеет ввиду таможенников - что они прописку проверяют?

 

[Black_Sphinx]

хотим заказать шторы
помогите определится с размерами и весом

1. на комнату 3м и с потолками 2,5 м какой размер нужно брать?
2. какая стоимость обычно получается за шторы?
3. какой средний вес штор?
4. можно ли заказывать гардины? в Россию их тоже по почте доставят?

Только что сделала заказ вместе со шторами, правда они в бэкордере до середины февраля. Экспресс доставка всего заказа обошлась в 59$, надеюсь, что за доставку штор ещё раз не возьмут. Во всяком случае, в Виктории Сикрет так. Я взяла длину 95in, у меня тоже потолки 2,50. Мои шторы обошлись со скидками в 60 $, ширина полотна 50in, взяла 2 шт. Вообще, я так поняла, дешевле брать готовые шторы, там ещё есть варианты сам выбираешь размеры и под тебя шьют, но получается гораздо дороже.

 

[AndreTV]

Вот и я стал клиентом этого магазина, уж больно сейчас цены интересные))
Сбербанковская visa прошла. Echo, спасибо за код, сработал.
посмотрим....