jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[bukboy]

Добрый день
впервые делали заказ на пне, платеж прошел, на почту пришло подтверждение с номером заказа, но по track my order и в my orders пишет Currently there is no order in your account. Please contact customer service at custservice@jcpenneyeservices.com. Это нормально для JCP или уже надо истерить? Заказ от 21 августа.
Спасибо

ЗЫ: так, разобрался сам. при авторизации вместо логина/пароля ввел сразу номер заказа и телефон и заказ стал отслеживаться. Правда подошел почему-то телефон из биллинг адреса, а не из адреса доставки

 

[murcat]

Сегодня сделали заказ, так сказать всей семьей. Выбрали игрушку и кофту для ребенка. Пришел ответ на е-мейл, что заказ принят, пересылка экспресс - цена такая-то (такую заказали), страховка и все такое. НО когда зашли по ссылке на их сайт, в раздел иформация о заказе, увидели отличие (может игра у них такая найди 5 отличий), что цена доставки другая, как если выбирать intermediate. Это нормальное явление или надо им надо что то написать?

 

[iren_1]

у меня за 12янв тоже не отменено, но и не отправлено, In process. Руки не дошли у них=)

 

[Yoo]

Люсёк, а не знаете, случайно, мне тут знакомая сказала, что если адреса разные, то могут быть проблемы, что могут неотправить... ?

 

[Irissska]

Irissska, можно использовать либо скидку, либо код на бесплатную доставку...

Так в том то и дело, что недавно я заказывала с кодом 20wishes и мне скинули с вещей проценты, а доставка была нулевая!! Неужели больше нельзя так

 

[ДБорисовна]

Не понял вашего совета...Я именно так и делаю, и раньше делал-это же не первый заказ мой. Раньше все работало-теперь нет...20 раз пробовал и с 2 разных компьютеров и под разными браузерами (и даже под Гугл Хромом)-и все безрезультатно. А у вас то работает? Из оставшихся идей только новый аккаунт попробовать зарегистрировать...

Walero добавил 05.08.2012 в 19:00
Корзина, разумеется, набивается, и залогиниться получается - а вот перейти к подтверждению и оплате заказа нет - "Sorry about that! Your current login session has expired". Создал второй аккаунт - то же самое...

У меня также было... и тоже с двух разных компьютеров ((( Получилось только с IPad, в чем дело было-незнаю...

 

[Наталья Р.]

Есть еще "счастливчики", которые USPS ждут с конца марта?

Сегодня получила посылку, отправленную 26 февраля. 29 февраля - экспорт, 30 марта - импорт, 1 апреля прошла таможню, 13 апреля прибыла во Владивосток, 11 мая прибыла в П-К. Раньше таким маршрутом и с такими сроками только посылки, отправленные 1 классом шли. С IHerb например.

 

[cherry0903]

Девушки, прошу прощения за вопрос.
Где смотреть размерную сетку jcpenney???
Весь сайт облазила не могу найти. Заранее спасибо!!!

 

[Фру]

Бутявочка, спасибо. Посмотрела в заказе. Отправили аж 1 февраля.
Полезла в ящик, а там Shipping Notification. Я это письмо среди прочих писем и не заметила.

 

[Missis Nyu]

Что-то ни один код у меня не проходит Кто найдет работающий, напишите сюда, плиз.

APR11SUR =15% -до 30 мая работает

а вот какой то из этих сработал,не запомнила какой именно, сегодня отправляла)

Take $10 off $50 order, $15 off $75 order or $20 off $100 order. Enter promo code: SUNBLOCK. Valid through 5.28.

--->MAY 25-28<---$20 OFF PURCHASE OF $100 or more --OR-- $15 OFF PURCHASE OF $75 or more --OR-- $10 OFF PURCHASE OF $50 or more with code FINEHOME (Sometimes, the code will work earlier than stated! GOOD LUCK!!)

 

[KATRIN]

Вопрос про ювелирку отпадает. Нашла наконец информацию - пересылают с курьерской службой но : Для ювелирных изделий из драгметаллов: 20% пошлина, 18% НДС. Пошлина берется с таможенной стоимости (стоимость товара плюс доставка, страховка и т.п.), а НДС -- с суммы таможенной стоимости и пошлины (следовательно, вам придется заплатить 42% от таможенной стоимости, плюс сбор за таможенное оформление).

 

[irina ch]

kumparsita, вам когда пришло подтверждение об отправке? может еще рано? подождите несколько дней!
У меня последние посылки вообще не высвечивались...
не переживайте, скоро будете примерять обновки

 

[fesias]

Yoo,
У меня с середины декабря посылки не "разбивали", но я больше 10 вещей редко заказываю, а декабрьские были по 5-12 вещей...

 

[Алина-Малина]

Натал'я добавил 29.11.2010 в 18:46


Заказ, как и многие, оформила 25.11, доллар не блокировали. Все вещи Consolidated Order, одна была трансфер (вчера изменилась на In Stock). Только-что сняли деньги за вещи которые до сих пор Consolidated Order. Доставка ЮПС.

ой, у меня все инсток и ничего не блокируют(((

 

[Lal]

Лалита в итоге я решила пока джинсы не заказывать, но из джуниора заказала себе две кофты на пробу. Хотя по джинсам я скорей всего буду заказывать 9 в следующий раз, ушить проще, чем похудеть. И еще нужно ориентироваться не только на объем бедер при выборе, но и какую талию имеешь.

 

[Yoo]

Конь в пальто, ужас(((! но лучше поздно, чем.. Я вот пропустила, а деньги сняли за них?
я жду сегдня 21-й день и если мне через неделю тоже самое напишут...

 

[Yoo]

Lal, да, я тоже остановилась на 9-ом размере, если чуть будут висеть ничего, а вот если не налезут))) это совсем грустно)))!

Девочки, кто заказывал шторы, можете мне подсказать, я тут читала посты про покупку штор, так что-то про полотна? т.е. не полный будет комплект как на картинке? нужно два полотна заказывать или я не так поняла и где верхнюю тряпочку брать (не знаю как она называется)))
http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...IND=3&cmVirtualCat=&CmCatId=67787|67999|68158

 

[colombina]

не знаю, может реально был завал и для скорости сняли больше денег.

 

[Катюшка1983]

Девчонки, позавчера сделала заказ. Сняли $1 и тишина до сих пор.

Ждите что скзать у меня недавно тоже самое а потом получила письмо что не могут всю сумму снять разбираюсь до сих пор.....желаю чтоб у вас подобного не случилось. А так ждите они долго соображают как оказалось.....не то что таже вика бац и сразу деньги снимает и заказ быстро формируют мне по крайней мере везло пока.

 

[Echo]

У меня два раза были похожие ситуации, когда трекинг номер не работал. Правда не с JCP. Посылки оба раза дошли без проблем.
Говорят такие вещи часто бывают, если посылка небольшая по объему. Но у меня были не очень маленькие.

У меня они не маленькие, а очень даже приличные по размеру и по стоимости, это напрягает сильно, у меня тоже были похожие ситуации, не с Пеньком, там тоже давали справочный номер, но если по ниму не трекалось, писал письмо и мне присылали реальный трекинг номер, меня на прягает, что Пенек не может дать реальный трекинг номер т.к его не знает или просто не хочет его узнавать...ладно хоть написали, что если посыль непридет до 25 то будут разбираться...