jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Vesenyaya]

у меня все Levis и детские и взрослые выкинули из заказа

мне детские доставляли, курточку и джинсы, вообще странный подход у них канеш ...

Мой заказ от 16 тоже не обработали

у меня с 22, а уже думаю когда же?, бум как всегда ждать надеюсь к июню дойдет, а то после отпуска не актуальна посылка будет

 

[kumparsita]

Да, иногда пропадает. но потом возвращается.

 

[children]

ZZaika, просто пли блокировке доступный баланс тоже уменьшается.
В первую очередь звонить в банк и спрашивать почему такая беда
Во вторых смотреть не задвоился ли заказ... и заказ то всего на 200 как я понимаю?

 

[S-ff]

Мне сегодня JCPenney отправил USPS посылку на Shopfans. Прислали Shipment Notification с ссылкой на мой ордер. Захожу на сайт стоит статус Shipped, а трэк номер мне никто не присылал. У меня вопрос они по США с трэком отправляют или без, может просто еще посылка до почты не доехала, а потом они трэк присылают.

Для USPS трека не дают, ни по Штатам ни для международных.

 

[Kis@]

Spend $50 and get free standard delivery to your home, office, dorm... anywhere within the 48 contiguous United States.

ясно, спасибо.

 

[Бусяня]

оч хочу это платье . Никто не покупал? Какой размер взять на параметры ОГ96? ОТ 76, ОБ 100
http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...ND=85&cmVirtualCat=&CmCatId=50434|50444|56292

думаю тебе 12 подойдет

Бусяня добавил 04.05.2010 в 16:42

Сегодня получил заказ, детские Levis проскочили, джинсы очень приличного качества, футболка так самя обычная, с размером ремня промахнулся надо было побольше заказывать...и все бы ничего но 2 позиции не доложили гады, у кого такое было в какой раздел customer service - email us письмо клепать и как долго байда с отправкой недоложенного длится????

проверьте может они вам деньги сразу вернули, у меня было в ордере в самом низу - возврат и деньги на карточку вернулись

 

[Onega]

друзья, помогите, первый раз делаю заказ на пне, поэтому рубрика FAQ здесь определенно нужна... сложила все в корзинку, все вещи in stock, расплатилась, в аккаунте появилась надпись in process.. это было вчера. Сегодня в заказе стоит review, деньги не сняты и не заблокированы, даже пресловутый бакс не сняли.. на почту ни словечка не приходило...что сие означает?

 

[FOOL]

Это какой-то ужас. Зареклась больше на Пеньке закупаться. Десять дней уже заказ in process, две вещи уже выкинули, причем те, ради которых весь заказ и делался. Как уже показывает практика, потом редко что досылают((((((((( Да еще пока привезут, уже лето закончится. Блин, такие деньги за доставку и такой ужасный сервис. В который раз ведусь на их цены, и в который раз плююсь.

Вообще, досылают всегда всё, а заказывать надо раньше, что-бы лето не прошло.
Вы сами написали, что деньги за доставку, не надо путать с сервисом.

 

[irina ch]

Надо им гневное письмо накалякать

Не думаю, что это поможет...

посмотрим))) пои 2 посыли отправлялись с разницей в 2 дня..одна поехала юпсом, вторая приорити....посмотрим какая быстрее доедет до финиша

ups все-таки быстрее доставляет...

 

[MimoProhodila]

Подскажите пожалуйста, доставка UPS возможна по всей России? Хочу отправить посылку на адрес мамы в Красноярский край. На сайте UPS нашла только что есть центр приема UPS в самом Красноярске.

По всей. На то она и экспресс-почта. Если примут к отправке, то доставка - это уже их проблемы. Курьер привезет. У них охват региона, а не только в пределах города. Если переживаете, то позвоните в ЮПС Красноярска.

 

[vitek15]

подскажите я первый раз покупаю в этом магазине прислали писмо что типа все отправили и дали номер инвойса написанно что 21 отправили но номер на сайте ups не находится это нормально или нужно звонить, писать ?

 

[Martacat]

Такое вряд ли может быть, что деньги сняли за UPS, а отправили Priority. Деньги сняли за то чем отправили.

ну что за ерунду Вы говорите? Я всегда выбираю экспресс, она и по цене немного дороже получается

 

[Feministka]

Рада, после Review будет In Process, потом Complete (значит отправили). В самом заказе будет указано Shipped и вся инфа по доставке.

 

[Feministka]

Scorer, уже писали не раз, что это нормальная ситуация в ДжейСиПенни. Сама с этим же столкнулась: оформила Юпс, а в заказе стоит обычная почта. Девочки, не паникуйте, отправят как вы заказывали, ЮПС-ом..Письма писать необязательно им.
LeEo, а у вас так и не сняли доллар? Вот тут стоит задуматься..Они снимают в течение 5 минут после заказа обычно..И про транзакции ваши странно все это.

 

[Masha_love]

а у меня вообще какая-то непонятка, я заказ делала две недели назад. Деньги непонятно сняли или нет, т.к. мне звонили из моего банка, спрашивали разрешения на снятие такой суммы, хотя через день не была снята... а седня пошла взяла выписку... там все еще показывает что не сняли деньги, а в банкомате у меня их нету на карте.... не пойму( сумма на 15000, хотя пенек вчера прислал инвойс и несколько вещей оказалось в беке и одной вообще не было( не буду больше с ними связываться... и нигде не написано что они отослали уже. А заказывала я не только себе

 

[pupkina-marfa]

а от какого числа посылка потерянная? я надеюсь, что ко мне придет.

У меня одна посыль, высланная 14 ноября с несколькими другими, потерялась. Тоже надеюсь, ибо заказывала не только для себя. Но на письмо так и не ответили! Завтра буду искать гарнитуру, чтобы звонить по скайпу.

 

[горчица]

K_Irish, Ирин, спасибо за фотку! Я к тебе еще попристаю? Ну напиши размеры окна и размер шторы на него, плиз. И еще, я правильно поняла. что размеры которые они пишут, это размер самого полотна ткани в самом щироком месте и если я хочу такие же сборки как на фотках, нужно раза в 2 шире окна брать?

Девочки! Может еще кто-то брал шторы, отзовитесь, мне все мнения важны! А то я хочу сначала шторы купить, а потом под них цвет стен подбирать и времени у меня очень мало осталось

горчица добавил 06.04.2010 в 08:18
И еще один вопрос ко всем! Хочу вот такое платье вечернее взять из раздела для джуниоров, соорентируйте кто-нибудь по размерам, какой брать, если в вумене я 8 беру?

http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...ND=32&cmVirtualCat=&CmCatId=50455|51280|54692

 

[tatushka]

Ураа, сняли деньги за 3 заказа 24.11, доставка по США. Правда не все, пару позиций пишет в бэк ордере, хотя при заказе это не было указано, надеюсь, что все пройдет. Еще не отправили, но хоть какие то подвижки есть. уже радует ))

 

[iren_1]

Kariota, их сюда не пропускают. Только через шапито можно заказать.

 

[Амазонка(]

Амазонка(, номер инвойса к номеру посылки не имеет никакого отношения. Их на почте регистрируют по почтовым номерам. соотв-но, по ним и извещения выписывают...

Спасибо, я поняла, буду ждать остаток посылки