jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Olesea]

Может кто сможет мне помочь. Сделала заказ у них 21.12.2010 UPS, до сих пор заказ в процессе, деньги с карточки не списали, даже блокировку под заказ не сделали, пишу письма с ящика и с обратной связи на сайте, но в ответ тишина, ингиша к сожалению не знаю, позвонить не могу, просила девочку знакомую позвонить, но она ничего не поняла из того, что говорила операторша. Сижу в шоке, не знаю что делать. В посылке вещи для знакомых заказывала, и детям на Новый год подарки. Может кто сможет помочь, к примеру позвонить им, со скайпа звонок бесплатный, и спросить что с заказом, буду очень благадарна. Самое обидное, что заказывала у них уже не раз, с той же карточки, и в первый раз столкнулась с этим, да еще и в такой момент, когда пора подарки раздавать.

 

[Faensa]

Leen, а мне на почту не пришло. Там же окно выходит помоему с запросом - отправить ли на почту - я что-то ступила и нажала нет. И сумма на карте кстати не заблокировалась. В альфаклике нет никаких движений на эту тему. Как вы думаете прошел ли заказ все таки или нет?

 

[Tanya1]

подскажите, пожалуйста. они дают трек-номер для отслеживания посылки при доставке по Америке?

Через несколько дней в ордере,в верхнем правом углу появится голубая кнопка Track package.Нажимая на нее,увидите путь своей посылки.

 

[Sl.Beauty]

Может вы имели ввиду Visa Virtual? Я последний раз ей расплачивалась, правда деньги еще не сняли. Но заказ прошел и находится в процессе.

ShopIra Нет.у меня visa virtuon.только в интернет магазинах можно ею расплачиваться.
неужели никто ей не пользуется?

пишет Invalid credit card number.Недействительный номер кредитной карточки.

 

[s_n]

nikolas, спасибо за такой полезный ответ! это мой первый новый год в ожидании посылок, поэтому и интересно так на сколько может растянуться ожидание и нормально ли то, что третья посылка пришла раньше первых двух.
Yoo, и Вам спасибо за ответ. магазин почем зря теребить не собираюсь ) именно поэтому на форуме и пишу ) запомню инфу про 2.5 месяца на всякий случай)

 

[K_Irish]

Девочки, что-то я уже волноваться начала, мою посылку отправили 6.10.2009, и до сих пор не слуха не духа отправила по глупости USPS Priority, подскажите пожалуйста сколько еще ждать, и как возможно посылку отследить?? Дали Invoice Number, но он нигде не отслеживается

Отследить бесполезно, а вы на почту пробовали сходить, может там уже. Мне почтой шла 22 дня. Думаю, еще рано волноваться!

 

[arukazhan]

После исправления персональных данных в аккаунте могут исчезнуть все данные по заказам (прошлые выполненные заказы довольно часто исчезают).
Если заказ в аккаунте остался, то пишите Пеньку, что карта готова для оплаты. Ну а если - нет ... то совсем мутная ситуация. Могут его выполнять, а могут и нет. Проще будет сделать новый после 27 февраля.

Большое спасибо что не оставили без внимания! Будем решать проблему....

 

[ТалаяВода]

Yoo, обращайся, если что. Помогу, чем смогу

А по поводу полноты обуви я им уже ДВА раза написала, не отвечают, сабаки!

Кстати, мож, кому понадобится: я покопалась в англоязычном Инете и выяснила, что стандартная полнота для женского размера 8-8,5 (нашего 38го) = 3,5", т.е. 9 см.

Теперь точно знаю, что у меня стопа шире стандарта.

Осталось выяснить, сколько инчей/см у "wide" & "extra-wide"...

 

[Пух]

ЫЫЫЫЫ! Москвичи и москвички, к кому на пятки упасть можно с одними штанами и курткой джинсовой ? Жаба давит платить за доставку больше чем за шмотки...

 

[K_Irish]

АААААААААААААА
пришла моя посылочка
Вы не поверите 31/12-2009 в почтовом ящике лежела квитанция, жаль, что почта уже не работала
Поэтому сегодня (едва дождавшись первого рабочего дня) я рванула за долгожданными подарочками.
В посылке три позиции:
- подушевки диванные декоративные
- декоративный же экран со свечками
- фондюшница
(фото прилагаются, прошу любить и жаловать)

Margulya, поздравляю Красивые вещички
А, моей еще и в помине нет Наверное, кому-то приглянулась моя посылочка

 

[eco333]

на пне подделка?
это смешно
они оригинал закупают дешевле чем стоит подделка

ну хорошо если так просто засомневалась...

 

[Alerte]

Не могу определиться с размером платья. Ношу наш 46. какой взять? Размерной сетки на странице платья не вижу. Вот и то ли 10, то ли 12

 

[Mihaellla]

Девы, а можете мне в личку написать образец письма, которое вы им писали, чтобы отправили побыстрее. А то я анг. не очень хорошо знаю Тоже напишу

 

[Pikolinos]

Мастеркард сбера так и не проходит, зато виза сбера без проблем (уже 2 заказа сделала).

 

[nikolas]

эт всё теория
ношу 8
кое что 8.5
недавно купил туфли кэт
сначал ничё, потом разносил и 8-ка шлёпает
померял стельку 27 см
хотел на ллбине туфли заказать теперь уже боюсь

27см это как раз российский 41й,
тоже беру мужу обувь 8 и 8,5 на наш 41й

 

[Yoo]

Девочки! ну я прямо не могу((((( теперь у меня пол корзины при оформлении заказа не ин сток или трансфер, а ???? и все по нулям! Это глюк? Что же такое? половины нет, все нот эвейлебол, новые набирала и опять еще хуже. Девочки кому не лень, сэмитируйти пжл, вот это платье http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...1f93c&cmPosID=1&CmCatId=70676|78043|crosssell и вот эту например кофточку http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...N=4294953669&Nao=84&PSO=0&CmCatId=70656|71638 размер М и цвет серый точно был еще вечером

 

[Mihail]

Germiona, брак не брак, но видно невооруженным глазом, что одни больше чем остальные. Может маркировки напутали, может еще чего. Были бы они все маломерки- то тогда предъявлять нечего было бы, обменивать в любом случае не вариант- скажут ваша вина, если хотите обмена, оплачивайте доставку.

 

[Еленка8]

НЕ могу найти где выбрать юпиэс(((( толи сбой какой, толи я торможу к ночи! может кто знает в чем дело?
эх...до утра половина корзины моей аут оф сток будет((((((((((
Они с меня берут 36,50+8,60 за доставку при заказе в 130..может это и есть юпс??

я тоже юпс не смогла найти. долго искала, а потом решила обычной почтой оформить. заказ на 300$ получился (со скидкой 15%) и 63$ за доставку

 

[Лиса-Алиса]

Девочки, кто знает, какой сегодня код работает?

 

[Бутявочка]

Девочки, как заказ то оформить если на карте ошибку выдает?? подскажите,пожалуйста, адрес их электронный, напишу им.. (((