jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Mihail]

Руккола, у меня после того как Shipping Notification пришлют, обычно 2-3 дня проходит прежде чем JCP посылку передаст UPS, и только тогда начинает трекаться.

 

[Caramell-ka]

Caramell-ka, по-идее, если заказ уже оформили, то будет. Что у Вас сейчас в заказе напротив мотоцикла стоит?

Спасибо большое, обнадежили
In Stock cтоит,
причем ордер уже разбит на две доставки, напротив кажд. позиции ин сток))

Caramell-ka добавил 17.01.2012 в 19:21
я морем, через мист

Caramell-ka добавил 17.01.2012 в 19:22
а долго заказ шипят??

 

[Mary Lukina]

Сделала заказ, деньги сняли, написали, что отправили его.
Нигде не могу найти номер для отслеживания в ЮПС
В заказе есть только такая информация:
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: UPS
Date Shipped: 6/29/2010
Invoice Number: H65591969

Может кто нибудь подскажет, где трэк найти?

 

[anny-key]

Девочки, привет! а у JCPenny не бывает бесплатной международной доставки? как у ВС например?

 

[pulxeriya]

Это постоянно обсуждается. У вас все товары "ин сток"? В этом случае отгружают не долго, дня 3-4 рабочих, могут и быстрее. Если что-то "трансфер ин сток" - неделю - не меньше. С бэкордерами и 2 могут отгружать.

Ин сток все. Да вот кроме доллара ничего не сняли, а всего товаров на 200 долларов без доставки. Прошло уже 5 дней, начала беспокоиться: может, карта моя им не понравилась или что еще... Так не пишут ничего.

 

[disa_nsk]

levisы отменяют, а так хотелось чтоб они невнимательные были, но нет...

По незнанию заказал Levis, посылка уже в пути, где-то писали что одну пару могут и отправить

disa_nsk добавил 13.04.2011 в 13:15

Про то, что не трекается и доходит и в случае потери магаз возмещает это понятно, тут говорю другая странность раньше если заказ разбивали на 2 и более посылок, то по справочному номеру сразу вываливалось сообщение, что по данному справочному номеру есть такое то количество посылей и на каждую давался трекинг, а в этот раз на отправленные 3 посыли справочный номер выдает только одну, резонный вопрос если отправляли за раз то где остальные две, вот и спрашиваю может у кого такое было, ну типа одну отправили сегодня, а другую типа завтра или вообще из другого места

У меня заказ разбили на три части. По каждой части был свой справочный номер и свой трекинг. Сначала отправили первую часть, вторая еще не трекалась в это время, чрез пару дней в трекинге появилась вторая. Сейчас жду третью часть

 

[Риса]

ДЕВОЧКИ, ну кто-нибудь ответьте, на С..... - это чем отправили, где искать-то????? уже все сайты облазила, нигде ее не признают

 

[Olaisa]

Marinkam, 1 код на заказ.

 

[Laminaria]

Эх,после Кельна вместо Москвы уехала моя посыль из жспени в Швецию...

 

[mrvlad]

MamaChoLLi,
Отменили они мой первый заказ.
Сделала повторный. Указала сьют в имени.
На ШФ мне гарантии не дали, что посылка до них дойдет
Написала в JCP чтобы поменяли шипинг адрес. И указала все данные. Надеюсь, все получится6))

 

[Дикая]

lubimka71, ну раз прислали письмо-значит отправили. Ждите и не переживайте.
S-ff, у меня не в одном заказе не стоит комплит
спецом сейчас проверила еще пару

 

[Puzirek]

методом сложных вычисление по таблице "пня" я пришла к выводу, что у мну 14 размер одежды))

 

[Танюня]

Подскажите, от чего у них зависит стоимость доставки? хотела заказать детскую одежду и 2-е игрушки, в итоге корзина получилась примерно на 100$, а доставка 77$. Что-то очень дорого получается, или лучше игрушки не заказывать?

 

[duce]

а что вас смущает???
Melody правильно написала "стоимость доставки":

shipping&handling, которые приведены в счете в правой колонке напротив каждой вещи, это именно стоимость доставки и обработки данного конкретного товара.
Очень удобно пользоваться такими расчетами, когда заказ формируешь с кем-нибудь из знакомых, легче рассчитывать стоимость доставки и обработки.

nikolas добавил 04.12.2011 в 08:50
код 20wishes, что предлагают 3мя страницами ранее, у меня не проходит...
на главной странице есть код на скидку 15%...
Это все? или может есть действующий код на 20%?
уже очень понравилось покрывало на кровать.....

Код 20wishes у меня сработал, и скинул мне 20%

 

[Sylvia]

Solar Plasma, а у меня попрежнему активная ссылочка...

идите так: store services - customer service contact us - product quality - Sizing Guidelines

или вот:
http://www.jcpenney.com/jcp/Custome...&refdeptid=&refcatid=&CmCatId=CustomerService

 

[iren_1]

Девочки, а курьер Юпса предварительно должен звонить или как придется? У меня адрес доставки прописан родительский, а они сейчас на курорте, но телефон я свой личный писала, думаю, позвонят, скажу нести в соседний дом...Или как-то самой может можно предугадать, что вот-вот привезут, позвонить и изменить адрес?

вы им сами позвоните как посылка прибудет.

Наши например без звонка вообще никуда не едут и привозят куда им скажешь.

 

[Inspired]

Добрый день! Какое качество у штор? Есть смысл заказывать. Объясните, пожалуйста, что за размеры штор у них написаны?

 

[iren_1]

Tayana, лишнего ничего не списывают, это вам не русские же=) если отлистаете несколько страниц то все написано уже, что за что и почему. доставка от количесвта посылок не зависит.

 

[Lapunechka]

С пеньками все верно.У меня основной вопрос в том что не отражается в выписке кто снял деньги.Было ли у кого такое .В профиле ничего не отражается пока не отправят,по идее может уже сегодня и отправят.Тогда увижу.

Не волнуйтесь, у меня всегда так. Скорей всего банк еще не успел обработать операцию. Потом все распишут.

 

[Missis Nyu]

Missis Nyu, у меня такая же проблема, выше уже писала, как ответят вам отпишитесь! тоже собираюсь сегодня письмо написать все сроки уже вышли, надеюсь не обычной почтой под видом УПС они по ошибке это дело заслали.

отпишусь....