jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Nikol-Sofi]

Девочки, спасибо всем за ответы.
fesias , посмотрела их size chart, если судить по ОГ, то нужен 16 размер.
Блин, маме платье очень понравилось, вот теперь вся в раздумьях, может рискнуть и взять 1х? Или все таки будет широким и огромным?
Как посоветуете?

 

[монализа]

Трельяж,
на 383 странице отвечали на вопрос о биллинге http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1052986&postcount=7646

с заполнением адреса не заморачивалась, вписала компактно, чтоб все влезло.
Al**** U*****v
Pos.Kukuevo 5-45
Moskow Obl. 142115
Russia
7926*******8

ну как-то так А вот насчет адреса посредника не подскажу.

Правда еще не привезли посыль, но в других магазинах с таким адресом проблем не было.

 

[MimoProhodila]

Девочки подскажите кому нибудь приходили уже посылки отправленные с период 1-15 ноября??!! сколько можно ждать блин!!! я уже волноваюсь(((

18/11 и 25/11 отправили... ни слуху, ни духу... ребенок вырастет, пока одежда дойдет.

ПОЧТА РОССИИ - И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ!

 

[Vlad777]

Подскажите, плиз, кто заказывал очки, доходят живые? они их как посылают, хоть какая нибудь доп защита есть?

Доходят живые. В зависимости от бренда и стоимости упаковывают по разному.
Если брать дешёвый сегмент - то в коробочках с очень толстого картона,сами очки в кулёчка под плёнкой.
В более дорогом ценовом диапазоне идут в фирменных коробках сделанных с пластмассы.Все в кульках.
Если ваш ( наш) доблестный таможенник на них не наступит ( а ведь могут с пьяну - знаем) то дойдут в лучшем виде.

 

[Anastasia]

У тебя в присланном письме от JCPenney, должен быть указан Inv No

По этому номеру можно отследить на сайте UPS, там есть возможность "Отследить по справочному номеру" http://www.ups.com/WebTracking/reference?loc=ru_RU&WT.svl=SubNav
Вводить номер нужно без всяких пробелов и знаков тире и т.д.

 

[Alichka]

чет не получается (((

 

[Germiona]

С каких это пор сумма доставки за каждую вещь они пишут??? Первый раз такое слышу. Похоже на скидку за каждую вещь то, что выложено выше, но никак не на доставку.

 

[Люка]

Бутявочка, спасибо за поддержку.И правда,сегодня отправили основную часть заказа).
Девочки,а вот на сайтике есть сопутствующие магазинчики с конфетками,свадебными подарками и подарочными картами.А кто-нибудь пользовал?Я конфеты в корзину положила,так пишут,что этот пункт будет отправлен производителем непосредственно через 1 неделю.Как думаете,сумма доставки от этого увеличится?
Конфеты я из корзины убрала,но желание попробовать их заказать осталось.

 

[S-ff]

ЛЮДИИИИИИ, ПОМОГИТЕ!!!! Я скоро начну головой о стенку биться, первый заказ прошел на УРА, оплатила все мастером, второй заказ пыталась оформить, все нормально, но когда дело доходит до ввода карты, все проблема - Invalid credit card number., почитала форум, поняла, что с мастером проблемы, заказала Визу в Балтийском банке, сейчас пытаюсь ею оплатить, та же проблема, что и с мастером - Invalid credit card number. Звоню в банк - они мне говорят, что запрос до них не доходит, то есть магазин автоматом мне пишет Invalid credit card number., что делать, может кто подскажет?!!!!! ПЛИЗЗЗЗ!!!!!!

Т.е. у Вас совсем новую карту не хочет принимать?
Шансов мало, но попробуйте новый аккаунт создать.
У меня такая-же ситуация, но пока жуткой необходимости в заказах нет.

S-ff добавил 04.08.2011 в 15:56

подскажите по рубашкам стаффорд, мужу хочу заказать ворот 18 (тут носит 46/47), но по размерной сетке такой ворот у XXL, а муж носит XL, не будет ли в груди и талии рубашка велика? может есть сайт у стаффорда с их размерной сеткой, сама что то не нашла

Если есть выбор в модели, то регуляр - обычные, атлетик - немного уже.

 

[Kate-NSK]

Стёша,
Шторы кто-то заказывал, нормально пришли. Я не думаю, что шторы относятся к крупногабаритным товарам, в сложенном виде они немного места занимают. Цены там обычно за одну шторину или ламбрикен. С крупногабаритными вещами я бы не советовала связываться. Мои жалюзи вернулись к ним на склад (думаю, что по причине крупногабаритности), деньги они мне вернули за них без объяснения причин.

 

[Ел-ка]

Бутявочка, я им писала по адресам - они в течении недели не ответили. А когда заполнила форму на сайте, то отменили заказ на следующий же день

Бонифация, а что в форме в поле Invoice Number писать?

Ел-ка добавил 18.01.2011 в 13:39
Девочки, подскажите еще, в этом магазине при добавлении товара в корзину, он из наличия пропадает?

 

[Giacint]

Ураааа!!! Мой первый заказ от 6 апреля пришел, точнее первая половина. Все подошло, очень довольна. Попозже сделаю отчет в теме "Удачных покупок"

 

[Патамушта]

Это не хитрость, а прописная истина ,о которой регулярно пишут на форуме.
Номер инвойса надо брать не из аккаунта, а из Shipping Notification, который приходит на почту. Там он указан в формате с тире, в аккаунте указывают без тире и возникают проблемы при отслеживании.

А пофиг, и это не помогает.

 

[Жанатка]

во-первых поздравляю всех форумчан с праздниками!!!
во-вторых, шоппинг на пенни без проблем не бывает, блин...
вчера сделала заказ (кашемировый свитер в клирансе почти даром))) с доставкой по штатам посреднику. ордер конфирмейшн на почту не прислали, все проверила и в спаме тоже нет. Часов через 5 блокируют деньги - всю сумму, что весьма удивительно для jcp, так быстро!!! не ожидала.... но на почте все равно ничего нет, ну и в аккаунте тоже. сижу в раздумьях писать в саппорт? не нарваться бы на проблемы с отменой заказа... очень уж хочется дешевого кашемира)))) да и чего писать им, если номера заказа то нет... вот блин, скриншоты делать надо!!!

 

[iren_1]

Еленка8,про растаможку как я уже написала выше, писали в середине темы, что как и почему не помню, может на тот момент были другие лимиты, давно это было.=) Сейчас наверно да, декларировать нужно.

с чего вы взяли что бу на амазоне? там продают как и магазины так и люди, в вашей ссылке продавец сам магазин. Там проблема скорее в том что сюда не отправляют.

скидка кстати не действует на электронику, поэтому тут не бюджетный вариант.

 

[sunshi]

Подскажите, делаю заказ. Выбора доставки нет. Просто написали доставка такая то. Чем слать будут? USPS?
Выбор способа доставки зависит от суммы заказа?

 

[Yuli]

мастекард или viza разницы нет,кажется мастеркард европейская плат. система,а viza по всему миру,пишите настойчивое письмо именно в таком ключе,что банк очень надежный крупный и у вас есть деньги на карте, никаких проблем для транзакции нет,проблема может быть в том ,что с одного и тоже компьютера рег. разные пользователи с разными картами,но это только предположение.Я сделала с той же картой другой аккаунт,одно НО,я изменила адрес доставки,но это не специально,просто такие были обстоятельства.

Ничего не удалось мне от них добиться Отменила заказ, сделала с другого аккаунта.

 

[Д@ня]

Аннушка013**, iren_1 по утру пришло письмо от Пенька так мол и так не могем вам его послать и удаляем из заказа...на мой взгляд и по некоторому опыту это человеческий фактор, в данной ситуации работник оказался бдительным и рьяно выполняющий свои обязаности, надо нарваться на пофигиста и возможно прокатит...т.к знаю, кидал Levi's упорно мне их выкидывали два раза, а потом прокатило, все от человека и его отношения зависит, Пенек огромная корпорация сотрудников тьма и если попадется такой которому все пофигу или ему надо план гнать, то он пропустит, что неоднократно было и Levis взрослый, детский и ремни получал и Докерс пальто мужское, кашель, тапочки и еще чего то не помню...в общем сейчас отменю, что паравозом шло с одеялом и по новой перезакажу, авось попадется работник подслеповатый.ю главное эту ступень пройти, а там мне кажется все по накатаной будет, потому как если пришло одобрение отправить людям пофигу они отправят...

Они удаляют часть заказа? А как блокируют денежку на карте, за полный заказ или же уже ими подкорректированный? И можно будет его отменить, если что. И как у них с блокировкой, а то в ВТБ 33 дня...

 

[katt-00]

А вы размерную сетку их смотрели? У них 9 мес - 71 см, т.е. до этого роста сможете носить, потом на следующий переходите...

Нам на 9 мес Картерс малы, дочка крупненькая (74см в 9мес и весит почти 10кг), сейчас носим на 12 месяцев. Комплекты OkieDokie на 6-9 мес носили в 5-8мес. Я беру вещи на вырост - те, что на фотках.

 

[Elena888.86]

Срочно нужна скидочка!!! В личку