

Девушки, подскажите, пожалуйста, как быть! Я впервые решила сделать заказ с этого сайта 28 сентября. Положила выбранный клатч в корзину и стала оформлять заказ ( доставку напрямую в Россию через DHL) , нажала сохранить с отправить, деньги с меня списали, а заказ не сохранился и перебросил меня автоматически на шаг оплаты. Смотрю историю заказов, там пусто, письма в почту тоже нет и почти 6 тысяч тоже( Муж решил поддержать меня и сказал, что я просто что-то нет так нажала, стал оформлять заказ еще раз на другом компьютере и его так же после нажатия кнопки сохранить и отправить выкинуло на предыдущий шаг и списали снова почти 6 тыс. В итоге я без 12 тысяч, без клатча, без письма в почте о заказе и без истории заказов. Написала им в поддержку, тишина полнейшая. Есть предположение, что мог случиться глюк сайта из-за того, что заказ оформляли, использую браузер Google Chrome, но мне от этого не легче. Со мной такое впервые и я не знаю, что делать! Хочется получить клатч, и возврат второй суммы.
, но отказаться от них все равно не могу 
тоже взяла ножей. Ну что ж, жду! Надеюсь, все хорошо будет. А когда будет видно что отшипили? А то написано что отшпилили, а в кабинете в процессе?Пока с ними дефицитхелпаните с купонами, если у кого есть пжлст
самим сильно надо)) Может, к Рождеству подкинутТ.е. вы из почты заходите в товар и попадаете в свой вейтлист?
завести конечно!)))Indigo, возвращала им ковер, который тоже невозвратный был. даже за доставку деньги вернули. надо с ними списываться в каждом индивидуальном случае, если есть необходимость.
у меня только визы, завести что ли мастер кард ради акций?
ждите шиппинга, хотя у меня денюжку сразу заблочилиЗаказ сделала 19-го, до сих пор не было попытки захолдить денежку((( у кого-нить так было? мож зря переживаю?
Заказ процессинг висит
Кому-нибудь уже отшипили в Россию?
Murz, Anicha_shop, тыщу спасибо вам!!!
Как думаете, что теперь сделать, разблокировать и карту и доложить туда ещё денег (гилт вроде два раза блокирует сумму)?
В сапорт стОит писать, или сидеть тихо ждать посылочку.![]()
и чего в саппорт то писать? о чем? сидите ждите заказ.