ЕМС - Россия

[elena-krasa]

А уже начинается предновогодний завал на таможне и почте.У меня аналогичная ситуация .С 28 октября застряла посыль....

 

[просто друг]

иногда по работе связывался бюрократами. По электронке не пробовал так делать, на на бумажных носителях, в письме наверху писал "получателя", а ниже "копия" и указывал выше стоящие инстанции. Что бы исполнитель видел, что это же письмо уже есть у его начальника. Часто срабатывало.
Может вам попробовать в электронке упомянуть что копия письма направлена "выше".
PS
У меня тоже сегодня посылка покинула ММПО. Посмотрю что дальше будет.

 

[Руккола]

Vanemi, вообще это НЕ норма, но т.к. моя посылка по МОСКВЕ (москва - Москва) ехала 10 дней !!!! то 7 дней сортировки это еще цветочки!
если посылка на таможне как они говорят, уместно задать вопрос Веронике Попковой в емс [email protected]

 

[silverchair]

Marishcher,

Дальнейшее движение это роскошь......вот уже скоро сутки, как покинула ммпо и тишина!

 

[Susie Q]

Цитата:
Сообщение от Susie Q Посмотреть сообщение
Deratrius,а Вы действительно хоть раз дозвонились,хоть по одному из этих номеров? Это нонсенс Эти телефоны в принципе не являются действительными,уже очень давно.И кстати,два других Мытищинских номера тоже
То-то в начале декабря по ним дозванивался до Мытищ. Видимо на самом деле их не существует, а разговаривал я при этом сам с собой. И то что после этого разговора мою посылку отложили и я ее забрал быстро и без проблем - просто совпадение. Действительно, нонсенс.

Искренне рада за Вас,Иван! И таки да - это действительно нонсенс
Поскольку я звонила именно с утра,разве что только не с 7-ми утра,по несколько дней,непрерывно,по несколько часов:crazy: И не только в начале декабря,в этой ж..е у меня регулярно зависают посылки.Мне не удалось дозвониться НИ РАЗУ,и ни одному из моих знакомых тоже
Но если есть такие же альтруисты - накручивайте до посинения заветные номера,я ж не против

 

[Еворская]

от 14 ноября вот это сроки .... сволочи не работают что ли совсем

 

[Sterva]

Тари, я покупаю на Gmarket, альтернативы EMS там не предлагается к сожалению...

 

[Анютк@]

Natasahr, 2 недели с 15 октября отсчитывайте. потом можете и подавать...

 

[Murs]

Девочки, а кто-нибудь писал заявление на выплату компенсации за задержку? Вот ссылка http://www.emspost.ru/chastnim_clients/reimbursement/
Надо ли отправителю писать заявление об отказе от получения выплаты и куда его слать, нашему емс-у или своему? Или достаточно моего заявления и сканов документов? Помогите, не могу разобраться.

 

[susla]

сегодня позвонил курьер, сказал что привез обе посылки на работу, я попросила коллегу забрать, он забрал, а статус как был, так и есть, сортировка

и вес у обеих после таможни 0.. это ж они обе пустые? коллега не заполнял бумаг и не проверял

 

[fjujin]

2 посылки из Японии

Приём 21.11.2008 16:00 Япония 9188799
Экспорт 22.11.2008 04:43 Япония JPNGOA
Импорт 25.11.2008 04:01 Москва EMS
Передано таможне 29.11.2008 Москва EMS
Обработка 29.11.2008 23:13 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 30.11.2008 02:35 Москва EMS СЦ
Вручение 02.12.2008 10:26 Вручение адресату

должны были 1.12 вручить, но я сделала переадресацию, привезли на работу.

Приём 01.12.2008 18:07 Япония 9188799
Экспорт 02.12.2008 05:36 Япония JPNGOA
Импорт 05.12.2008 05:58 104010 Москва EMS
Передано таможне 08.12.2008 22:31 104010 Москва EMS
Обработка 09.12.2008 01:57 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 11.12.2008 19:09 130100 Москва EMS СЦ
Невручение 12.12.2008 13:00 130100 Москва EMS СЦ Адресат по указанному адресу не проживает
Вручение 15.12.2008 13:45 130100 Москва EMS СЦ Вручение адресату

вот тут накладки произошли, я 9го сделала снова переадресацию на работу, звонила, выясняла, почему застряла посылка. сказали, что сортируют, а оказалось "невручение"
оба раза курьер звонил со словами "я уже у вас, забирайте", так что с работой это самый удобный вариант, не сидеть же в ожидании курьера дома.

 

[Jennny]

Jennny, офигеть! А откуда? У меня 13.12 отправлена и в раше не появлялась... Пипец, опять головняки

Приём 19.12.2011 21:08 Соединенные Штаты Америки 11499
Экспорт 20.12.2011 00:01 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Прибытие в ММПО 20.12.2011 00:01 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 21.12.2011 16:23 130980 МОСКВА EMS ММПО
Передано таможне 21.12.2011 23:00 130980 МОСКВА EMS ММПО
Таможенное оформление завершено 21.12.2011 23:26 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней


Пока вот так, сегодня статус не менялся, но я все таки пока что я полна оптимизма посмотрим, что будет дальше! Хотя 2 последние посылки ну ооочень плохо и долго шли

 

[Vkusnyashka]

Кристи2000, а можно здесь написать это чудо-письмо? если нет, то скиньте , плиз, в личку. спасибо

 

[Dinaya]

Это же на обычную почту или ЕМС тоже касается? Кажется недавно был лимит в 200 евро в неделю на ЕМС

И обычная почта, и ЕМС лимит 1000 евро в календарный месяц (сумма всех посылок складывается).
А вот другие курьерские службы, например DHL, имеют свои заморочки.

 

[АнТа]

Девочки, еще раз напишу всю эпопею нашей посылки. Ждем с девочками посылки от посредника. 3 декабря посылка улетела в Россию.
Вот что мы имеем на сегодняшний день -
Приём 02.12.2010 11:40 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 03.12.2010 12:02 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 03.12.2010 12:02 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 17.12.2010 01:49 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне 25.12.2010 13:28 104010 МОСКВА EMS
Обработка 26.12.2010 00:53 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Все!!!!!!!!!!!!!!! Больше никакой информации нигде. Девушка, которой идет посылка звонила куда только можно. Вчера дозвонилась в ЕМС, ответили - "посылка прошла таможню, но таможенники не отдают ее ЕМСу..."
У кого такое было???? Что это значит? Задержана?
Тогда ни фига не понимаю - ПОКИНУЛА место международного обмена и "не отдают нам" - это вещи разные... Или я чего не понимаю?
Подскажите, плиз...
Ну и пойду писать письмо Виктории Попковой... Видимо скоро еще и жалобы везде писаться будут...

и наконец - продолжение!!!!!!!!!!!!!!!
в общем висела так наша посылка с 26-го так вот неизвестно где и по горячей линии говорили, что ее не отдают таможенники. Вчера днем девочка, к которой идет посылка, решила очередной раз позвонить в ЕМС. Правда, ждала, что звонить придется весь день и как-то заранее речь не подготовила, собиралась в процессе набора номера подумать.... Ну а дозвонилась с первой попытки. В результате, высказала им абсолютно все, что о них думала)))))))))))))))))))))))). Половину дословно не помнит от ярости, за вторую половину ей стыдно)))))))))))))))))))). Но зато ее сразу стали переключать по всем начальникам, чуть ли не до самого главного начальника ЕМС соединили. В результате наша посылка появилась на сортировке в десятом часу вечера вчера и в 10 часов вечера уже появилась в месте вручения. А сегодня днем уже была доставлена. С первой попытки.

Велик и могуч русский язык. Особенно русский матерный (просто нецензурный тоже пойдет..). И особенно в отношении почтовиков)))))))))))))))!!!!! Так что мы теперь со своей долгожданной посылкой. итак, шла месяц и 2 дня.

Березина добавил 04.01.2011 в 20:30

похоже ЕМС числа так с 30 уже того... после смотрю ни у кого никаких обновлений

еще одной девочке посылку принесли 31 декабря, с Докукина как раз. (кто-то писал, что они закрылись на ремонт или что-то еще...)

 

[partyzanka]

"надеемся на понимание" - очень понравилось ваще идиоты

 

[evka]

toyrembo, Сортировка Москва Ярославский Вокзал, а первая - просто сортировка

 

[sylvi_silvo]

Аидочкаа, Я писала Абалкину на сайте Шипиты, он может посмотреть путь вашей посылки до импорта, я так узнала, что моя посылка неделю тащилась до аэропорта Вашингтона, а потом что она оттуда отправилась на 3 день.Также подавала претензию на ФТС, мне не ответили, но через 3 дня она волшебным образом импортнулась.

 

[Кристи2000]

Natalida, Наташа, спасибо большое, желаю, чтоб твоя тоже быстро приехала!!!!! Моя аж за 2 дня с московской сортировки прибежала Дома уже лежит, всё дошло в целости и сохранности, ничего не помялось, коробка в идеале, не вскрывали... Я уж начиталась всего, думала, что вся разбитая ко мне придёт.... Столько времени ведь где-то валялась....

 

[Juma]

моя пока нет,а вы куда жаловались ?

писала сюда: МИНКОМСВЯЗИ РФ [email protected]

Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП) [email protected]

Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question.

отписались формально, но посылка объявилась на следующий день - 15 декабря (висела в экспорте с 23 ноября).