Девочки, нид хэлп тут или направьте в тему
Делала заказ в субботу, все было инсток
до вчерашнего дня статус был процессед, сегодня - ол итемс шипт.
И целый день на юпс сайте статус в трэке, типа, им направлена накладная, как только придут вещи, тут же отправим.
я написала вике, оказалось, что 2 рубашки за 60 баксов кончились.
они мне прислали апдейт статуса в одном письме и ответ оператора в другом:
Your package has shipped via an International carrier and is expected to arrive on or before October 31, 2011. Unfortunately, International carriers do not provide us with a tracking number for your package.
If you do not receive your order by October 31, 2011, please reply to this email confirming your shipping address and we will be happy to process a replacement package for the items that are available for shipment at that time.
1. что за International carriers?? мне это домой принесут или плестись на почту?
2. я правильно поняла, что если я не получу свои вещи (какие именно??? те, что без рубашки???) до 31 октября, то они мне вышлют посылку еще раз?
3. я могу написать им, чтоб они мне поменяли цвет рубашки на тот, что инсток и отослали экспрессом без доплаты за экспресс? - не, написать-то я могу, вопрос в том, согласятся ли они??
или проще отказаться от рубашек и перезаказать их?