~ Доставка от 2,3$ ~ Без минимума ~ 5% ~ Курс $ ~ ГОРОД МАСТЕРОВ ~ Работаем с 2012 г.

[Alyona2508]

Доброго всем дня, ребятки!!! Поехали))

Пытаюсь зарегится на вашем сайте,не получается.Не вижу тот самый одноразовый пароль,который нужно ввести,чтобы изменить на свой.

Здравствуйте, Ирина.
Если честно, я сама не помню где он всплывает
Я на сайте делаю все что угодно, только не регистрируюсь...
Помню, что где-то чуть ниже надписи "О компании"
Можно еще у Архимеда спросить. [email protected]
Вот он точно знает))

 

[Alyona2508]

Ваши))
В самом первом сообщении есть пункт "Доставка сборных грузов;", вот в скрытом тексте я это и вычитала. Ладно, переформулирую вопрос)) Через сколько после комплектации заказа на складе он передается в ТК в России? Ну примерно хотя бы.

Каюсь, Натали, наши)))
Забыла, что писала в "шапке".

Сейчас на вывоз в Россию уходит 1-2 дня.
В России обычно следующим утром заказ пакуют и с обеда уже сдают.
Итого: 3 дня.
Это большинство заказов.
Если заказ не оплачен, или мы знаем, что машина в Энергии сегодня не уходит,
он может полежать день, пропуская тех, кому уезжать, край как нужно.
Итого: 4 дня.

Не буду врать и приукрашать реальность, бывают накладки:
* Закончились коробки - паника, сумасшедший поиск коробок, ночная экстренная паковка, утренняя сонная отправка.
* Федеральная проверяющая комиссия на таможне. Обычно даже в такие сюрпризные моменты мы вывозим и бренды и коммерческие партии. Но если заказ коммерческая партия брендов... даже мы не будем рисковать))
Но это все таки форс-мажор.
По статистике 3 дня)) И мы этим гордимся.

НО.

Скоро схема будет примерно такая:
Ввоз в Россию: 1-2 дня.
Паковка: 1 день.
Доставка груза в Читу: 1 день.
Сдача в ТК: на следующий день.

Итого: 3-4 дня. Зато отправка из Читы быстрее и дешевле.
Плюс разнообразие транспортных компаний.

 

[Alyona2508]

Alyona2508, сто раз простите, но получилась такая ситуация. Сделала заказ № 151, мне его посчитали, а потом брат сообразил, что по вашей временной акции очень удобно обувь заказывать, и пришлось создавать еще один заказ (№150, цифры не попутала, они там у меня еще с ноября-месяца парятся). Помню, что читала у вас где-то на форуме, как объединять заказы, но нет возможности перешерстить заново столько страниц. Подскажите, пожалуйста, как это сделать правильно (в комментариях отписаться, да?), дабы все вместе ушло со склада в Россию после оплаты. Заранее спасибо и трям =))))

Здравствуйте, Оля))
А вы напишите в комментариях к заказу. Менеджеры при проверке сделает пометку в заказах... У нас есть такие наши поля-напоминалки, которые видят все сотрудники... в том числе и складисты.
На новом сайте сделаем специальные строки, которые будет заполнять сам клиент.
Объединить с ...
Доложить из ...
Чтобы казусов совсем не случалось.
И Вам тоже трям

 

[Сангрия]

Так вопросик: если мне почтой то с какого города будете отправлять? Забайкалье или Чита?

 

[Alyona2508]

Здравствуйте,скажите пожалуйста если я третий или четвертый раз подряд заказываю вещи из одного магазина можно ли их выкупить по вип цене со скидкой?

Здравствуйте, Алла.
Я сама не знаю, как именно работают эти "вип-цены".
Давайте просто ссылку на магазин, я спрошу операторов работает ли там накопительная система)))

 

[Татьяна АК]

Сообщение от Татьяна АК Посмотреть сообщение
Добрый день.
Формирую заказ и возник вопрос эта модель идет с капюшоном или без? http://item.taobao.com/item.htm?spm=...d=19290076975&
Или там идет разделение: скапюшоном, но без меха и наоборот, с мехом, но без капюшона.
Что-то уточнений про наличие или отсутствие капюшона в моделях с мехом, я не нашла... Перекинула вопрос операторам) Нужно уточнять у продавца))

Добрый день. У операторов получилось уточнить? Я хочу сегодня заказ оформить.

 

[An44ous]

А я вот снова с посылочкой очередная радость!
И как всегда! всё супер отлично, правда это моя первая такая компактная, когда из машины экспедитор достал....как то взгрустнулось но вспомнила, что едет же уже ко мне моя следующая, габаритная
Ребятки, Город Мастеров, ну отпустите меня пожалуйста на чуть чуть отдохнуть от покупок а то я весь Тао скуплю...до того с Вами удобно и легко!!!! Вот и теперь...250 рэ за кг....что ж делать то, уже собрала и сегодня оператору передам
Одним словом, Вы лучшие!

 

[Alyona2508]

Alyona2508, а если заказ объемный, но очень легкий (пенопласт), то стоимость доставки все равно по весу считаете. Почта, вроде, да. И довезете в целости и сохранности
Пытаюсь хотя бы примерную цену прикинуть)))

Здравствуйте, Татьяна...
А много пенопласта?
И какого он размера.
Почта 100% берут за "объемность"... Я кучу раз такое в квитанциях видела.
И у них ограничение... не соврать бы... одна сторона не должна превышать 1,5 метра, кажется.
Просто если пенопласта много, то его стандартным методом не вывезешь.
Его оформлять придется. И какой код в декларации (а следовательно и цену) ему присвоят на таможне я не знаю((

Кстати, по поводу ягоды. Мне повезло больше - у меня мешки в последней посылке были грязными. Хорошо, что все ленты в коробках (чистых)))) И на почту не попеняешь - мешки грязными внутри были. Снаружи, видимо, пообтерлись, пока доехали))) И запаковано в этот раз было гораздо хуже, чем предыдущие - коробки переломались((( Я обычно в этих коробках и оставляю бобинки - китайцы их хорошо по размеру подбирают (точно знаю, что в них и приезжают ленточки - за все годы, что заказываю, вид коробок не изменился))), а в этот раз пришлось 2 коробочки из 4 в своих запасах искать(((
Но я все равно довольная. Мне нравится посылочки от вас получать

Ого! Это уже совсем не смешно
Спасибо, что отписались. У нас 2 новых паковщика, это, видимо, их отправления.
Таня, прямо вот извините от души
Бедные наши клиенты, все наши реформы на себе переживаете((
Втык дадим. Задумаемся...
И спасибо за лояльность и терпение))

Главное забыла! Таня, а номер заказа-то какой?
Нужно же вычислить эту преступную личность, затесавшуюся в наши ряды.

 

[gaela]

У меня скрин оплаты не прикрепляется(((. Ошибку все время выдает(((. Что делать?
P.S. Все, разобралась)))

 

[Alyona2508]

Такс... проблемка. Мой заказ собрался у вас очень быстро. А офис в чите еще не открыт. Т.е. ТК ПЭК отправить у вас не получается? Что мне делать? Ждать? А за это плату за хранение в офисе не возьмут? Ваших ТК у меня в городе нет. Деловые линии выдали сумму на доставку более 2000 р. Воть, такая проблемка
Я доставку уже оплатила.
А еще у вас еще мои 2 заказа собираются. Может тогда объединить все и через недельку отправить? Как лучше и удобней?

Здравствуйте, Алла))
Да я видела, что Вы за 6 дней собрались)) Там еще и на Автотрединг заказик есть.
Офис в Чите открыт, как я Вам и обещала. Нам даже Деловые Линии уже скидку в 5% пообещали на свои услуги для наших клиентов))
Просто мы тоже надеялись, что у нас есть еще пара дней, но Вы нам дали волшебного пенделя... Поэтому первая машина должна поехать завтра-послезавтра)) Так что определяйтесь сами. Дожидаться двух заказов или нет.
Алла, за хранение никто с Вас плату брать не будет, разумеется)))))))
Во-первых, я помню свои обещания))
Во-вторых, мы только пугаем платным хранением.
На деле, иногда заказы в России по 2-3 недели ждут оплаты на безвозмездной основе)
В общем, смотрите сами, как Вам удобнее.

 

[Бельчонка]

Alyona2508, все. тогда очень жду свою посылочку. отправляйте. ура-ура.

 

[Alyona2508]

Добрый день! Заказ №2151 оставила комментарий. Оператор написал продавец доставит через неделю, устраивает)))

Олеся, а Вы своему оператору это в комментарии написали?)))
Ага... вижу... написали.
Только оператор написала, что не доставит через неделю, а отправит через неделю
"это товар продавец сказал через неделю выслать,можно,это запродажа"
Перевод: Вышлет через неделю, можно покупать?

Коряво, конечно, написала... Что тут скрывать)) Но смысл точно такой.

 

[Yulia_G]

Здравствуйте!
Сегодня в 00.51 отправила заказ №2263, очень жду счет)) А то обычно так быстро выставляют

И заодно счет на доставку по заказу № 2004 - смотрю все пришло сегодня ))

 

[VlasLen]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как прикрепить квитанцию на оплату к комментарию. Что-то у меня ничего не выходит, ходя с компом вроде бы дружу.

 

[gaela]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как прикрепить квитанцию на оплату к комментарию. Что-то у меня ничего не выходит, ходя с компом вроде бы дружу.

У меня сегодня тоже не получалось прикрепить в Мозиле. С Хрома все загрузилось. Попробуйте разные браузеры.

 

[Alyona2508]

С регистрацией разобралась,сижу рисую заказ.Подскажите пожалуйста оптимальный способ доставки в Волгоград.

Ирина, это смотря сколько килограмм))

 

[Alyona2508]

Здравствуйте!
Сегодня в 00.51 отправила заказ №2263, очень жду счет)) А то обычно так быстро выставляют

И заодно счет на доставку по заказу № 2004 - смотрю все пришло сегодня ))

Здравствуйте, Юля.
Просто пришла куча заказов одномоментно.
Так иногда бывает. Видимо, конец акции всех нервирует))))
А у нас один менеджер на сессии(
Сейчас здесь отпишусь и присоединюсь к выставлению счетов))
Не переживайте, счет за доставку обязательно выставят)) Просто очередь еще не дошла на перерасчет))

 

[Alyona2508]

Девочки,доброе утро. Очень жду счет .Заказ 1411. Спасибо)

Катя, Надя сейчас как раз в нем)) А может быть уже и выставила))

 

[Alyona2508]

Алена,Доброе утро)) назрел вопрос...
http://item.taobao.com/item.htm?id=14591354901&spm=2014.12015342.0.0 можно ли доверять продавцу??? С сердечками

Здравствуйте, Эльмира. Ну однозначно-то тут никто не скажет доверять или нет.
Только сугубо по данным на странице.
Рейтинг продавца (оценка его работы покупателями) не очень высокий.
Продажи тоже не велики, хотя работает с 2011 года.
Можно было уже и постоянной клиентурой обзавестись...
В общем, очень средние достижения.
Я бы, пожалуй, поискала другого.
Но весь смысл Таобао в том, что все выше озвученное, вообще, не показатель.
И могут прийти отменные туфли от продавца с посредственными рейтингом и продажами и откровенная к.куля от продавца с высочайшими показателями)))

 

[кой-которая]

Заказы №№1862,1898 доставка в Россию оплачена. скрины прикреплены