Volnushka, я предоставил скрины из ЛК, что возврат принят, отправил проформы, отправил отчет из Почты России, что посылка доставлена в Юкс, скрин переписки, что заказ принят складом и у них нет тех возможности вернуть деньги. Завтра еще раз буду писать Юксу, чтобы ответили подбробно с номерами заказов и какого числа приняли возвраты.
Andrew! добавил 21.03.2022 в 21:50
@Милана78, Юля, у меня чуть другая ситуация, я получил заказ и оформил возврат. Мне нужно доказать, что я вернул заказ, согласно правилам магазина, и что магазин принял возврат мой. Это я про свою ситуацию, она чуть сложнее, чем про те заказы, которые вообще не дошли.