Доставка и возврат YOOX (часть 8)

[Sunrise7]

09.09 получили посылку. 23.09 пришли деньги на карту

Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk

Мдаа, нет слов...

 

[moomin 2413]

@Aneli111, это шо ж такое... деньги возвратные теперь вообще не будут на карту, с которой оплачивали, приходить, что ли???!!!
Девушки, кто-нибудь получал за возврат на карту без всякого ПэйПала?! Именно за последнее время!!!

 

[Sunrise7]

@Smoo, та же ситуация у меня, пришлось заводить счёт в ПП. Другого выхода, как я поняла, нет. Тоже возмущалась, в письме магазин объяснил, что сменилась сеть, по которой они компенсировали возвраты, может брешут, но деньги надо как-то вернуть...
Вот сижу жду уже неделю, пока деньги поступят на палку.
Подскажите знающие, достаточно ли было указать меил, к которому привязан счёт палки? Юкс вроде попросил именно адрес электронной почты.

 

[Tytcu]

@Tytcu, она у вас с пошлиной? Мои, которые подпадают под там.пошлину, все очень долго проходят таможню, что в Шарапово, что в Пулково - без разницы. Последняя в СПб таможилась неделю с 23.08, сегодня выпустили.

Да , пошлиной.

Я уже поддержку завалила сообщениями. Только успокаивают, мол, посылка на пути в спб,хотя статус не меняется

 

[ДуМа]

а у меня 30.09 зашел и до сих пор там((а до этого возврат шел 115 дней...не понимаю как они их разбирают

ну всё... а я-то уже губу раскатала ))

 

[Люкс]

Девушки, подскажите, пожалуйста - можно ли отправить не мелким пакетом возврат, а посылкой (так как 1.5 кг дешевле посылкой, не надо делить, чтобы компенсировать возврат). И какие еще документы тогда нужны, кроме СN22, адресного ярлыка и копий инвойса?

Отправляю такой вес посылкой. Но вопрос: примут -не примут , т.к. в каждом отделении ПР свои правила.
Для посылки: СN23, сопроводительный и инвойсы
для МП СN22 и инвойсы
В шапке темы все расписано.

 

[Ol ga]

@Ol ga,
Сейчас быстрее пойдут, все же разгребают завалы и новых бешеных акций не было.

Действительно, через 2 дня уже ожидает курьерской доставки. Пока не принесли.

 

[swetmalik]

Сегодня мне привезли заказы с yoox на брендированной машине такси....доставка EMS . Не сообразила спросить : почему так..

 

[urec1975]

деньги вернут после получения возврата , обычно в течении 10 дней на ту карту или на счет ПП, откуда производилась оплата за заказ. Если отправите несколько вещей,из которых только одна признана несоответствующей заказу, оплатят половину стоимости отправки.

Понятно. Значит надо отправлять с компенсацией от Пэйпал.

 

[AgNat]

Привет всем! Как думаете , что делать теперь. Отправила посылку в июне, 2 июля треснулась, что ожидает отправки и всееее. На track24 немного другой статус, но тоже от 2 июля..[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/08/16/thumb_e2af4519de.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/08/16/thumb_477ced27c6.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

у меня с 4 июля тишина со статусом Подготовлено к отправке из России
написала 8 августа претензию Почте РФ
9 августа получила ответ, что мое обращение принято "в работу")))
пока тишина от Почты

 

[Iris82]

А что Вы увидели ненормального-то?

Статус последний смутил - были до этого покинуло страну отправления или отправлено в страну получения, что-то в этом роде. А тут просто покинуло сортировку очередную. Это и смутило

 

[Светский]

@Sunrise7, достаточно

 

[Ponatalia]

Скажите, а кто-нибудь отправлял одной посылкой возвраты от разных получателей? Заказывала на себя и дочку (чтобы на пошлины не попасть), а теперь хочу отправить оба возврата в одной посылке. Примут?

Недавно писали об этом. Почитайте выше. Можно в одной посылке


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Tytcu]

Сижу, рыдаю

Посылка больше недели не появляется в РФ.

 

[love apple]

@katt-00, скажите пожалуйста в ПП в истории операций от yoox за товар деньги пришли, но как долго их перечисляет на карту по опыту? Уже два дня прошло.

 

[moomin 2413]

Да , пошлиной.

Я уже поддержку завалила сообщениями. Только успокаивают, мол, посылка на пути в спб,хотя статус не меняется

Ну КС юкса бесполезно напрягать - повлиять на тамож. органы РФ они не могут, к сожалению Давно у вас на таможне она?

 

[Volnushka]

Так в Москве, на сортировке застряли. Следующий статус должен быть передан в курьерскую службу. И все...[emoji3064]
Одна проклюнулась с сумкой. [emoji120]

Отправлено с моего SM-A515F через Tapatalk

Я свою получила сегодня.Предлагали завтра привезти,я сказала,что лучше сегодня сама заберу)
Знаем мы этих курьеров и как они возят в праздник)))

 

[ranela]

Наконец-то моя посылка от 6.08 прошла таможню в Санкт Петербурге . Неизвестно сколько до Москвы будет добираться. А я уезжаю в отпуск. Девушки, по новым правилам сколько посылки хранятся , 15 дней ?

 

[Люкс]

Уже несколько дней заказ висит "в обработке". Это нормально? Как быстро они сейчас отправляют заказ?

по-разному, недавно ждала 4 дня до момента отправки

 

[kapeks]

Хочу поделаться удивительными сроками доставки:
Возврат отправила EMS и он дошел за 12!!! дней.. я такой красоты просто не помню;
Посылка до Питера дошла за 2!! дня)) что творится-то) так и привыкнуть можно


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

ну и не привыкайте))) я сделала заказ 10 числа,он до сих пор в стадии -ожидает отправки из Италии