Доставка и возврат YOOX (часть 8)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

moomin 2413

Душа компании
28.09.2015
662
7 514
93
Санкт-Петербург
@Aneli111, это шо ж такое... деньги возвратные теперь вообще не будут на карту, с которой оплачивали, приходить, что ли???!!!
Девушки, кто-нибудь получал за возврат на карту без всякого ПэйПала?! Именно за последнее время!!!
 
  • Like
Реакции: Laruscha

Sunrise7

Новичок
Шопоголик
06.11.2013
222
1 265
0
Москва
@Smoo, та же ситуация у меня, пришлось заводить счёт в ПП. Другого выхода, как я поняла, нет. Тоже возмущалась, в письме магазин объяснил, что сменилась сеть, по которой они компенсировали возвраты, может брешут, но деньги надо как-то вернуть...
Вот сижу жду уже неделю, пока деньги поступят на палку.
Подскажите знающие, достаточно ли было указать меил, к которому привязан счёт палки? Юкс вроде попросил именно адрес электронной почты.
 

Tytcu

Активный пользователь
Шопоголик
28.07.2010
65
34
18
СПб
@Tytcu, она у вас с пошлиной? Мои, которые подпадают под там.пошлину, все очень долго проходят таможню, что в Шарапово, что в Пулково - без разницы. Последняя в СПб таможилась неделю с 23.08, сегодня выпустили.

Да , пошлиной.

Я уже поддержку завалила сообщениями. Только успокаивают, мол, посылка на пути в спб,хотя статус не меняется
 

Люкс

Душа компании
10.10.2014
2 802
26 507
113
Москва
Девушки, подскажите, пожалуйста - можно ли отправить не мелким пакетом возврат, а посылкой (так как 1.5 кг дешевле посылкой, не надо делить, чтобы компенсировать возврат). И какие еще документы тогда нужны, кроме СN22, адресного ярлыка и копий инвойса?
Отправляю такой вес посылкой. Но вопрос: примут -не примут , т.к. в каждом отделении ПР свои правила.
Для посылки: СN23, сопроводительный и инвойсы
для МП СN22 и инвойсы
В шапке темы все расписано.
 
  • Like
Реакции: Sladkoro4ek и Iris82

swetmalik

Душа компании
Шопоголик
25.10.2013
350
3 942
93
МО п.Тарасовка
Сегодня мне привезли заказы с yoox на брендированной машине такси....доставка EMS . Не сообразила спросить : почему так..
 
  • Like
Реакции: Люкс

urec1975

Новичок
Шопоголик
27.09.2016
26
14
0
Тула
деньги вернут после получения возврата , обычно в течении 10 дней на ту карту или на счет ПП, откуда производилась оплата за заказ. Если отправите несколько вещей,из которых только одна признана несоответствующей заказу, оплатят половину стоимости отправки.
Понятно. Значит надо отправлять с компенсацией от Пэйпал.
 

AgNat

Новичок
Шопоголик
30.06.2018
30
439
0
Сургут
Привет всем! Как думаете , что делать теперь. Отправила посылку в июне, 2 июля треснулась, что ожидает отправки и всееее. На track24 немного другой статус, но тоже от 2 июля..[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/08/16/thumb_e2af4519de.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url][URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2020/08/16/thumb_477ced27c6.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

у меня с 4 июля тишина со статусом Подготовлено к отправке из России
написала 8 августа претензию Почте РФ
9 августа получила ответ, что мое обращение принято "в работу")))
пока тишина от Почты
 

Iris82

Новичок
Шопоголик
06.06.2016
26
31
0
А что Вы увидели ненормального-то?
Статус последний смутил - были до этого покинуло страну отправления или отправлено в страну получения, что-то в этом роде. А тут просто покинуло сортировку очередную. Это и смутило
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Скажите, а кто-нибудь отправлял одной посылкой возвраты от разных получателей? Заказывала на себя и дочку (чтобы на пошлины не попасть), а теперь хочу отправить оба возврата в одной посылке. Примут?



Недавно писали об этом. Почитайте выше. Можно в одной посылке


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
  • Like
Реакции: geriks

Tytcu

Активный пользователь
Шопоголик
28.07.2010
65
34
18
СПб
Сижу, рыдаю

Посылка больше недели не появляется в РФ.
 

love apple

Новичок
Шопоголик
06.06.2011
370
372
0
СПб
@katt-00, скажите пожалуйста в ПП в истории операций от yoox за товар деньги пришли, но как долго их перечисляет на карту по опыту? Уже два дня прошло.
 

moomin 2413

Душа компании
28.09.2015
662
7 514
93
Санкт-Петербург
Да , пошлиной.

Я уже поддержку завалила сообщениями. Только успокаивают, мол, посылка на пути в спб,хотя статус не меняется

Ну КС юкса бесполезно напрягать - повлиять на тамож. органы РФ они не могут, к сожалению :yes3: Давно у вас на таможне она?
 
  • Like
Реакции: Мафа

Volnushka

Душа компании
Шопоголик
03.07.2014
1 761
23 110
113
Спб
Так в Москве, на сортировке застряли. Следующий статус должен быть передан в курьерскую службу. И все...[emoji3064]
Одна проклюнулась с сумкой. [emoji120]

Отправлено с моего SM-A515F через Tapatalk

Я свою получила сегодня.Предлагали завтра привезти,я сказала,что лучше сегодня сама заберу)
Знаем мы этих курьеров и как они возят в праздник)))
 

ranela

Душа компании
Шопоголик
01.12.2013
757
8 383
93
Москва
Наконец-то моя посылка от 6.08 прошла таможню в Санкт Петербурге . Неизвестно сколько до Москвы будет добираться. А я уезжаю в отпуск. Девушки, по новым правилам сколько посылки хранятся , 15 дней ?
 

kapeks

Душа компании
Шопоголик
17.02.2014
3 156
15 691
113
Санкт-Петербург
Хочу поделаться удивительными сроками доставки:
Возврат отправила EMS и он дошел за 12!!! дней.. я такой красоты просто не помню;
Посылка до Питера дошла за 2!! дня)) что творится-то) так и привыкнуть можно


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

ну и не привыкайте))) я сделала заказ 10 числа,он до сих пор в стадии -ожидает отправки из Италии:ag:
 
  • Like
Реакции: Volnushka
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.