Доставка и возврат YOOX (часть 8)

[ranela]

мой возврат ожидает подтверждения стоимости Volnushka, (((

Аида, у меня в этот раз посылка ит. таможню быстро проскочила.

 

[ИринаЮ]

@Светский, да они просили прикрепить скрины заказов, все прошло, спасибо!

ИринаЮ добавил 19.05.2021 в 16:15
@ZhivYulia, т.к у меня на фото видно сумму посылки ( ЕМС), я прикрепила вместо чека скрины, а первый запрос из трех , я прикрепила чек и фото, но все равно пришлось уточнять.

 

[Dudushka]

Мой возврат от 4 марта наконец-то получил статус «доставлено»

 

[ДуМа]

Я тоже заклеивали коробку обувную, боялась, что внутри пакета будет свободно болтаться, yoox нормально принял

аа! теперь я поняла, куда деваются родные коробки у обуви)) магазин их просто выкидывает

 

[RivA]

А кто нибудь на розыск на днях не подавал через госуслуги?там также и пишут,что не правильные данные?хочу подать заявление,не знаю как...хотелось бы онлайн

Вот только что решила попробовать ещё раз отправить претензию онлайн. И в этот раз получилось! Подтверждение на почту пришло. Посмотрю, что из этого выйдет. Посылка в пути 41 день.( Но даже до таможни ещё не дошла.

 

[Хлоя3]

@moskva2205, Галина, печально, что такое происходит. Думаю тоже упаковать вернувшуюся посылку, не вскрывая, в новый пакет ПР и отправить обратно.

 

[Джолли]

Несколько лет отправляю возвраты с CN23, а тут вдруг на почте оформили CN22, не было распечатанных бланков и сказали, что программа разрешает только эти бланки. Вес отправления 1,5 кг. Подскажите, кто отправлял с CN22, не было возвратов с таможни?

 

[Наталья Син]

У меня возврат отправленный 8 мая на итальянскую таможню попал 25 июня!

 

[beauty4u]

А что, так можно было - шмоточке бандеролью? Мой мир не будет прежним. На моей почте орут фальцетом, что бандероль только для газет и журналов. Кому удавалось - на что вы ссылались?

видимо можно, но работникам почты нужно побольше денег по указанию начальства содрать. Нашла целый опус на эту тему тут:

https://www.livemaster.ru/topic/107...lenie-banderolyu-ili-kak-ne-dat-sebya-obmanut

 

[europhase]

Да, рано я радовался, что возврат после итальянской таможни дальше поехал)
В итоге с 13 декабря статус посылки не менялся - Bologna Hub Espresso (BO), In transito
Имеет смысл в поддержке узнавать судьбу возврата или просто ждать?

 

[ZhivYulia]

Кажется, что эти задержки никак не связаны с нашей таможней, потому что заказы с того же Asos-a приходят в нормальном темпе. Либо итальянская таможня продолжает отдыхать, либо транспортное сообщение именно с Италией очень ограничено.

 

[Джолли]

Никакой Написала заявление, сказали ждать в течении 60 календарных дней ответа Но может еще придет, Почта России, она такая)

Я сама подала на розыск 11 января, было написано, что срок для ответа 30 дней. Недавно уточнила в своём ПО, что со сроками ответа, тоже сказали, что месяц

 

[Laruscha]

Оль, если хочешь можно мой ПП дать.

Натуль, то есть если у мужа нет аккаунта в РР, он может им мой счёт скинуть?
Это я на всякий случай готовлюсь к худшему.

 

[Светский]

@Sladkoro4ek, ой они всегда пишут что в курсе и все предоставили и наберитесь терпения, но чудесным образом после этих писем все начинает ехать так что волшебный пендаль - он существует

 

[Laruscha]

Там был брак, очевидный и неустранимый, поэтому за счет Юкса отправляла EMS-ом

Я тоже отправляла EMS за счёт Yoox 25 декабря, денег ещё не вернули((

 

[ZmeyaT]

Девушки, подтвердите мои надежды, что это ПР чокнулась, а не в самом деле так:

Почта Германии
Прибыло в Германию
26 апреля 2021, 17:00 , Германия
Выполнение перевозки
26 апреля 2021, 12:00 , Германия
Прибыло в Германию
26 апреля 2021, 12:00 , Германия
Почта Польши
Выполнение перевозки
25 апреля 2021, 12:00 , Польша
Выполнение перевозки
24 апреля 2021, 12:00 , Польша
Почта Италии
Продлен срок выпуска таможней в Италии
Неполная или некорректная документация
22 апреля 2021, 12:37 ITMXPA, Италия

после итальянской таможни посыпались европейские статусы...учитывая, что Польша была раньше, у меня слабая надежда, что ПР встрепенулась и наставила статусов )))

@ДуМа, у меня точно так же)
Сама в легком шоке и недоумении, надеюсь, посылка так и валяется на ит таможне, тем более на сайте почты Италии этих статусов нет.

 

[swetmalik]

по одной и той же операции мне не дали по разным чекам запросить,хоть и пишут что осталось 2 запроса,но мне ни разу не дали еще раз запросить с другим чеком,кому то на самом деле давали?

Спойлер: Мне выплачивают

По одной оплате можно запросить три "возврата".

 

[Люкс]

Все вместе, только не перемешивайте между собой)

 

[Bizzard]

аа! теперь я поняла, куда деваются родные коробки у обуви)) магазин их просто выкидывает

Я в шоке от такого. Как можно додуматься испортить коробку. [emoji25]

Отправлено с моего SM-A515F через Tapatalk

 

[Люкс]

У посылки статус уточняется адрес. Расстроена. Надеялась сегодня получить.

У нескольких моих посылок уже третий день такой статус. Видимо с курьерами совсем беда.