Доставка и возврат YOOX (часть 6)

[барса]

Девочки!Если потерялся оригинал счета-фактуры-его можно самой заполнить?Очень срочно надо!

 

[эйва]

@эйва, можно вообще не оценивать, можно оценивать по-своему усмотрению или оценивать точно как в инвойсе. За оценку берут деьги - по 4 руб. с каждой сотни.
зы. оценивают только посылки, мелкие пакеты - нет.

Доминика добавил 09.11.2017 в 19:19

А есть варианты?) Отправляйте. Должно быть все нормально

Спасибо! Подскажите ещё, пожалуйста, в бланк таможенной декларации не поместились два предмета, надо в второй вписывать? И в итоге прикладывать 6 вместо 3?

 

[moomin 2413]

первые четыре цифры и последние 5 цифр у нас одинаковые.

Свелана, Вы ошиблись - там же и всего цифр - 9!

 

[diskus]

@duduyka, а у вас от какого возврат приземлиться не может ?)

 

[Мухамор]

Девочки,первый раз такое,с 27 апреля моя посылка на таможне Италии,без движения,написала заявление на розыск,обещали в течении 2 месяцев дать ответ,в посылке товар на крупную сумму.Что делать,сидеть и ждать от них ответа 2 месяца!??? емс наша...

Не переживайте, моя тоже была на экспорте c 27 апреля. В России отслеживаться только 11 мая начала. 14 мая - получила. Возможно, Ваша посылка тоже на подходе.
PS: В моей посылке неправильно был указан вес (3,2 кг вместо 1,5) и пришла вся помятая и переклеенная.

 

[kulab]

@Alayli, посчитайте, как будет выгоднее.
Если отправить простой посылкой, то примерно 600-700 р. вам вернут. А никакую пару обуви за эти деньги не отправить, дороже получится.

 

[Маричу]

Зашла почитать, все как у меня. 2.06 прибыла посылка в Россию, 7.06 регистрация и висииииит без движения. Так долго давно не было

 

[Sunrise7]

Но... кто понял жизнь, тот не спешит (-с)

С юксом научилась долго ждать ) вначале раздражало, а теперь не парюсь и просто жду ))
От 9 июня посылка В обработке, редиски - даже не отправили еще

 

[Доминика]

Подскажите, а нововведения про ИНН юксе касаются?

Нет, ЕМС доставляет по-старому, ИНН не требуется.
зы. У меня посылка ЕМС прошла сегодня 11.12. таможню, ничего, конечно, не просили.

Подскажите, как лучше сделать. Заказала сумку, заказ долго не отправляли, сумка подешевела на 900 рублей, заказала еще раз. Первый заказ сегодня пришел. Как лучше: написать отказ в получении в ems или отправить и компенсировать сумму возврата в paypal. В первом случае, смущает какую сумму вернет yoox, не вычтет ли сумму обратной доставки?

Добавлю еще к сказанному Люкс.
Отказные посылки шустрее проходят итальянскую таможню, и на почту ходить не надо) Только курьера заранее предупредите, что отказываться будете.
Поэтому только отказ.

 

[kisun99]

Девочки, для общей статистики
Мои заказы на Yoox: от 27.11 отправлен вчера - пришло извещение на почту. От 02.12 отправлен 12 декабря. Пока где-то в Италии. Но меня оооочень радует, что какое-то движение началось, уже не на шутку беспокоилась о судьбе сайта и своих денежек
С чем эти задержки связаны - не понятно, с Черной пятницей ли, или с какими-то проблемами компании? Все равно Yoox люблю, буду заказывать и дальше

 

[Wirta_]

Точно за марки можно,может правила изменились ?

тарифы Почты России

Если Вы почитаете тему, то увидите несколько человек, которым удалось оплатить таким образом пересылку И да, я лично тоже оплачивала марками

 

[kulab]

@Orinna, PayPal смотрит только на чек, форму они не видят и не просят. В принципе вы можете оплатить покупки с любого акка PayPal, лишь бы был доступ. Это просто платежная система.
Важно, чтобы при обращении в Telus в чеке был указан пункт назначения- Италия и YOOX. И фио отправителя. Это уже не имеет значения, отправить может любой.
У вас одинаковая фамилия? Мы отправляли так, только имена были разные. Все было нормально.


Как считаете, в Yoox когда будут работать после праздников?
Завтра или позже? Сколько там выходных на Рождество?

 

[ranela]

Люкс, Наташа, спасибо.

 

[Wirta_]

Разве при курьере невозможно этого сделать?

нет, невозможно.

 

[nikolas]

А у меня вообще от 21 октября ожидает отправки. Кажется, у меня опять рекорд.

Ага, а потом задним числом пройдет таможню числа 28-29 октября.
Где-то в транзитной зоне в России лежат посылки.

 

[Люкс]

@Dolinashka, в почтовый пакет/коробку. Можно использовать упаковку Юкса, предварительно очистив от скотча и наклеек.

 

[Bizzard]

Прошу совета как действовать на почте. Пришла смс, что оболочка посылки повреждена, разница в весе. Первый блин и комом. В посылке одна вещь.

 

[Anhen2]

Претензии направьте в другое место. Не ко мне.
Развожу руками.

Просто призыв понять бедный юкс, который завалили заказами, показался смешным. Думаю, они на это не ропщут и не страдают. Их многочисленные коды и акции на увеличение оборота и направлены. А вот увеличить затраты за счет расширения штата, похоже, они не готовы. В свете всего этого Ваш призыв набраться терпения и не тревожить попусту КС, мне кажется абсолютно не уместным, как в отношении опытных покупателей, так и новичков! Разводите руками дальше)

 

[Sladkoro4ek]

@a_lenau, просто так попали. Такое впервые за долгое время. А с обувью-лучше брать проверенные марки уверенного размера своего. Удачи!

 

[svk_fox]

Почитала форум и сижу удивляюсь, что кто-то вообще получает посылки. Мои висят в статусе "ожидает отправки из Италии" с 12.12, 15.12, 16.12, 18.12. И никакого движения по ним До НГ скорее всего не получу.
Телус кстати тоже прислал возмещение