Доставка и возврат YOOX (часть 3)

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Blondinka №1

Новичок
Шопоголик
09.06.2010
652
650
0
Москва
надо же! мне от 10.12 вчера отправили и сегодня пришло на почту.но у меня все посылки последние по одной вещи.может,проще собирать?
Я, кстати, уже думала об этом, что заказы по 1й вещи быстрее уходят. В любом случае стало очевидно, что никакой логики и последовательности у них нет. Да уж, с таким подходом они эту гору никогда не разберут. :girl_cray2:
 

eva22100

Душа компании
Шопоголик
26.06.2011
96
252
53
Омск
1. Бланк сопроводительного адреса для отправлений за рубеж (форма СР71) 2 шт.
2. Ярлык "Таможня" (Форма CN 22 для отправлений до 2 кг) 2 шт.
или
3. Таможенная декларация (Форма СN 23 для отправлений свыше 2 кг) 4 шт.
4. Опись вложения
эти документы сложно заполнять? и все по русски заполняется?
 

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
Это как-то слабо вяжется
Лена, да уже и не знаешь, что предположить :ai: Может, что случилось с ярлыками ПР, по возвратному инвойсу таможня обратилась в Юкс за сопроводительными документами, а те предоставили комплект для экспорта. Опять же это только очень приблизительные предположения.
 

Dgina

Новичок
Шопоголик
03.09.2013
888
3 827
0
Смоленск
Статус consegnato al destinatario il 17-GIU-2015 означает, что доставлено в клиентскую службу yoox или просто в отделение связи? :ah: Наверное имеет смысл написать, почему так долго обрабатывают, по идее 5 рабочих дней прошло. Что посоветуете?
 

Lazur

Новичок
Шопоголик
23.07.2014
870
1 411
0
РФ
Вот она, волшебная сила [LINE]искусства[/LINE] форума! )) Вчера спрашивала про зависший возврат, сегодня все статусы обновились, пишут "доставлено". Но всё равно, пока деньги на карту упадут - все круги уже закончатся.
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
pelena, Лена, это нормально, с 21 июня посылка с возвратом еще в Пулково?:(((((О ужас!-там на 30000 возврата:((((((
Спасибо

Обработка 19.06.2015 17:35 190978 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-3 Прибыло в место международного обмена - - -
Приём на таможню 20.06.2015 10:40 190978 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-3 4,580 - -
Таможенное оформление 20.06.2015 21:13 190978 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-3 Выпущено таможней 4,580 - -
Экспорт международной почты 21.06.2015 15:39 190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП 4,580 - - Италия
 

Lazur

Новичок
Шопоголик
23.07.2014
870
1 411
0
РФ
Девочки ранее писали что и с 13.02 посылки на таможне висят, так что Ваша ситуация не уникальна, к сожалению...
 
  • Like
Реакции: Alisa812

Trudi

Новичок
Шопоголик
24.02.2012
3 663
5 179
0
Москва
сегодня отправила назад два заказа в одной посылке.... ничего не подошло. пристраивать не хочу.2 кг обошлось в 900рэ. ...


Странно, что так дешево, у меня меньше 1кг, отдала 1300 руб. Самой дешевой, не ЕМС..


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
 

Сомали

Душа компании
14.01.2015
132
5 936
93
Москва
Добрый вечер!
Подскажите, есть ли шанс получить компнесацию полную за плохой товар?
Получила сапоги из ткани, фирма незнакомая, но я 2 года носила Заровские сапоги из текстильной "кожи" и они были как новые. А тут такое недоразумение...
Одним словом фото:








Цена покупки 1750, отправка почтой самое дешевое будет не меньше 1500.
Я написала в Yoox и попросила или компенсацию за товар (который я никому не могу предложить из-за качества) или оплата посылки, что равноценно.
Что скажете?
 

Godnesss

Новичок
Шопоголик
28.06.2012
951
5 758
0
Санкт-Петербург
Девочки, как наш строй с непринятыми возвратами, никого еще юкс не осчастливил? Я отправила в юкс очень злое письмо по этому поводу. Был бы еще толк :(
 

Aneli111

Активный пользователь
Шопоголик
05.08.2013
141
126
43
Москва
@Shn, тоже верно))
Ну хоть отвечают. Уже это радует)))Мне на письма уже 1,5 недели никто не отвечает.
 

dis58

Душа компании
Шопоголик
25.02.2010
1 564
4 308
113
Москва
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь отправлял возврат ЕМС? Сколько по времени шло? Через какое время можно получить возврат денег если ЕМС отправлять?
 

Jasnay

Новичок
Шопоголик
26.01.2012
460
1 956
0
Мурманск
девушки, напишите подробно - последовательность возврата через РР. оплачивала через него. я оформила анкету возврата на YOOX, активировала услугу на РР. читала их условия и запуталась.
дайте инструкцию, кто уже отправлял возвраты-что за чем. сейчас надо возвращать, а боюсь что то пропустить.
 

qu2raza

Новичок
Шопоголик
10.01.2012
1
0
0
Москва
косяк на косяке..

Приветствую...
первый опыт покупки в этом магазе - негатиф..
из двух пар обуви ошиблись с одной парой на 2 размера (46 вместо 44)..
в пнд письмо туда отправил с фоткой - 2 дня ожидания ответа - звонок туда - письмо утеряно (обьяснили что с их сайта нельзя отправлять письма - тогда зачем форма висит на сайте?), повтор с письмом с фоткой - 2 дня ожидания- опять сам звоню, письмо нашлось, извинились, прислали варианты... заполняю возврат - "период возврата истек"... это на 7 день после доставки.. издевательство полное
Я так понимаю, что даже отправив обратно - деньги получить мало реально? Лучше согласиться на 50% возврат и выбросить обувь в помойку или подарить, смирившись с потерей половины?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.