Я думаю, магазин направляет документы в определенное время, например, раз в две недели. Они же должны сначала получить от таможни извещение, что такие-то отправления к ним прибыли, правильно я понимаю?
И какие-то прибывшие посылки поэтому сразу проскакивают, а какие-то лежат.
Представляю, вот лежит куча посылок. К ней подкинули еще кучу, сгрузили друг на друга. С краю начинают обрабатывать, а тут новая партия, и какую-то часть опять завалили. И вот они внизу лежат с 7 (или какого?) сентября.
Мне кажется, как-то так.
Один возврат шел почти три месяца, я уж думала, все. Но дошел в итоге, все в порядке. Кроме моих нервных клеток
![Ag :ag: :ag:](/forum/images/smilies_old/ag.gif)
Вообще за два года общения с этим магазином мне только один раз прислали просьбу подтвердить форму возврата. Обычно, если подождать, они сами со всем разбираются.