ФантаZZZерка,
Заполните анкету возврата. Пару недель можно попытаться их пристроить. Не получится - отправите.
Заполните анкету возврата. Пару недель можно попытаться их пристроить. Не получится - отправите.
Доставка и возврат YOOX (часть 3)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Наталья, в смысле, в самой верхней? Официально запрещены коробки к повторной пересылке. Вот думаю, как их обычно возвращают.
Диана, я отправляла сапоги в др. город ПР в этой же самой верхней коробке, мне сказали,чтобы я только все "метки" заклеила бумагой и всё. На почте не было ни пакетов ни коробок нужного размера.
Значит с возвратом это не проходит?
Уважаемые Девушки, просьба тапками не бросаться ! Необходима помощь, а однозначных ответов не нашел (неопытный я еще ).
Необходимо сделать возврат куртки (покупал на Napapijri - судя по всему, одна контора - возврат по адресу YOOX ). Мои вопросы :
1. Можно ли отправить куртку в полиэтиленовом пакете (или обязательно коробка) ?
2. Можно ли отправить Почтой России (на сайте указан возврат курьерской службой)? Если можно Почтой России, то принципиально ли, наземная отправка или авиа ?
3. С отправлением необходимо отправить кучу бумаг для итальянской таможни. Я так понимаю, они должны быть не внутри, а снаружи отправления. Как их крепить ?
Заранее благодарен за помощь. Надеюсь, поможете новичку.
).Необходимо сделать возврат куртки (покупал на Napapijri - судя по всему, одна контора - возврат по адресу YOOX ). Мои вопросы :
1. Можно ли отправить куртку в полиэтиленовом пакете (или обязательно коробка) ?
2. Можно ли отправить Почтой России (на сайте указан возврат курьерской службой)? Если можно Почтой России, то принципиально ли, наземная отправка или авиа ?
3. С отправлением необходимо отправить кучу бумаг для итальянской таможни. Я так понимаю, они должны быть не внутри, а снаружи отправления. Как их крепить ?
Заранее благодарен за помощь. Надеюсь, поможете новичку.
Жанна, спасибо. Подскажите ,In lavorazione presso il Centro Operativo Postale
Mi. Это таможня?
Я что-то нервничаю из-за этого возврата. У меня обычно максимум через 2 месяца уже деньги возвращали.
Mi. Это таможня?
Я что-то нервничаю из-за этого возврата. У меня обычно максимум через 2 месяца уже деньги возвращали.
Брюква, Лариса, я отправляла сканы в ответ на их письмо с предложением отправки возврата, отреагировали через день.
Попробуйте написать в соцсетях почты Италии с указанием номера отправления, все же я думаю мне это помогло.
ИРИНА.М добавил 18.03.2015 в 14:41
*На yoox.com представлена широкая и эксклюзивная подборка брендов и дизайнеров, поэтому одежда или обувь одного и того же размера у разных производителей может сидеть по-разному.
Некоторые дизайнеры используют таблицы перевода размеров, отличающиеся от общепринятых. Как правило, в случае, если товар маломерит или большемерит, рядом с размером присутствует сообщение о нестандартном размере. К сожалению, не все производители сообщают о том, что их товар маломерит или большемерит.*
Попробуйте написать в соцсетях почты Италии с указанием номера отправления, все же я думаю мне это помогло.
ИРИНА.М добавил 18.03.2015 в 14:41
Нет, Вам напишут стандартную отписку, такую например
*На yoox.com представлена широкая и эксклюзивная подборка брендов и дизайнеров, поэтому одежда или обувь одного и того же размера у разных производителей может сидеть по-разному.
Некоторые дизайнеры используют таблицы перевода размеров, отличающиеся от общепринятых. Как правило, в случае, если товар маломерит или большемерит, рядом с размером присутствует сообщение о нестандартном размере. К сожалению, не все производители сообщают о том, что их товар маломерит или большемерит.*
Последнее редактирование:
- Статус