Доставка и возврат YOOX (часть 3)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Бармалейчик добавил 15.12.2015 в 09:36
Из разных заказов можно один возврат собрать, главное, чтобы на одно имя и адрес и заказы были и возврат.
10 или 15 проформ не надо, в один инвойс все вписывайте, номер возврата1, потом номер возврата2... и.т.д. и его в 5 экземплярах на посылку, еще пару проформ можно в посылку засунуть, на всякий случай.
В поддержке yoox так рекомендуют, чтоб лишней бумаги не было.
Из разных заказов можно один возврат собрать, главное, чтобы на одно имя и адрес и заказы были и возврат.
10 или 15 проформ не надо, в один инвойс все вписывайте, номер возврата1, потом номер возврата2... и.т.д. и его в 5 экземплярах на посылку, еще пару проформ можно в посылку засунуть, на всякий случай.
В поддержке yoox так рекомендуют, чтоб лишней бумаги не было.
Последнее редактирование:
я отправляла по адресу:
YOOX Group
Interporto di Bologna - blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO)
Italy (Италия)
Люкс добавил 29.06.2015 в 23:21
и вот еще нашла ответ Елены:
Последнее редактирование:
у меня была на днях аналогичная ситуация, я написала в службу поддержки, все хорошо, исправили, предварительно написали письмо, не отвечали чуть более суток
@Masha333, Мария, мой застрявший на таможне от 7.10 возврат был отправлен 24.09. Я списывалась с клиентской. Мне сказали,чтобы не переживала. На прошлой странице продублировала кратко их ответ (пост 2054).
Они объяснили это так:
Наверное давайте еще наберемся терпения и подождем немного
Они объяснили это так:
Наверное давайте еще наберемся терпения и подождем немного
в этой графе указывается общая сумма за все возвратные позиции
если возврат 1 пары туфель, значит их сумму и продублируйте в эту колонку
В возвратной проформе поставьте галочку на возвращаемую позицию, укажите номер возврата, поставьте подпись и напишите ФИО
Человеческий фактор, никакой зависимости там нет, как повезет. Захотят быстро сделают, захотят - не сделают.
Натали, спасибо за позитив! Все время хохочу от Ваших сообщений
У меня в последнее время крупных рабочих проектов нет, осталась только небольшая работа в хоккейном клубе. Президент клуба поменялся пару лет назад и начался ужас-ужас. Он большой любитель загружать ненужной работой, и особую любовь он, как новоиспеченный юрист лет пятидесяти со свежим дипломом, питает к бессмысленным судебным процессам. А я должна его великие бессмысленно-шизофренические планы воплощать в жизнь.
Вот только юмором и самоиронией спасаюсь
.Задолбалась я ездить по районным или, если повезет, арбитражным судам и откровенно позориться с фигней всякой. Меня иной раз уже и судьи жалеют, что обычно данной категории категорически же не свойственно
.А касательно совета юриста Антюхина Алексея Владимировича обратиться в суд, это песня просто какая то, умираю я иной раз от перлов своих коллег. Не разобравшись, не прочитав толком вопрос послать в сад, пардон, в суд - это любимое занятие
.
Может быть везде по-разному, у нас, если явиться в 8 утра на почту, будете там одна, хоть ау кричи.
Вот возврат - это да. Поэтому, если вещь дорогая то подождать стоит. Если нет, вычтите 50%, которые Вам обещал екс, может еще округлите в меньшую сторону и попробуйте продать, имхо.
blackhair добавил 04-08-2015 в 08:51 PM
Я бы вычла 50%. 4500-2250= 2250. И за 2000 попробуйте продать. Ну или за 1800.
Последнее редактирование:
Девушки, подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался: отслеживаю возврат на трекит-онлайн, появился статус "В ожидании оплаты таможенного сбора". Сколько отправляла возвратов ( десятки) впервые такое вижу! Кому и что я должна оплатить? И каким образом?
- Статус