Доставка и возврат YOOX (часть 2)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
девочки, мне уже предлагали вернуть 50% стоимости платья, я отказалась, попросила подтвердить возврат за счет юкс. мне теперь предлагают 65% от цены. и зачем нужен этот торг. время идет же, надо отправить в течение 10-ти дней.
у кого-то такое было вообще?
у кого-то такое было вообще?
Последнее редактирование:
Конечно. Никто их по всей поверхности и не расклеивает
Если Вы будете отправлять ЕМС, то там адресный ярлык и таможенная декларация объединены в общей накладной, которая пишется "под копирку", т.е. заполнить придется бумажку всего один раз. На обычной почте возможны варианты. Обычно выдают меньше, один адресный и 2 или 3 таможенные декларации, зависит от конкретного работника почты. Просто Вам уже одну декларацию не отдадут (но, Вам она и не особо нужна будет в этой жизни). Декларацию и адресный ярлык заполняете латиницей.
Все заполненные бумажки просто отдаете работнику почты или отделения, они сами все поместят куда следует.
lert, у меня была такая же проблема с сумкой. На сайте написано кожа, на самой сумке не было вообще никаких этикеток из чего она сделана (по всей видимости фото именно такой этикетки они хотят), на ощупь - дерьматин полный.
Долго я с ними переписывалась, в итоге они прислали мне ссылку на оф. сайт этого производителя, где написано, что все их изделия делаются из кожи (короче послали меня), доказывать я ничего не стала - экспертизу проводить дорого и лишние проблемы, просто вернула за свой счет, а на совсем дешевые кожаные сумки больше не смотрю
Долго я с ними переписывалась, в итоге они прислали мне ссылку на оф. сайт этого производителя, где написано, что все их изделия делаются из кожи (короче послали меня), доказывать я ничего не стала - экспертизу проводить дорого и лишние проблемы, просто вернула за свой счет, а на совсем дешевые кожаные сумки больше не смотрю
Это обычная практика. Пишите письмо в Юкс и оформляете анкету возврата. Далее ждете ответа.
Delphina, посмотрела,вот статус:"ТАМОЖЕННАЯ ПРОВЕРКА: НЕ ИМЕЮЩИЙ СЧЕТ-ФАКТУРА".А он внутри.Наши не клеют наружу,говорят наши таможенники все-равно все оторвут. Надеюсь,уже запросили копию у йокса.Может в йокс написать? или просто ждать? что делать-то...
Как и где посмотрели? У меня ничего не получается
Ponatalia, статус вот такой вот: in lavorazione ai Centri Postali dal 10-APR-2014 (итальянской мовой не владею).
Лаперуза добавил 24.04.2014 в 18:41
Mauka, EMS за кило дерёт 1 785.00 руб и 2 175.00 руб за два кило (инфа с сайта).
Обычной почтой куда дешевле, особенно наземной, у меня 300 грамм вышло за 309 рублей)
Последнее редактирование:
Посмотрите еще требования к упаковке посылок на сайте ПР
В основном отказ использовать повторно упаковку исходит в соответствии с п. 2.2.1
В основном отказ использовать повторно упаковку исходит в соответствии с п. 2.2.1
Но, это касается только стандартной упаковки ПР, поименованной в том же пункте. Правда, если в отделении упрутся, переубеждать их будет бесполезно. По своему работники почты правы. Повторно используемая для пересылки упаковка уже имеет следы вскрытия (в местах отодранных прозрачных пакетов, скотча), что указывает на имевшееся нарушение упаковки, а это уже акт.
Всем добрый день!
тоже вопрос по возврату
прислали не ту сумку (фирма та, только фасончик немного другой , и из кожзама и вместо заказанной за 180 евро, висит пришедшая на сайте за 80).
1)-судя по первому посту (пришла совершенно не та вещь, т.е. я могу отправить хоть самой дорогой доставкой и просить компенсацию за пересылку?)
2)-бирки срезали уже, но сохранили, примут в таком виде возрат?
на сайте вроде как строго написано возвращать в первозданном виде...
Большое спасибо за будущие ответы
тоже вопрос по возврату
прислали не ту сумку (фирма та, только фасончик немного другой , и из кожзама и вместо заказанной за 180 евро, висит пришедшая на сайте за 80).
1)-судя по первому посту (пришла совершенно не та вещь, т.е. я могу отправить хоть самой дорогой доставкой и просить компенсацию за пересылку?)
2)-бирки срезали уже, но сохранили, примут в таком виде возрат?
на сайте вроде как строго написано возвращать в первозданном виде...
Большое спасибо за будущие ответы
я буду ждать...
надеюсь, что это временное явление.. может скоро выкинут кодик какой-нибудь с бесплатной доставкой
Катечкин, очень правильно делаете! И мне так надо наверное. У нас последние несколько месяцев было очень много курьеров и нашего маршрута и не нашего. В итоге у меня уже телефонов куча накопилась, уже запуталась, которому звонить.
Да тут, хоть дробь, хоть минус... Как бы, по-хорошему, плюс не пришлось в скором времени ставить.
Mauka,
Абсолютно откуда угодно, хоть из другого города, главное, из той же страны, куда заказ отправляли
Спасибо и еще вопрос, а бланки которые на почте, я их сама должна заполнить или работник почты заполняет, это я к тому чтобы не получилось так что я простою час в очереди и мне потом скажут что вы должны заполнить сами. И адрес пишу который йокс на почту прислал, правильно?
Извиняюсь что замучала своими дурацкими вопросами
Вау. Мне ответил Йокс. Правда писала я тоже, уже не помню, когда. Что посыль моя , которая на итал таможне с 5 сентября висит, прошла таможню 26.09 и проблем с ней не было. Что же тогда они по 20 дней растомаживают?!! Но в йокс еще не поступала. Т.е. Еще ехать будет месяц)
)liyanka,
Вкладываю в пластиковый самоклеящийся файл для сопроводительных либо в обычном файле почтовый работник крепит скотчем снаружи МП.
Вкладываю в пластиковый самоклеящийся файл для сопроводительных либо в обычном файле почтовый работник крепит скотчем снаружи МП.
И еще пару недель может быть тишина. Предоставление инвойса не означает, что все сразу же кинуться проводить таможенное оформление.
- Статус