Доставка Asos: только общие вопросы

[mur-ka]

Девочки, прочитала все ФАКи по Асосу, но так и не поняла (туплю, извините ) , сколько стоит доставка?
Точнее, насколько я поняла, можно отправить простой почтой без трека бесплатно в РФ и ждать от 2 нед. до 3 мес. А можно отправить к посреднику и уже далее со всеми остальными моими заказами и тогда доставка зависит от веса. ТАК??? Или я все неправильно поняла???

 

[Vel]

Моя статистика по полученным посылкам
28
32
38
24
32
34
38
23
20
17
24
27
22
33
35
31

В среднем 26 дней получается
17 и 38 дней крайние сроки
Жду от 3 и 4 июня

 

[Мяут]

Девочки, а кому нибудь уже асос отписался, о том, что посылка вернулась к ним (заказы примерно от 20-х чисел июня, с превышением, когда писали из арамекса и звонила Вероника)
У меня заказ от 22июня на 272 фунта. Уже 2 раза с асосом переписывалась, пишут, что посылка к ним возвращается, ждите потом вернем деньги

Так вот кому нибудь уже асос отписался, что именно такой возврат получен? А то я же почти месяц вся на иголках...

По-моему такая же ситуация у Полины М. И у Frigg, девочки поправьте меня если я ошибаюсь...

 

[Zayceva]

farfalla, да думаю еще подожду, может придут, теперь асос DHLом отправляет? т.е. заказ меньше 200евро должен быть?

 

[аллёна]

24 июня, дайте кто-нибудь телефончик дпд, позвонить узнать

Присоеденюсь к вопросу.. пришло письмо, что через 3-4 дня со мной свяжутся для вручения, а я нахожусь четыре тысячи км от дома, и телефон в профиле указала неверный:---(

 

[Snow_Maiden]

knopa6, Диана. Всегда надо проверять соответствие веса. Если на весах цифра совпадает с указанной, то вполне вероятно, что отпавили двумя посылками. У девочек такое было точно, где-то я читала про это. Есть есть возможность-взвесьте и сравните.

 

[evka]

Feihya, так почитайте последние 5-6-7 страниц и решите для себя что это

 

[Natalianka]

горчица, я не обижаюсь, просто юристу ничего не мешает быть шопоголиком и шокирующие подробности законодательства могут впоследствии оказаться кому-то полезными.

в инвойсе 103 фунта
то есть 4900

когда ДХЛ начал мне петь про доставку и ее включение в стоимость, я полезла по зак. базе и нашла вышеуказанное положение о включении ее в там. стоимость.
ну дальше вы знаете.
скидки в инвойсе не прописаны, но ИМХО, можно предоставить подтверждение заказа с расшифровкой платежа

 

[Олка]

18 Mar 2010 17:06 International In Transit
18 Mar 2010 08:41 International Arrived at International Export Location
18 Mar 2010 08:41 International Arrived at International Export Location
18 Mar 2010 00:00 Gateway Exported by international gateway, to Air Express
17 Mar 2010 22:40 Birmingham Arrived at International Export Location
17 Mar 2010 22:40 Birmingham Arrived at International Export Location
17 Mar 2010 21:54 Hub 3 Confirmed at Hub
17 Mar 2010 16:50 Dunstable Customer data receive

Смотреть далее

вот трекинг)

 

[poiu]

ВерНик, а Вы не знаете, с чем это связано?
Почему так разворачивают посылки?

 

[lady_baby]

вот еще ответили с асоса... остается ждать, надеятся и верить

Hey Guys!

Rest assured we are investigating this as a matter of urgency as we understand your frustration at the additional charges. We will be contacting the customers we know are affected in order to get this resolved as quickly as possible.

Please bear with us and we’ll be in touch soon.
Casey, ASOS Customer Care

 

[anyny]

Добрый день, подскажите как лучше написать следующий адрес: Выборгское шоссе, д 67 корпус 3, квартира 14. Пытаюсь заказать второй раз посылку.Первая не пришла( Думаю может адрес написала неверно латинскими буквами и на почте не поняли...

 

[Snip]

[
2) экспресс-пересылка почтовым отправлением не является -> к ней предъявляются общие требования о лимите 5 тыс. руб. таможенной стоимости (т.е. с учетом доставки).
...

Не соглашусь. Что за общие требования про 5 тыс?

 

[MaLinA]

Шопоголики, нужен ваш совет...
Я в начале января заказывала 2 посылки, по суммам превышающие 5000. Никакого трекинга мне не давали. Посылок до сих пор нет.
На выходных я заказала еще одну посылку с обувью, которую отправили DPD.
Сегодня звонок из DHL. Мол, у нас ваша посылка, никаких пошлин не надо, просто заполните заявление для таможни.

все им отослала, а потом смотрю: трекинг намбер по новому отправлению не совпадает с тем, который указан в письме DHL...

Если эта старая посылка пришла наконец-то, то я ведь должна была попасть под пошлину. Если новая, то почему DHL а на DPD? К тому же на сайте DPD стоит статус international - in transit

Я в замешательстве))
Помогите разобраться!

Наташа, уже об этом здесь писали, если экспресс отправка то вам дают трек DPD только до России, в России посылку забирает DHL, присваивает ей свой номер и таможит, потом везет вам домой. Две первые ждите на почте))))

 

[Sashock]

queen79, еще одна от 20.01 едет где-то обычно почтой, а от 12.01 все никак обратно не вернется, так что еще есть головная боль

п.с. еще две заказал на другие адреса

 

[Sunflover]

Сегодня опять звонила в DPD Московское. Моя посылка еще 15 января попала на таможню и тишина. Они мне рассказали, что у нах завал на таможне, очень большое кол-во груза пришло одновременно и накладные для таможни идут на несколько посылок одновременно. Пока все посылки из накладной не пройдут таможню - посылку не выпускают. Еще сказали подождать неделю-две. По поводу лимита 5000 руб - был ответ что учитывается цена, котрая идет по накладной ASOS, я так понимаю со скидкой. Ждемс дальше

 

[marjana]

Так они сами написали, что посылка была потеряна еще не доходя до самолета. По видимому по их вине, не доглядели...

А у Вас экспресс был? Потому что на жалобу на недошедший вовремя стандарт всегда так пишут Потому что нет номера отправления и они и сами посмотреть где посылка не могут.

 

[Frigg]

страшного ничего нет не боимся!! .

Я в тихом ужасе. Читаю сообщения в разных темах. Запуталась. Вы говорили, что последний заказ у Вас около 600 фунтов. У меня так же.
Нам не стоит бояться кого? этих лже-дпд с их Элиной. Или таможни?

 

[Frigg]

звонила сегодня в наше местное отделение DPD. Сказали что их приравняли в таможенном лимите к 1000 евро.
Правильно я понимаю что сейчас можно расслабиться (тем у кого нет превышения) и сидеть ждать/надеяться что посылки придут быстрее чем обычной почтой

Т.е. даже разовый можно более 200 евро? Ваши слова будут мне бальзамом на душу.

 

[SmilePolly]

SmilePolly, я про дпд говорю от 28-1 июня июля. тк статусы не меняются а асос молчит( щас снова буду пробовать на фс спрашивать...там стафани обещала напистаь писомь обо мне в дпд и узнать...

с июньскими и июльскими мне повезло, все обычной почтой
Но ваша ситуация очень напоминает майскую с дпд экспресс, все то же самое было, и статус не менялся и до сих пор не поменялся, и асос что-то невразумительное отвечал, я поэтому и писала, что эта посыль экспрессом пришла через 2 месяца . Надеюсь ваша быстрее прилетит. Я думаю, асос реально не знает где эти экспресс-посылки, моя полтора месяца неизвестно где летала, пока до Бельгии добралась и оттуда в Россию.