Доставка Asos: только общие вопросы

[Пощёчина]

Мне ответил Parсelforce (после того, как форумчанке iraira DPD ответил, что её посылка будет отправлена через Parcelforce, я решила попытать счастье и обратиться к ним, вдруг найдут мою отправленную не известно кем посылку и дадут трекинг).
Почти 2 недели спустя, ответ получен. Для того, чтоб мне помочь, Parcelforce запросил следующие данные:

Sender’s name
Sender's full address
Recipient’s name
Recipient’s full address
Date of posting

С такими скоростными ответами и с броней в пальца со стороны DPD, думаю, проще уже дождаться посылки

 

[MissMystery]

rin1979, многая информация на форуме структурирована, и может даже получше чем на том сайте
но не вся
это всё таки не информативный сайт а форум
или отвечайте в нормальной форме или не отвечайте

ответ на свой вопрос я так и не увидела
(на счет 75 $ у fedex я знаю, вопрос не об этом)

 

[pchelkairka]

Все-таки состоялась у меня любовь с таможней и с dhl тоже, переживала зря, денег вымогать не стали хотя речь для них была приготовлена, законы прочитаны и распечатаны...
После отправки скана паспорта, заявления и скриншота оплаты, отследила на сайте DHL, что моя посылка прошла таможню успешно (99 фунтов без доставки). В итоге сегодня получила, сама съездила и забрала, т.к. курьер не захотел везти мне днем на работу. По срокам очень даже оперативно: 21.01 сделала заказ, 29.01 уже была у меня

 

[Nokki]

Чувствую, что схожа... теперь хотя бы что-то проясняется... Там был набор из трех 100-граммовых бутылочек, среди которых два лосьона для тела... Т.е Асос сам с дпд свяжется? Я писала в Асос с вопросом, не изменилось ли что-то при отправке, мне обещали связаться с дпд. Но про жидкости...

Готова подарить дпд эти лосьоны,- тогда в лимит укладываюсь, не нервиничая))

да , обещали выяснить причину задержки и предложить варианты решения. так что ждем главное без паники, текинг номер есть, они смогут ее отследить
мне вот интересно почему дпд сами с АСОСом не связываются, то есть если б я не написала в ДПД так бы и сидела как вы нервничала над неменяющимся трекингом

 

[MAlV9]

Подскажите кому звонил гарантпост, получили посылки? и где?

заказывала 15,01, звонили из москвы с гарантпоста спрашивали, какие вещи в посылке в 20-ых числах ивсе, ни привета ни ответа. Случайно сегодня увидела офис гарантпоста, зашла спросить нет ли у них неучтенной послыки из великобритании. там сделали , и сказали что они доставляют только из франции и бельгии. я

Судя по всему, еще никто не получил.
Гарант-пост в этом случае занимается лишь их растаможиванием. За доставку отвечает ДПД (dpd.ru).
Так вот, по слова ДПД-Россия, наши посылки еще на таможне (обещают, что на след. неделе всё будет ок, но сомнительно).

Почитайте об этом в соседней теме:http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9780&page=4

 

[конфета]

Не получается убрать...

Вот что мне написали:
To allow for any postal delays, we do ask that you allow an extra 9 working days for your delivery on top of the above timescale. In the unlikely event your order is not delivered by 17/02/10 please let us know as we can then look into this and find the best resolution for you.
It might also be useful to know that this parcel is due to be delivered by your domestic postal service and a tracking number is not available for this package.

Я пока не против ждать... Главное дождаться!

Мне почти то же самое ответили.
Я им опять написала что мой domestic postal service предоставляет трекинг номер, но дается он отправителю.
Может ли ваша domestic postal service запросить у нашего domestic postal service трекинг номер - так будет проще и нам и Вам. Ибо в 90% случаев посылки не приходят нам вовремя - получается что мы можем бесплатно у вас одеваться

 

[Mensery]

То бишь, могу спокойно заказать тяжелую посылку на 10 тыс и не переживать, что в случае чего попаду на таможню?

да, сейчас можете спокойно до 10 т.р. заказывать, т.к. отправляют ТОЛЬКО почтой России пока

 

[elvo4ka]

Cтас вчера написал что у Асоса проблемсы с доставкой !!!

Цитата
РЕБЯТА!!!ОНИ МОРОЗЯТСЯ _ НЕ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ!!!!!
Долбите их со своей стороны, ваших мыл - они меняют почту России на нас и у них problemsi!!!!

 

[Svetik87]

Я тож сегодня получила,заказ был от 13,01,2010 обычной почтой!!!Ура!!!Ура!!!

 

[alisa_kan]

Уже позвонила. Приятный МЧ по имени Максим долго-долго искал, но нашел!!!! Зачем тогда у нас в Хабаровске ЭТИХ в диэйчеле держат? Странный какой-то путь у моей посылки - из Великобритании в Гонконг, потом в Корею. Германия, кстати, тоже в моем трекинге фигурирует

 

[Ralina]

блин, а почему некоторые позиции в рашу не шлют???

Вопрос филосовский....



Я никак не пойму почему со стока ВС тож обычная почта, но её хоть как-то можно отследить, а с АСОСа как в бермудском треугольнике ничего неизвестно? В чём причина?

 

[Mr_bay]

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, asos как и раньше отправляет тем способом, которым ему заблагорассудится или же теперь появился какой-то выбор? Спрашиваю, т.к. живу в Беларуси и к нам UPS DHL FedEx и др. доставляют разве что проблемы, а при пересылке через посредника нереально вернуть что-то, если придет вот такое.
Спасибо.

 

[Terpsyhora]

надеюсь так же и со 103мя фунтами прокатит

 

[peso4niy]

но не по моей же.они несут ответственность за доставку,т.к я оплачиваю им вещи и услуги по доставке.согласно любым правовым понятиям-несут они ответсвенность, и если не выполняется услуга, которая оплачена мной им-значит их вина.

ОООО Б-же моооййй вы действительно так считаете?

 

[Dimme)]

подскажите, кто отказывался от посылок по звонку dpd , Вам asos деньги вернул? посылки вернулись в асос?

Я отказывался от посылки по звонку DHL - с 21 числа статус, что мол клиент отказался от доставки...И тишина...

 

[конфета]

смотрят наверное, но у них должны быть разные информационные таможенные базы.

Мне интересно что будет, если превышение лимита будет именно на адрес...
То есть посылка на 2000 р на мое имя, а на 4000 на имя мужа (например).

 

[Komonec]

Эм, а какой сейчас службой в России идут посылкой? Я так понял, что DHL пока не принимает?

 

[anyny]

Индекс писала конечно...Надеюсь дойдет.Три месяца ждать не хочется(

 

[egik]

Полина М., в дпд раша звонок бесплатный, но они точно не в курсе

 

[Fortuna7]

"Ткнуть" не умею. Тема называется : Возвраты вещей в Асос.
Но Вы вещи не возвращали. И Вам тоже отписались стандартно, как всем, у кого на границе разворачивают посылку назад. Они вернут Вам деньги сами по стандартной процедуре возвратов.