неа, ничего. я сама только звонила им, узнавала, когда уже привезут)))
Доставка Asos: только общие вопросы
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Я вчера рискнула заказать на больше чем 5000. Второй раз 
- первый думала что косяки только при выборе экспресс. Обе посылки ушли стандартной почтой - в статусе висит Shipped, так что видимо и правда от веса и размера посылки зависит - две недели назад ко мне поехали двое джинс и комплект белья, сейчас пальто (есть у меня подозрение что пальто это не очень теплое - из тонкой ткани и значит легкое и необъемное).
- первый думала что косяки только при выборе экспресс. Обе посылки ушли стандартной почтой - в статусе висит Shipped, так что видимо и правда от веса и размера посылки зависит - две недели назад ко мне поехали двое джинс и комплект белья, сейчас пальто (есть у меня подозрение что пальто это не очень теплое - из тонкой ткани и значит легкое и необъемное).
Mascot, что вы им сказали, чтобы они смогли отследить вашу посылку?
Воронежские "дпдшники"(у нас это Армадилло) пару дней назад не ничем мне помочь, т.к. "у нас разные базы", английский треккинг номер они не могут увидеть в своей базе..
явшоке почему я должна отказываться от жидкостей которые они продают для России?? это их проблема что они выбрали не того перевозчика! я буду требовать полной пересылки нормальной почтой или полного возврата денег
Нет, Вы не должны отказываться, если они Вам нужны. Просто мне важнее остальные вещи, которые в посылке и уже out of stock, а жидкости мне фиолетово
Я как раз и боюсь, что они не смогут тяжелую посылку обычной почтой отправить и в итоге вернут мне деньги, а я останусь без вещей 
Не знаю как в Узбекистан, а в Россию экспрессом они не шлют больше.
На счет 20 фунтов. Они по началу слали EMS а после нового года стали отправлять DHL. Скорее всего ими они до сих пор и отправляют все экспресс доставки.
EMS - это экспресс. Так сказать отделение гос.почты. Курьерская служба.
На счет 2 кг. У меня была посылка четыре кг, я заплатил за обычную доставку, обычной и доставили. Но правда это уже после того, как в Россию перестали отправлять эспрессом. До этого сколько обычную почту не выбирал, они все время отправляли экспрессом. Но тут лотерея. Как повезет. Если уж срочно нужны вещи, тогда лучше экспресс и выбрать, что бы наверняка. Я вот например уезжал зимой на отдых, заранее заказал вещи на асосе, выбрал обычную доставку, отправили экспрессом. Я по началу радовался, думал отправили EMS как и раньше, ан нет, они сменили службу доставки на DHL и ничего об этом не сказали. Пришлось от посылки отказываться, собирать по новой, чтобы лимит в 5 тыс. не превышать. Всё прошло просто отлично, DHL стоит отдать должное. Посылка тогда доехала за три дня. Был приятно удивлен.
Ну вот наверное и всё...
На счет 20 фунтов. Они по началу слали EMS а после нового года стали отправлять DHL. Скорее всего ими они до сих пор и отправляют все экспресс доставки.
EMS - это экспресс. Так сказать отделение гос.почты. Курьерская служба.
На счет 2 кг. У меня была посылка четыре кг, я заплатил за обычную доставку, обычной и доставили. Но правда это уже после того, как в Россию перестали отправлять эспрессом. До этого сколько обычную почту не выбирал, они все время отправляли экспрессом. Но тут лотерея. Как повезет. Если уж срочно нужны вещи, тогда лучше экспресс и выбрать, что бы наверняка. Я вот например уезжал зимой на отдых, заранее заказал вещи на асосе, выбрал обычную доставку, отправили экспрессом. Я по началу радовался, думал отправили EMS как и раньше, ан нет, они сменили службу доставки на DHL и ничего об этом не сказали. Пришлось от посылки отказываться, собирать по новой, чтобы лимит в 5 тыс. не превышать. Всё прошло просто отлично, DHL стоит отдать должное. Посылка тогда доехала за три дня. Был приятно удивлен.
Ну вот наверное и всё...
Последнее редактирование:
Девушки, у меня посылка без учета доставки 110 фунтов, а с экспресс-доставкой 130. Как думаете, могут ее задержать на таможне? 110 фунтов х 45 рублей = 4950, прямо впритык(( Внутри вещи для дочки. Тут где то писали что Асос указывает стоимость вещей без скидки, а скидку минусует после доставки, если так, то получится превышение. Выпиской из банка можно будет что-то доказать?
А когда отправлена?
Честно говоря, я больше на перевозчика злюсь: доставлять в мой город посылки предназначенные только ЧП и юр. лицам, все остальные доставить видимо очень трудно. Проблема в том, что у меня нет номера по которому DHL может найти мою посылку, только DPD. По фамилии и адресу доставки они не ищут. Сказали указать город отправителя, а где его посмотреть я не знаюв вашем случае вам должны вернуть полную сумму, в т.ч. за доставку. и вполне логично потребовать возмещения за моральный ущерб - в виде скидки, например.
асос тут не виноват, свинью вам подкинул перевозчик - они не имеют права так самовольно распоряжаться грузами. но асос, как ответственное лицо, обязан возместить ущерб
Не обязательно, в дополнительном адресе имя другое указываете и фамилию просто. Я так делаю постоянно, у меня куча адресов и получателей, всё отлично приходит с одного аккаунта.
Это стандартная отписка магазина, посылка обязательно придёт
Из деликатности магазин берёт вину на себя.
, тем более что ПР по UK доставкой не занимается, соответственно, "их перевозчик" тоже в процессе участвуетПомогите!
Хочу заказать мужу куртку, а себе балетки на сумму $171.80 с доставкой(но без скидки).
какая вероятность, что они отправят мне экспресом? я хочу обычную почту
Хочу заказать мужу куртку, а себе балетки на сумму $171.80 с доставкой(но без скидки).
какая вероятность, что они отправят мне экспресом? я хочу обычную почту
Shevochka,отправляла только в UK.Максимум 13 дней,минимум 6 возвраты шли.Может Вам в теме VS спросить лучше?Быстрее ответ получите
Последнее редактирование:
Даю апдейт - позвонили из DPD, была отправка классик, на сумму 150 фунтов. растоможка - 7500 с брокерскими, отправила обратно. Сейчас буду перезаказывать. в этой связи вопросы: 1) если разбить на две посылки по 5000 каждая и каждая на экспресс деливири, это прокатит? или они встретятся вместе и опят будет перебор. 2) писали выше, что сразу после заказа писали в асос и просили отправить не dpd, а ems. это работает????
Блин, я написал в асос, спросил, мол где моя посылка? С момента отправления прошло уже 25 - ть дней. Мне пришел ответ, что посылка была утеряна и что за те вещи, которых нет в наличии, мне вернули деньги на карточку, а те, что есть, мне отправили по новой. Блин, я так ждал то, чего сейчас уже не купить...
Но что то у меня такое ощущение, что посылка все таки дойдет. Как вообще оператор смогла выяснить, что посылка потерялась? Ведь отправление не отслеживается... И как мне вернуть им деньги, если посылка всё таки придет? Просто написать и они сами снимут?
Это стандартная отписка. Мне посылка дошла за 2 месяца. Я благополучно от нее отказалась, т.к. асос уже вернул мне за нее деньги, и она уехала обратно. Если захотите оставить ее у себя, то напишите в асос письмо и они снимут с вашей карты деньги за посылку)
Давай, подддерживаю. я хоть за стандарт платила, мне непонятно, почему не отслеживается больше недели и кому они передали посылки-то. будут отмазываться 100% - подождите еще. хотя что им сложного, отправить запрос, хотя бы по одной посылке.
- Статус