Доставка Asos: только общие вопросы

[evka]

godovan, ничего не объединят - каждый заказ отельно

 

[Black_Sphinx]

Отправили DPD, но он не трэкается, вес по моим подсчетам, 3кг.
Чем она поехала ох уж этот асос!

Ну что, дорогие форумчане-шопоголики Ваша теория подтверждается, dpd express стал отслеживаться. В общем, теперь будет засада, как с Викторией Сикрет, и дорогое не закажешь, потому что тяжелое

 

[anitacat]

теперь собственно по существу темы Эх нашла бы я ее пораньше на два дня, не сделала бы ошибку и вроде опыт у меня большой, а все равно вляпалась.
Вообщем заказала с АСОС вещи на 270 дол, выбрала стандартную доставку, выслали ДПД-экспресс
30 Jan 2010 11:55 International Arrived at International Export Location
30 Jan 2010 11:55 International Arrived at International Export Location
30 Jan 2010 00:00 Gateway Exported by international gateway, to Air Express
29 Jan 2010 20:31 Birmingham Arrived at International Export Location
29 Jan 2010 20:31 Birmingham Arrived at International Export Location
29 Jan 2010 18:31 Hub 3 Confirmed at Hub
29 Jan 2010 09:22 Dunstable Customer data received

К сожалению, только сегодня наткнулась на эту тему на форуме, прочитала и так понимаю, что успеть завернуть посылку я уже не успею, да? так как она уже из Англии улетела?
То есть ждать пока уже в ДХЛ Питер придет и отказываться?

anitacat добавил 30.01.2010 в 18:08
anitacat добавил 30.01.2010 в 18:06
куда-то делся мой ответ для Nata6e4ka, ну да ладно, она вроде прочитала.

Nata6e4ka, я вспомнила ключевой момент на который упирал молодой специалист на таможне, который говорил в мою пользу. У меня была скидка 15 дол с 170, а эта скидка меньше 10%, то есть эта скидка не фига стоимость то не занижает, а всего лишь небольшой бонус от фирмы-продавца, это же не скидка 50% - вот тут да, реальная стоимость падает в 2 раза.
Вообщем действительно вам нужно в таможне найти Отдел Корректировки Таможенной Стоимости (вспомнила!) ОКТС - он называтеся и попросить сотрудника данного отдела дать вам разъяснения для таможенника, который не выпускает вашу посылку о том, что скидка не значительная, выписка по карте прилагается и т.д.
Удачи!

 

[Larisskin]

foxy-tan, не думай о плохом, Наташа, и все будет хорошо- придет посылочка в целости и невредимости.
Надеюсь, что таможенники у нас более порядочные (... вспоминая историю с таможней Украины...)

 

[Orxideya]

Всем здравствуйте!
Первый раз сделала заказ ASOS =)
Оформила 3 декабря, обработан он был 4 декабря. Дата доставки стояла 16 декабря. Обычной почтой. Я терпеливо жду.
Но сегодня решила позвонить на почту, думаю вдруг извещение не в тот ящик бросили (у меня так было уже - соседка приносила).
А на почте сказали, что статус посылки могут сказать только при наличии номера, в котором первые цифры - это индекс места отправки. Всего в номере 14 цифр.
Вопрос мой, собственно, и заключается в том, где взять этот номер Или нигде??
Большое спасибо за форум и полезную информацию!

На этот вид доставки у них нет номера посылки. А то что стояла дата 16, это не значит что придет именно до 16. обычно идет 2 недели, но сейчас НГ на носу!
моя посылка от 28 ноября до сих пор не пришла, на почте завал из-за НГ. Напишите им письмо, я написала, ответили что потерялась и сделали замену!

Orxideya добавил 28.12.2010 в 18:51
evka я с вами не согласна, все мои заказы от асос приходили за 1.5-2 недели.

 

[Freekadel"ka]

Amurekimure, разовый заказ не более 200 ЕВРО, не более 1000 в месяц

 

[SHCHNOVO]

и у меня пальто, босоноги , штанцы и пару мелочевки полетела сегодня дпд экспресс, это еще может измениться инфа или уже точно экспресс ?

 

[Marika&Stowe]

Пощёчина, проверила свои данные, телефон есть. Возрадуемся! Можно дальше сидеть и спокойно ждать.

 

[Black_Sphinx]

То есть можно выбирать Экспресс доставку и быть увереной что легкий заказ поедет DPD Express который DHL???

Пока ещё ни в чем нельзя быть уверенным

 

[Полина М.]

Frigg, и Xles!!! вот что мне ответил асос про мой заказ на 602 фунта:
Hello Polina,

Thank you for your patience while I have been looking into order 32843165 for you.

I have spoken to DPD again for you this morning and they have advised that they are in talks with the air agent to get your order returned to sender. Once I have confirmation from DPD that your order is being returned I will process a refund for you. I hope to receive a reply from DPD in the next day or so.

All the best,

Stephanie

да слава богу...тока вот сколько идти будет хз...

Привет Полина,

Спасибо за Ваше терпение, в то время как я изучал приказ 32843165 на Вас.

Я говорил с DPD снова для Вас этим утром, и они советовали, что находятся на переговорах с воздушным агентом, чтобы возвратить Ваш заказ отправителю. Как только у меня есть подтверждение от DPD, что Ваш заказ возвращается, я обработаю возмещение для Вас. Я надеюсь получить ответ от DPD в следующий день или около этого.

Всего наилучшего,

Стефани

Полина М. добавил 25.07.2011 в 16:10
даже ждать не будут когда отправят и получат его!

так что пишите им!

 

[ax_22]

Сам забрал с паспортом. Мне так удобней было, но они могли и привезти.

 

[Пощёчина]

Тогда получается, лучше заказывать на 90фунтов, на случай, если дчл захотят включить доставку 5000-ый лимит. Всем спасибо. Вроде подвыяснила для себя.

Annet M добавил 12.03.2010 в 19:49
Или все-таки лучше на 80 фунтов?

Они могут хотеть чего угодно, но

В связи с этим "Инструкцией по заполнению декларации таможенной стоимости", утвержденной Приказом ГТК России от 05.01.94 № 1, предусматривается возможность вычета расходов по доставке товара по территории Российской Федерации (т.е. после места ввоза) из цены, фактически уплаченной или подлежащей уплате за ввезенный товар (цена сделки), в том случае, если в соответствии с предусмотренным внешнеторговым контрактом базисом поставки эти расходы были включены в цену сделки.
При этом устанавливаются обязательные условия: раздельное указание в счете - фактуре, выставляемом продавцом покупателю на оплату товаров, расходов по доставке до и после ввоза на таможенную территорию Российской Федерации, а также соответствующая оговорка во внешнеторговом контракте.

А у Асоса как раз раздельное указание в счете- доставка указана отдельной строкой.
5000 рублей без учета доставки.

PS: я буду заказывать на 100

Пощёчина добавил 12.03.2010 в 20:28

Пощёчина, все равно не правильно написали. Ни кто на таможне фунты в доллары, а потом в рубли не переводит. Из фунтов сразу в рубли. Из долларов- в рубли. Из японских йен - тоже сразу в рубли, из тугриков - в рубли, и т.д. И о каком дне подачи заявления вы пишите?

Поняла, вы это из FAQ переписали. Там в посте Мелди как-то странно к цитате из ст.319 ТК РФ премешался чей-то конкретный казус. Может быть sln это заметит и поправит, что бы путаницы в головах у новичков не было.))

Кстати, хоть как переводи- то на то и выходит.
Да, оттуда и взяла, привыкла доверять ФАКам )).

 

[evgenievna]

лирика0, у меня тоже с превышением, давайте держаться друг друга и информировать о ходе дела!!!

 

[Номи]

Forto4ka, нет обычного раздела

 

[Marika&Stowe]

Marika&Stowe, я бы тоже посоветовала обычную почту. либо магазины в реале, чтоб наверняка!

Эх, магазины в реале не подходят. Нужно именно это платье Спасибо за помощь в выборе способа доставки. Хоть в этом определилась

У меня еще вопрос в догонку по поводу размера. Если грудь 86, то брать 10UK =8 asos, правильно? Состав ткани 97% cotton, 3% elastane

 

[irrara]

Упс, у меня аналогичная ситуация! Тоже искала в ДХЛ несколько дней подряд- ну нет её там! Даже если в Лейпциге лежит на складе- всё равно должна пробиваться по базе ДХЛ.
Дипиди ещё не успели ответиь мне, кто именно везет посылку, вариантов немного- либо ИМС, либо местный Дипиди будет вручать- это выясню в ближайшее время )).

Полагаю, это общая для регионов ситуация- отправка не ДХЛ, а иными товарищами.

Позвонила в ИМС- сказали брать номер отправления у отправителя. То есть, у Дипиди.
По фамилии, городу и пр. найти не смогут.

Немножко веселенького:
Сегодня приснился сон, что мне вручают трекинг, а там строка: Посылка затонула в Латвии. И дальше с датами и временем указание на то, как её доставали из моря и отправляли мне )). С ужасом надеялась во сне, что черные пакеты Асоса влагонепроницаемые ))).

Я тоже позвонила в ЕМС )) аналогично отослали к отправителю, но зато я узнала, что посылка Великобритания-Томск идет 11-13 дней (задержка в свете известных проблем доставки.
Сказали, что из Германии ЕМС экспресс не идет, только обычная почта наземным путем... а из Великобритании идет. )

надо написать АСОСу, что они довели нас всех до паранойи

 

[YulMar]

откуда бы такой скепсис?
выдумывать-то мне зачем?...

 

[Dimme)]

Пришел ответ от asos

Hello Dmitry,

Thanks for your reply.

We have recently changed Carriers; however it seems that we may have been sending deliveries using a business freight service in error, instead of a domestic delivery service.

Rest assured we are investigating this as a matter of urgency as we can understand your frustration at the additional charges.

Kind Regards,

Amelia

Может повезет...


И на их форуме ответили
Hey Guys,

Rest assured we are investigating this as a matter of urgency as we understand your frustration at the additional charges. We will be contacting the customers we know are affected in order to get this resolved as quickly as possible.



Please bear with us and we’ll be in touch soon.

 

[Dimme)]

Да всё уже наверное выяснил, спасибо.
Мне кажется, асосу в доставке на Россию стоит приписать, что посылка может идти до двух месяцев. Я просто представил, не все же честные в нашей стране. Могут и посылку получить и денежки. Как бы асос с такими пирогами вообще не прикрыл доставку в Россию.

 

[Kundin]

OLA-LA, обычно на почту. Но были случаи, когда неожиданно посылки приносил курьер ЕМС. Это никак, к сожалению, не отследить