Доставка Asos: только общие вопросы

[Саури]

горчица, спасибо значит можно заказывать и не переживать? как здорово

 

[Ralina]

1)а можете подсказать - из всего что я прочитала, я понял, что DPD этот и есть курьерская доставка, так? и она, на сегодняший день, не действует? то есть ее получилось отменить?? и нам всем отсылают заказы обычной почтой??
2) и если отсылать обычной почтой, с лимитом в 10тр, то как приходит уведомление о посылке? на место, которое ты указываешь в shipping adress? а если это работа, и уведомление потеряется, например...или заказываю подружке на адрес, а ее дома нет...рзъясните плииз)

1) только обычной почтой отправляют
2) почтальон кладёт извещение в почтовый ящик (вам, подружке) на шиппинг адрес, который укажите. По этому извещению на местном ПО получаете посылку при предъявлении документа, удостовер. личность. Если у организации есть почтовый ящик для корреспонденции, значит извещение придёт туда. А ещё лучше позвоните и узнайте подробности по поводу получения по адресу работы на ПР по тел8-800-2005-888

 

[Zima]

Всем добрый день! я писала в другую тему, меня что-то там не слышат, да услышьте меня здесь! Продублирую чуток, а то вся уже из переживалась я! Вот:
Девочки, подскажите пожалуйста, что делать и кому писать если уже пора)
Ситуция такая, я сделала два заказа на асосе один 12 числа, другой 14. Сейчас статус этих отправлений Received, ну то что 14 понятно, рано еще меняться статусу, а вот 12, они обычно быстро отправляют вроде. Проконсультируйте пожалуйста.

И вот итог, заказ, который экспрессом сделала 14 уже в пути и трекится, а который от 12 числа всё в том же статусе...Received...я переживаю прям очень. Развейте все мои сомнения или скажите куда бить тревогу

P.S. Да я паникер, ничего с этим не поделать!)

 

[katt-00]

подскажите что значит последний статус?)) подскажите плиз)) а то такого не было еще))
22 Feb 2010 00:00 International Delivered, POD available, signed for by RTN AWB 006460057372
20 Feb 2010 09:37 International Arrived at International Export Location

У меня так же было - написала в ДПД - короче вашу посылку скорее всего тоже завернули назад. RTN - означает return (возврат). Мне написали причину - "мы не можем доставить туда, где вы живете". Хотя до этотого 2 посылки доходили - мне их курьеры DHLL приносили. Добиться почему больше не могут доставлять от англичан так и не смогла. Буду писать в наше ДПД. Пишите в асос - хотя мне уже 4 дня они ничего путного не написали - только "ждите".

 

[vikkimng]

Олка, + 74959561001, добавочный 4982- тут ищут международные отправления ДХЛ.

А подскажите пожалуйста нужно именно в центральный звонить или можно в свой местный офис, у них ведь по идее база общая должна быть!?

 

[evka]

Vel, раз на раз не приходится - то Франсе, то Бельгиум

 

[Shadlena]

Скажите,пожалуйста, до какого числа действует акция с бесплатной доставкой?

 

[katrichka]

вернули?

Да, очень быстро. Написала 11 января в понедельник, на карту деньги упали уже 13 января, в среду. при этом не волнуйтесь, если вам не ответят, просто ждите. я написала письмо (по шаблону выше). во втоник не отписались - я пишу, пожалуйста, подтвердите, что сделаете рефанд. ничего. я в среду еще раз написала, а вечером уже пришли деньги. и только 18 (!!!) мне девушка написала, - да, ваше рефанд одобрили, но занять отправка денег на карту может время. хотя я уже получила все.

 

[Сладость]

по их письму получается, что асос не указал стоимость доставки(10,5фунтов), и они посчитали ее по своему(88долларов) и с ней мы в лимит не укладываемся... ну бредятина же... ведь стоимость доставки в лимит 5000 не входит
вечером вобщем будем еще с ними бодаться

 

[СТРАТИМ]

Всем привет! Скажите, чьи-нибудь отказные посылки вернулись в азоз? Это нормально, шо до парижа 2 дня чешет, а обратно 2 недели?
12го заказала, 15го -Шарль де Голль
потом только 21го - склад и последнее -25 января- не стаWest London, оплачено отправителем.
А дальше чаво? Они посылочку потрошат и вещички снова на продажу выставляют, потом деньги возвращают? Или может наоборот - утром-деньги , днём-стулья?
Отписали, что возврат на карте в течении 5-10 дней появится - правда чтоль? Списывают-то сразу..

Аааа! Никто не отзывается!

 

[rin1979]

так, под угрозой быть забаненной.... задам ещё один вопрос)

значит получается, что в неделю на одного человека лимит 15 т (10 обычной почтой + 5 частной) или может быть такое что одной частной компанией например DHL на 5 т и другой например Fedex 5 т ?

Запомните раз и навсегда, что у коммерческой (курьерской) и государственной почты разные таможенные базы.
У Fedex таможенный лимит 75$.
Если бы не было на форуме столько спама, то информация в виде структуры находилась бы примерно вот так:

там все четко и понятно написано ПРО ВСЕ лимиты и не только об этом.
Да простят меня авторы обоих сайтов, что использую тут ссылки.

 

[toloshka]

denola, такое иногда случается, особенно у Евы evka такое периодически приключается( Что-то Асос накосячил на наклейке с адресом(
На всякий случай проверьте адрес в личном кабинете и в письме к заказу который вернулся.

 

[garata]

MissMystery, это стандартная отписка, в рабочее время ответят.

 

[Orxideya]

Доходит 99,9% посылок рано или поздно.

кошмар, странно, но со мной, слава богу, такого не случалось!

 

[sln]

ZZaika, номер заказа

 

[Terpsyhora]

Что случилось? Почему слёзы?

[OFF]аахахахах... простите за повадки ... этот смайл употребляется как синоним lol'a.. по-русски: всплакнула, от души посмеялась .. ибо при прочтении сообщения девушки мысли были дословно аналогичные вашему ответу [/OFF]

 

[Полина М.]

Yayana, жесть до звонков ещё не доходило...но у меня тоже статысу заказов не меняются...хм очень странно...

заказ с которого т ребуют деньги и о котором мне не приходило письма об отмене этого требования (как многим тут) стоит статус 23 Jun 2011 10:30 United Kingdom-738 The parcel is undergoing customs clearance заказ от 20 числа на 602 фунта . прошёл обработку асоса 22 числа

заказ от22 числа обработан 24 числа статус АЕЕЕ 27 Jun 2011 14:07 Charles De Gaulle The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates. сумма 215

посыль от 23 обработана 24 числа статус 27 Jun 2011 16:25 International Carrier Master Airway Bill
27 Jun 2011 15:20 Charles De Gaulle The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates. на сумму 152 фунта

посыль от 23 обработана 24 27 Jun 2011 16:25 International Carrier Master Airway Bill на 58 фунтов

другие поздние мелкие посыли проходят рентген

итак получается что неизвестная мне в РФ служба по перевозке или 4ё там...ждёт от меня ДЕНЕГ и не отдаёт мне посыль...ну и хрен с ней вернётся в асос а они мне 602 фунта оч неплохо...

 

[marjana]

у каждого своя ситуация: кому-то вон почтальоны обычной почтой носят домой посылки (не курьеры)

Эти кто-то вообще-то в другом государстве живут. А в нашем хорошо если извещение вовремя домой принесли...

 

[Селения]

Заказала на Asos первый раз и отправили DPD express ... разбили посылку на две. Как я понимаю, если там будет превышение какого-то лимита, то посылка попадет на таможню? =(

 

[evka]

Andrey G., а вы-то от Асоса чего хотите конкретно? Суть проблемы в чём ?