Доставка Asos: только общие вопросы

[Nata6e4ka]

Прочитала всю темку и так и не поняла, есть ли способ как-то бороться с DHL?
Жду посылку со дня на день с таким инвойсом:
Sub Total: 117.00
P&P: 10.50
Discount: 23.40
Grand Total: 104.10
В свете последних событий могу попасть на таможню
Как я понимаю в законе ссылаться не на что и можно надеяться только на удачу? Или можно как-то побороться???

 

[Настасья)]

ЧТо-то я совсем запутался, на какую сумму сейчас можно заказать беспошлинно до 1000 евро или до 5000 рублей?

В Россию - до 1000 евро в месяц, на Украину - до 200 евро на одну посылку.

 

[TravisBickle]

я сегодня в асос 5 ругательных писем написала про доставку, вот думаю смогу ли чего ещё заказать или они меня "забанят"?

Будет лучше, если забанят.
Т.к. из-за большого числа таких "писателей" вообще в Россию доставку могут свернуть.

 

[sln]

Так я понимаю. Что теперь делать-то? Как до них донести информацию, чтобы они ее обратно отправили? Я ведь трекинг-номер хочу , чтобы точно знать...

так трекинг он тот же самый должен быть
а посыль они и так должны отправить обратно после истечения срока хранения.
если сомневаетесь - звоните в головной офис или общую по россии горячую линию какую-нибудь, отказывайтесь от получения.

 

[конфета]

у кого-то уже была такая проблема, но мне сейчас некогда читать потому что оооч срочно!
мой заказ потерялся на российской почте
я им писала-писала, а они всё не отвечали
потом ответили что сделали замену и вышлют только те вещи которые остались
во-первых они их шлют по ценам, по которым я заказывала, а сейчас цены дешевле
во-вторых без скидки
я им пишу чтобы они отменили заказ который мне не нужен и который они сделали без моего ведома, пишу куда только могу и не по 1 разу, но они конечно же не отвечают!
кто-нибудь знает, как всё таки можно отменить этот злополучный заказ?! можно им позвонить?
очень надеюсь на вашу помощь)

У меня сегодня то же самое было. Причем я писала 2 раза - не надо повторной посылки, если через неделю не придет - хочу полный возврат денег - так нет, отправили и мало того, сказали что никак нельзя отменить заказ, после того как его приняли.

конфета добавил 05.02.2010 в 22:38
Ну так...для общего ознакомления:
полазила сегодня на сайте Мэддэна - там такой интересный пункт есть - в случае отказа от посылки при нежелании платить таможенные пошлины( за них ответственность несет получатель) - с вас будет удержана сумма за обратную доставку посылки
А мы тут Асос ругаем

 

[T@tyanka]

Девочки, а бесплатная доставка у Асос до какого? читала где-то до 17.02, или это не так?

 

[Marika&Stowe]

Эх, а я все жду ))) Меня немного тревожит как мне курьер доставит посылку,если по адресу фиг поймаешь, а телефон кажется я не указывала Теперь придется круглосуточно дома сидеть, поджидать курьера

 

[mariwka]

да, но российский трекинг присваивается только при импорте, и асос эти номера и в помине не знает (никто не знает)

Shtreg, а почему вы так думаете? Импорт - это как раз ввоз. При розыске международного отправления отправитель может делать запрос трекинга по РФ у российской почты. Черной дыры, где пропадает информация о номере посылки, нет между таможней и почтой. Другое дело, что Асосу _может быть_ лениво разыскивать застрахованные посылки.

 

[Olo-lo]

тимофеева Анюта к тебе вопрос )) первый раз заказала на АСОСе, как узнать, что они отправили.

 

[alessinka]

У меня беда, асос отправил мою посылку dpd, и все бы ничего, да вот Dhl, который везет посылку по територии Украины не доставляет груз в мой город. В DHL сказали, что как только они увидели в адресе город с которым они не работают (на самом деле посылки в Ужгород доставляют, но только предпринимателям и юридическим лицам), то сразу оформили отказ. Они даже не удосужились позвонить мне, и предложить самой забрать посылку из Киева, а это, честно говоря, для меня совсем была бы не проблема.
Теперь хочу написать в асос, и спросить как они хотели доставить мне посылку службой которая не работает в моем городе. Может кто поделится адресом куда жаловаться?

 

[Лоя]

ВерНик, после авианакладной будет еще три отметки, что-то типа - Россия таможня, Россия посылка на пути к конечному пункту назначения и Москва доставка. У меня тоже не сразу менялись статусы, они там тормозят, могут одной датой сразу несколько пунктов отметить. Все будет норм, ждите..

 

[Snow_Maiden]

Анапчанка, да, при получении на почте.

 

[inferenok]

Ноль.

 

[Figgguristka]

Здравствуйте, абсолютный новичок в заморском инет-шопинге. Подскажите, пожалуйста, не будет ли проблем на таможне при пересылке часов Armani с Asos?

 

[sln]

Natalianka, википедию я не имею привычки цитировать.
а все остальное - остыньте, у вас все смешалось в кучу.
ст. 319 вам уже почти целиком процитировали

 

[Freekadel"ka]

Allisa, значит, придёт обычной почтой. На вашем месте я бы не очень рассчитывала на 8 дней, на таможне/сортировке посылочки иногда долго отлёживаются, но будем надеяться на лучшее!

 

[Женюшечка]

Помогите разобраться, я первый раз хочу заказать экспресс-доставку, потому как бесплатной посылка не дошла, как выбрать ее? Там предлагает в окошке только стандартную... И если платная стандартная - она с трекингом или без?

 

[Drew344]

А у меня посылка от 13.05 еще не пришла, последняя запись
14 May 2011 09:15 Hub 3 - Birmingham Xray of parcel carried out

Это она у меня все еще на сканировании лежит???Что-то странно...

Ну у меня всё ещё на складе лежит=)

 

[pojur]

Я так и не получила посылку от 22.06 дпд с треком на £92.00.
У меня на сайте дпд последнее обновление:
28 Jun 2011 12:43 United Kingdom-738 The parcel is in transit on its way to its final destination. Track your parcel here for regular updates.

Но я в дпд звонила, они говорили, что не они доставят.
От тогоже числа уже получила посылку без трека на обычной почте в 4.06 (на пакете написано dpd air mail).

Тоже надеюсь, что пришлют посылочки

 

[sea_shore]

21.02 Заказал кардиган (большой и длинный), легкие кроссовки, шапку, джинсы. Вышло в 102 фунта со скидкой и доставкой. Отправили экспрессом. Сегодня уже звонили из ДХЛ, хотели растаможить. Попросил посылку вернуть. Пишу на самом деле не чтобы пожаловаться, а порадоваться за то, как умеют работать люди иногда. 22 отправили, 24 уже на нашей границе.

А меня Вы огорчили, потому что мои две посылки всё путешествуют с 18 числа
Жаль, что завернули назад посылку, ведь так быстро дошла