Доставка Asos: только общие вопросы
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
нет, никто мне не звонил...
да там заказ на 60 фунтов всего...
только не понимаю почему он неделю не двигается вообще
Yayana,
Все то же самое как у Вас,лимит превышен,статус не меняется,якобы в Англии до сих пор,Асос отвечает,чтобы связывались с курьерской службой самостоятельно,вот только с какой именно?Звоню в ДПД,они валят на Арамекс,те ваще с Асосом не работают(с)...Ситуация.
В Беларусь тоже отправляют экспрессом по инициативе магазина, если посыль больше 2 кг весит. Только это не радует, т.к. наш экспресс заканчивается в аэропорту Минска и требует растаможки- 30% от суммы превышения лимита, а лимит 10 евро
pani_angelika, закажи черед посредника (там не дорого - на себе проверено 
) - он вышлет чем хочешь и в срок. Тока если выберешь экспресс - бери ЕМС, у них лимиты как у почты обычной, декларацию не нужно заполнять самой
) - он вышлет чем хочешь и в срок. Тока если выберешь экспресс - бери ЕМС, у них лимиты как у почты обычной, декларацию не нужно заполнять самойНу, строго говоря, суть базиса DDU (delivered duty unpaid) вовсе не в том, что он до двери, а в том, что весь гемор по таможенной очистке товара возлагается на покупателя.
Поэтому - вероятно - асос плевать хотел на все рашн визги на его форуме.
Кстати! Вот только что вспомнила, что по этому базису все (ВСЕ!) риски, связанные с утратой или повреждением товара несет продавец, т.е. асос.
Это к вопросу о пропаже куртки. Но! Эти риски возлагаются на продавца ДО момента передачи вещи.
Так что раз такое дело, берем на заметку: надо будет открывать посыль в присутствии курьера, сверять по инвойсу и, если какой-то вещи не обнаружится, делать отметку в накладной - и только потом расписываться.
Потому что обратный порядок действий сильно затрудняет доказывание факта пропажи.
Мне из Асоса в самый разгар проблем на таможне и Почте РФ посылка стандартом дошла во Владивосток всего за 3 недели...поэтому не переживайте, до вас уж точно быстро дойдет
Можно еще вопрос. А заказ лучше делать до 5000 или можно расслабиться и со спокойной душой до 10000 набрать?
мда, сейчас читаю таможенный форум (tks.ru), раздел для физических лиц и понимаю, что с ДХЛ проблем еще больше чем с ЮПС.
В ДХЛ очень настойчиво навязывают свои брокерские услуги, не отдают сопроводительные документы по товару (хотя обязаны предоставить).
С ними нет геморроя только тогда когда сумма товаров+доставка не первышает 5000 руб, вот тогда их курьер привозит посыку на дом, в других случаях также могут возникнуть проблемы.
Печально, но я опять делаю вывод, что посредники - это лучший выбор в таких ситуациях.
Я заказала с Асоса первую свою посылку 15января, 16 отправили - пока тоже нет ( я в Питере), но раз тут некоторые по месяцу ждут посылки, которые обычной почтой, пока нервничать не буду
В ДХЛ очень настойчиво навязывают свои брокерские услуги, не отдают сопроводительные документы по товару (хотя обязаны предоставить).
С ними нет геморроя только тогда когда сумма товаров+доставка не первышает 5000 руб, вот тогда их курьер привозит посыку на дом, в других случаях также могут возникнуть проблемы.
Печально, но я опять делаю вывод, что посредники - это лучший выбор в таких ситуациях.
Я заказала с Асоса первую свою посылку 15января, 16 отправили - пока тоже нет ( я в Питере), но раз тут некоторые по месяцу ждут посылки, которые обычной почтой, пока нервничать не буду
это не косяк, а принцип их работы - при потере или возврате они быстро высылают то, что есть, а за остальное возвращают деньги. это надо иметь в виду...
насколько помню, никому еще не удавалось вовремя вмешаться в ход событий. а если и удалось кому-то, то это скорее исключение.
Это надо просить прямо в первом письме - мне Асос сам задал вопрос - что хочу, деньги или перевыслать вещи, которые есть в наличии.
Хотя обычно они сразу после Вашего письма "где моя посылка" тут же отправляют еще раз, а деньги за то, чего нет на сайте - возвращают на карту.
Все давно взвесила. Написано что вес 1370грамм, а посылку что я получила весит 1046грамм. Узнала тут, у Испанских девушек, у них такое часто случается. Не почта прям, а бермудский треугольник!
- Статус