Доставка Asos: только общие вопросы

[Marika&Stowe]

Эх, а я уже отчаялась свои две посылки получить. Одна 5 месяцев идет, вторая 3. Даже не надеюсь, что они придут. Асос уже в шоке от того, что одна за другой посылки теряются по моему адресу. Я же расстроилась на столько, что теперь боюсь с асоса что -либо заказывать На почте говорят, что посылок не было. Интересно кому же они так приглянулись?

 

[Bambook]

knopa6, вам отшипили 2-мя частями? Если да - ждите ещё одну отдельную посылку.

 

[colombina]

Подскажите, пожалуйста, если меня не будет дома в назначенный день доставки (у меня экспресс-впервые заказывала не обычной почтой), то как тогда? Мне срочно нужно уехать? они приносят посыль на след день??? Допустим, у Вики приносят три дня подряд, потом все....на таможню, а тут как????

 

[Nastenka85]

Посылку отправили 25.01 обычной почтой. 13.02 забрала с почты.

а у меня вот посылка отправлена 23,01 обычной почтой... и до сих пор нету...
а я в обновках на свадьбу к подруге планировала если до пятницы не придет то облом по полной программе..

 

[colombina]

Только вот в России эти оплошности и задержки массовые, и не по вине магазина, а магазину репутация дорога...

Согласна с тем, что наши граждане массово менее терпеливы и более хамоваты, но не хотелось бы оказаться без доставки в Россию...я к асосу уже привыкла, как родной.....

 

[Romashka-72]

EvaSpb, отправили 01.07.11.Получила 04.07.11.Но я Украина.

 

[Полина М.]

Полина М., поделитесь текстом нужным. Я не дружу с английским. А то у меня посыль на 612 фунтов. ((( Правда статус на DPD - мол идет к месту назначения...

но ведь асос говорит платите значит не мошщенники

короче я через промт перевожу)) пишу по русски он мне по ангицки)) я сама не шарю настолько!

Полина М. добавил 05.07.2011 в 21:48

Это капец какой-то. Замкнутый круг.

денег пц жалко(

 

[ivankopna]

девочки)
подскажите, получила первую посылку с Асоса.
заказывала 4 шмотки и одни сапоги.
получила сегодня только сапоги, я так понимаю разделили посыль на несколько, но в аккаунте моем не указано на сколько посылок. Вообще как-то можно узнать сколько посылок будет еще и вообще когда их ожидать??или может они мне просто не доложили тряпки??
кстати, меняю сапоги здесь, не подошли по размеру(
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1447311&postcount=107

 

[Antony]

А как же выходя из Англии dpd к нам приходило обычной почтой, и уже писали, что DHL приходило? Какие-то же есть у них схемы, выходит. Вот пусть там завтра весь офис dpd ржет, а я им позвоню. Я блондинка, мне простительно Мне так хочется встретиться с кожаной курточкой и пальтишечком беленьким.
Попутный вопрос. Никто ли не задавал им вопрос, можно без их брокерских услуг обойтись? Я уж думаю, может самой таможить?

 

[Nasty_lyly]

KATRIN , похоже на стандартную....
а что увас в посылке? (это я для статистике, что какой почтой отправляют)))

 

[Prokyrator]

Повторюсь,выбирать ROW Standart from 9 days или что?Я хз!Мне нужна обычная!И ещё вопрос,проблемы связанные с таможней возникают только с посылками на сумму превышающую 5000 или на все?Спасибо!

 

[Blackwood]

Подскажите, пожалуйста! сделала заказ 2го июня до сих пор стоит статус заказа "Received" сколько дней он еще может стоять и с чем это связано??? делала еще заказы в этот же день на асос, один из них уже отправили, а у остальных такой же статус стоит и не меняется.((

Скорее всего просто не успели еще обработать Ваш заказ. Прошло-то всего 2 дня. Не переживайте, всё соберут и отправят

 

[Мей Ли]

жду от 3 марта и от 20 марта обычной почтой

ясно, тогда мне с 22.03 пока еще рано нервничать(

 

[pchelkairka]

Заказала 21.01, отправили dpd-express, 23.01 был статус In Transit.
Сумма заказа 99 фунтов, доставка 10,5 фунтов. По таможенному кодексу мой заказ не требует растоможки.
25 января звонит девушка из московского ДХЛ и спрашивает адрес эл. почты. Высылает список документов для "стандартной процедуры таможенной отчистки постом Московской Таможни".
Читала комментарии, такое уже бывало, кто-нибудь после этого получал посылку без проблем??
Заявление это еще ладно, копии паспорта тоже пускай, но зачем им подтверждение моей оплаты.
Написала ей ответное письмо с просьбой указать причину, по которой это ей нужно, причина указана не была, ответила, что нужен ей скриншот выписки и все тут.
Сделала скриншот, замазав в Paint номер карты и все движения ден. ср-в, кроме оплаты Asos. Пока ничего не отправляла.
Вот у меня вопрос, может кто в курсе, это же конфиденциальная информация, на коком основании она ее требует. А вдруг на таможне будут отталкиваться от общей суммы в моей выписке, а там 109,5 фунтов, типа превышение.

Ушла читать таможенный кодекс...

 

[Marika&Stowe]

Уже несколько дней как магазин принимает заказы из России. Карты соответственно тоже.

Blackwood добавил 30.04.2010 в 21:34


Могут до 3-х дней собирать заказ. Посмотрите текущий статус заказа в своем кабинете на сайте магазина.

Спасибо большое. Порадовали. Я просто позавчера с ними общалась и они сказали, что мораторий на посылки в Россию,вот я и расстроилась. Но раз уже начали, то пошла скорее заказывать пока они опять ничего не поменяли. Скажите,а вид доставки экспресс можно выбирать, чем отправят?

 

[Xles]

Полина М., Стас молчит,писала ему в контакт,сегодня должна была поступить ему информация с новыми треками,как бы мне хотелось вместе со всеми с вами получить свою посылочку,но на арамексе четко и ясно написано,что возвращается отправителю.
С одной стороны,подумаешь,посылка-мелочь жизни,а с другой,я уже с 21 числа каждый день живу ей,грустно как то.

лирика0, скажите,какой последний статус у вашей посылки,которая у Стаса,на арамексе.сом?

 

[Koshkinа]

А поняла)) в панике ее даже не прочитала)) хотя 2 дня никаких изменение слишком много, обычно они быстро отправляют

 

[Svetamay]

Да уж! Кто бы сказал - не поверила! Хелперы пишут отмените сами заказ,но во-первых 5 минут прошли уже и отменить нельзя,и ,во-вторых, там все нужное! Пусть просто вернут 20 фунтов!

Пока игнорируют меня! Но я настойчивая девушка-не прокатит! Хелперы типа помогли...

Тишина! Я в шоке! Неужели ничего не вернут???

 

[n_mechta]

n_mechta, не лукавьте, плизз - на нашем форуме только 4 сообщения что посылка спустя 4 месяца не пришла, и то все эти 4 форумчанина не писали в Асос и не канючили деньги вместо повторной посылки.
Я, например, знаю ситуацию с почтой, и спокойненько жду. И тоже, 1 посылка гуляла по стране с августа на ноябрь - и ничего, дождалась.

Вот я искренне не понимаю, почему Вы все так озабочены тем, что люди пишут в асос. Я готова ждать 2 месяца, но полгода я ждать не готова, ибо есть разумные рамки. Асос в данном случае получает от нас прибыль (и я думаю именно от российских покупателей немалую, потому что никто не тарит так шмотье, как русские), потому они тоже должны входить и в наше положение. Нет посылки полгода, почему бы не предоставить нам посылки с треккингом, тем более, что все только об этом и мечтают, а стоит это совсем немного (знаю по собственному опыту).А было бы им так невыгодно, давно бы уже прикрыли нам доставку навсегда. Я не призываю никого писать через неделю, это глупость конечно, но ждать полгода я тоже не буду.

 

[TatyLo]

У меня последняя посылка роялом шла 2 недели и три дня... =)