Доставка Asos: только общие вопросы
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
а можно линк на нормативный документ? потому как везде написано что зависит. Сейчас здесь речь идет про курьерскую доставку.
Девочки, ткните пожалуйста носом, куда писать если в посылке не хватает вещи, а в описи есть. И как писать.
Dashinamama добавил 17.04.2011 в 00:11
офигеть, я только сегодня 4 пары отправила и все без коробок...только штрихкоды вырезала и в пакет положила.
Dashinamama добавил 17.04.2011 в 00:11
сегодня ко мне пришли сапоги, 1,9кг. Шли DPD, но больше месяца. К сожалению, не подошли и буду отправлять обратно.
В теме о возврате товара сказано, что можно отправить обувь без коробки. На всякий случай задала вопрос группе поддержки АСОС. Они ответили, что отправлять без коробки НЕЛЬЗЯ, т.к. и она в том числе является собственностью АСОС. Вот..на всякий случай, может пригодится кому-нибудь эта информация..
офигеть, я только сегодня 4 пары отправила и все без коробок...только штрихкоды вырезала и в пакет положила.
Последнее редактирование:
"не верю" (С). что-то недоговариваете или не учитываете
мне вобщемто всеравно)
Shipment Summary
Search Criteria: 2291448550
House Bill/BOLN Masterbill Origin Destination Status Code Status Date Pcs Wgt Vol(cbm)
No shipments found for that search criteria
22 January 2010 11:20 CET
--------------------------------------------------------------------------------
Search Criteria: 2291448550
House Bill/BOLN Masterbill Origin Destination Status Code Status Date Pcs Wgt Vol(cbm)
No shipments found for that search criteria
22 January 2010 11:20 CET
--------------------------------------------------------------------------------
я несколько дней подряд делаю заказы, письмо об отправке приходит на утро следующего дня, в 9.00. Вчера заказала платье - сегодня написали, что отправлено. Может быть, потому что мой заказ из одной вещи. Я так понимаю, письмо означает, что посылка передана в почтовую службу, но не обязательно поехала к получателю.
Ksks, вы ничего не должны, Вас не заставляли покупать что-то. Вы сами решились на этот поступок, вот теперь сидите и ждите информации в интернете полно, по поводу интернет шоппинга, где все расписано, так сказать все "подводные камни", такие как время доставки, воровство на таможне и т.д. и т.п.
Или вы считаете, что вы заплатили сегодня, значит завтра должны получить посылку? смешно...
информации в интернете полно, по поводу интернет шоппинга, где все расписано, так сказать все "подводные камни", такие как время доставки, воровство на таможне и т.д. и т.п.Или вы считаете, что вы заплатили сегодня, значит завтра должны получить посылку? смешно...
а у меня такой вопрос по доставке возник: я могу разовый заказ сделать на сумму не превышающую 1000 евро по новым правилам? или мне нужно разбивать заказ - первую посылку на сумму не более 10 т.р. и вторую посылку на 10 т.р. заказывать? подскажите пожалуйста. на следующей неделе буду впервые оформлять посылку.
Я сегодня получила обычной от 08.01Скажите, к вам наконец-то стали приходить посылки, заказанные по Новый год?????????????
Я одну заказала 29 декабря, отправили 30( доставка стандарт) - сегодня ASOS подтвердил, что утеряна, выслали замену.
Вторую посылку заказала 11 января, должна была прийти 22 - пока тоже глухо. Боюсь, и эта "потерялась на нашей почте"
У меня тоже с 15.01 висит по тракингу там, же в пятницу позвонила в дпд москва, сказали что 16.01 она прилетела в мосвку, и у них там очередь на прохождение таможни типа ждите , все нормальноЗдравствуйте, девушки
Я почитала в этой темке, проблемы сейчас у всех схожи... но так как опыта нет, многого не поняла, что было написано. В голове полнейшая каша.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать
в начале янв я сделала заказ на 6500р, 8янв он был отправлен. Прислали трекинг, была довольна, что все вроде успешно и посылка ко мне идет. Но 11ого числа она зависла во Франции (Charles De Gaulle) и вист там до сих пор..)
способ доставки - dpd classic
писала в asos письма, они сказали, что пытаются связаться с dpd, но безрезультатно. Никакой информации оттуда нет.
что делать? ничего не пойму..
они не звонили...
Вы самостоятельно инициировали отзыв посылки? И делали новый заказ? Или они вынули только жидкости, за них вернули деньги, а все остальное отправили? (я бы и бижутерию тогда вынула на всякий случай)
sln, Да это все понятно...вопрос в другом: если сумма скидки КОНКРЕТНО прописана в счете, то почему она не учитывается...
Nata6e4ka, Я думаю что сумма по выписке все же...вопрос в том, что складывается впечатление, что все "докапывания" до посылок - инициатива самого DHL, нежели таможни.
Nata6e4ka, Я думаю что сумма по выписке все же...вопрос в том, что складывается впечатление, что все "докапывания" до посылок - инициатива самого DHL, нежели таможни.
- Статус