Доставка RU beautybay.com
- Автор темы Tatyana09
- Дата начала
Нет, с треком это обычная почта с отслеживанием, на EMS другие расценки:
International Saver (FREE) - обычна почта без трека
International Tracked (£9.95) - с треком
International Express (£24.95) - EMS
С этого года ситуация изменилась
Ура! Есть надежда, что и до России дойдёт.
Блин, что-то мне не везет с этим БьютиБеем.
Сделала заказ 1 октября, сегодня он пришел. Очень обрадовалась, что так быстро.
Но одна единица из заказа пришла испорченной - а именно термо-спрей Альтерновский. Должен быть в виде жидкого спрея, а во флаконе какая-то густая субстанция.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, что делать то?
Вот же ааа
Я 1 октября свой первый заказ с бьютибея сделала и тоже этот термоспрей заказала.
Мне до сих пор не пришли они... шампунь и маска бамбу смус
Не приходит мне посылка моя...с 6 ноября! Напишу им, только не знаю что писать! помогите написать письмо???? Пожалуйста
Наблюдает, может это наш новый сортировочный центр изо всех сил сортирует? 
Так жду этот заказ все еще....а вдруг?
Так жду этот заказ все еще....а вдруг?
Вчера получила извещение и сразу же свою экспресс-посылку от 1 февраля. Все дошло в целости и сохранности.
Оформила заказ 31.03 выбрала платную доставку)У них доставка DPD сегодня уже отписалось из представительство в России просили указать точный адрес и телефон по которому они со мной свяжутся))А вот посылка обычной почтой от 27.02 до сих пор идет(((Пока ещё не писала им буду ждать)Они интересно всегда если доставка платная этим сервисом отправляют или нужна большая сумма заказа???У меня,просто,последний заказ был на 5 тыщ))
Как вариант открывайте диспут на палке или если оплачивали картой, обращайтесь в банк с просьбой вернуть деньги.
20 рабочих дней - это кстати и будет месяц - 28 календарных дней.
Как с возвратом в BeautyBay.com. Мне пришла просроченная маска для волос. Я им написала. Пока ответа нет. Подскажите, что делать? В моем случае возврат или они должны прислать нормальный товар?
Присоединяюсь к вопросу. Получила вот такую красоту. Написала и слжбу поддержки и в твиттер. Фото выслала. Нет ответа.
Вложения
Привет девчонки! На форуме много дифирамбов в адрес Кингсли. Я раньше не слышала, решила промониторить...Но на бьютибее не нашла!!! 
Они уже не продают???
И вопрос к пользователям Кингсли: у меня кожа головы склонна к перхоти и очень мало шампуней мне подходят. Yes to tomatoes пробовала, шампунь и кондиционер продержались до половины литровой бутылки.
Clear Vita Abe более менее держит кожу головы в приемлемом виде. Как думаете может Кингсли помочь? Не хочется потратить кучу денег на уход, но остаться у того же корыта ))))
Они уже не продают???И вопрос к пользователям Кингсли: у меня кожа головы склонна к перхоти и очень мало шампуней мне подходят. Yes to tomatoes пробовала, шампунь и кондиционер продержались до половины литровой бутылки.
Clear Vita Abe более менее держит кожу головы в приемлемом виде. Как думаете может Кингсли помочь? Не хочется потратить кучу денег на уход, но остаться у того же корыта ))))
Заказывала я себе палетку теней urban decay. Ждала-ждала, так и не доставили, отправила им анкету с просьбой переслать мне палетку, снова ждала - не пришла. Отправила им еще 1 анкету уже с просьбой вернуть деньги, их в течение 3ех дней быстренько закинули обратно мне на карту. Спустя 2 месяца, то есть вчера мне приходит посылка, и что же я вижу?? Моя палетка!!! А я и не надеялась. Как честный покупатель, я написала им письмо, мол дошла наконец-то посылочка, на что они мне пишут ответ:
"Thank you for contacting BeautyBay.
We are very pleased to hear that you have now received your parcel and are sorry that this was delayed in transit to you due to circumstances beyond our control. Please be assured that this isolated incident does not reflect our normal service standards for delivery to Russia.
As a refund for your order has now been processed we will need to recharge your card for the product(s). As a gesture of goodwill, we will not charge you for shipping in view of this delay. Please therefore confirm that we may proceed with charging your original payment card.
Once again, we apologise for any inconvenience caused.
If you have any further queries, either now or in the future, please do not hesitate to contact us. "
Что-то я не очень поняла фразу "As a gesture of goodwill, we will not charge you for shipping in view of this delay. Please therefore confirm that we may proceed with charging your original payment card." Это мне нужно подтвердить, что моя карта вновь готова к использованию, или мне нужно оплатить товар не считая доставки???
"Thank you for contacting BeautyBay.
We are very pleased to hear that you have now received your parcel and are sorry that this was delayed in transit to you due to circumstances beyond our control. Please be assured that this isolated incident does not reflect our normal service standards for delivery to Russia.
As a refund for your order has now been processed we will need to recharge your card for the product(s). As a gesture of goodwill, we will not charge you for shipping in view of this delay. Please therefore confirm that we may proceed with charging your original payment card.
Once again, we apologise for any inconvenience caused.
If you have any further queries, either now or in the future, please do not hesitate to contact us. "
Что-то я не очень поняла фразу "As a gesture of goodwill, we will not charge you for shipping in view of this delay. Please therefore confirm that we may proceed with charging your original payment card." Это мне нужно подтвердить, что моя карта вновь готова к использованию, или мне нужно оплатить товар не считая доставки???
Магазин через день ответил, дал трек вида MHI-149-TR....... и сайт на котором отслеживать можно. Н ов наших системах данный трек даже не вводится, не знаю как по трерритории РФ он будет отслеживаться
Kassiopeya, в Украину заказать нельзя. Раньше можно было как-то по кривому оформить, но недавно магазин закрыл доставку к вам.