Malinalda, в том-то и дело, что в заказе ни слова о бэках, только о заказанном и отправленном еще 13 ноября. ВС заблокировала сумму на гольфик, который якобы не может уже отменить и запустила в процесс упаковки. но сумма уже сутки просто заблокирована и нигде не появился статус выполняемого заказа. это смущает.
Backordered items: отложенные вещи - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Tusya,
Malinalda, то я просто, балда, не клацала туда. первая вещь указывается дата отправки - вчерашнее число. но я бы не отела получать эту вещь и, следовательно, платить за нее. пока деньги за нее только заблокированы, но не списаны. можно ли через банк отменить платеж? или это "испортит" отношения с ВС?
Malinalda, то я просто, балда, не клацала туда. первая вещь указывается дата отправки - вчерашнее число. но я бы не отела получать эту вещь и, следовательно, платить за нее. пока деньги за нее только заблокированы, но не списаны. можно ли через банк отменить платеж? или это "испортит" отношения с ВС?
посмотрела на сайте беки , которые жду и пришла в ужас. Название заказанного цвета и то как он стал выглядеть на картинке после обновления сайта, не соответствует. Заказывала почти темно коричневый, а сейчас он рыжий! Как такое может быть? Может глюк сайта? Код один и тот же. Цвета визуально такого больше нет.
И у меня он по заказу в беке до 2 октября, а сейчас "мой" цвет стал до 23 ноября.
1. СТоит надеяться, что все-таки цвет получу в том виде как заказывала или все-таки ждать рыжий?
2. КОгда же его отправят 2.10 или 23.11?
3. Если я его отменю, то у меня будет пересчет многоуровневой, чтобы не было пересчета, можно на эту сумму заказать что-то другое или откажут?
И у меня он по заказу в беке до 2 октября, а сейчас "мой" цвет стал до 23 ноября.
1. СТоит надеяться, что все-таки цвет получу в том виде как заказывала или все-таки ждать рыжий?
2. КОгда же его отправят 2.10 или 23.11?
3. Если я его отменю, то у меня будет пересчет многоуровневой, чтобы не было пересчета, можно на эту сумму заказать что-то другое или откажут?
http://www2.victoriassecret.com/com...F-215628&page=1&cgname=OSPNKBTYZZZ&rfnbr=3475
Гель пинковский) Правда не совсем вещь..
http://www2.victoriassecret.com/commerce/onlineProductDisplay.vs?namespace=productDisplay&origin=onlineProductDisplay.jsp&event=display&prnbr=EH-228422&page=1&cgname=OSSHUBOOKNE&rfnbr=6510
Suede slouch boot Backordered until 03/06/2010
EH-228-422, size: 8, color: black
Suede slouch boot Backordered until 03/06/2010
EH-228-422, size: 8, color: black
Последнее редактирование:
да! они так делают, без вашего согласия))) теперь можете им написать, ответом на то письмо, где они предлагают выслать вам замену, что все же хотите замену и они обнулят доставку и возьмут с вас деньги только за вещь
То есть, если через 2 дня написать письмо с просьбой отменить бэк - деньги вернут , а скидку оставят?
Marymaye, а смысл тогда какой, если у вас почти все вещи из клиранса? Многоуровневая делится пропорционально между бэком и вещами в наличии (неклирансом) - т.е. у вас почти вся многоуровневая уйдет на бэк и стоимость для оплаты сейчас не особо измениться.
Чтобы уменьшить риск, кладите деньги на карту без учета стоимости бэка (сымитируйте заказ и увидите сумму, которую нужно заплатить без бэка). Тогда они только ее снимут, будут собирать заказ, и даже если бэк пояиться почти сразу, то без оплаты его не отправят.
Чтобы уменьшить риск, кладите деньги на карту без учета стоимости бэка (сымитируйте заказ и увидите сумму, которую нужно заплатить без бэка). Тогда они только ее снимут, будут собирать заказ, и даже если бэк пояиться почти сразу, то без оплаты его не отправят.
Мда, Маш для твоего бэка они составили идивидуальный режим снятия денег, чтобы точно уж извернуться и снять...
меня бы тоже больше устроили снятия денег после обеда, чтобы с утра можно было успеть кинуть на карту, а то только продерёшь глаза, не то что в банк успеть сгонять, а СМС уже тут как тут - "Недостаточно средств и т.д...."
не поняла, пока писала, пришла СМСка Вика за что то сняла 14 долларов, за что непонятно никаких бэков на мне нет... ничего не понимаю
меня бы тоже больше устроили снятия денег после обеда, чтобы с утра можно было успеть кинуть на карту, а то только продерёшь глаза, не то что в банк успеть сгонять, а СМС уже тут как тут - "Недостаточно средств и т.д...."
не поняла, пока писала, пришла СМСка Вика за что то сняла 14 долларов, за что непонятно
никаких бэков на мне нет... ничего не понимаю
Да, перед отправкой. Но и бэк Ваш может быть уже и не бэк. Очень часто они появляются гораздо раньше срока!!!
Девочки, помогите, понять ситуацию: при заказе платье было в бэкордере до 13.03, (в заказе еще один бэк -до 17.03, и сумка подарочкая -до 12.03), со вчерашнего дня платье - ин сток, но денег за него не снимают. Статус в заказе не меняется Filled Backorder 13.03. У меня на карте вчера не хватало денег для оплаты, но смс от банка не приходила об отказе в оплате, значит денег они снять не пытались. Денег доложила. И тишина. Почему они не снимают средства, ждут когда все остальные бэки придут, чтобы вместе оправить? Писать им спрашивать?
Я в прошлом заказе два раза пыталась вещь, которая в бэке заменить на ту, которая в наличии...и оба раза, причем разные операторы отвечали, что это невозможно, отменяйте бэк и оформляйте новый заказ...попробуйте, может вам повезет.
Magdalena23 добавил 18.11.2012 в 10:24
Мне ничего не пересчитывали, но я отказалась, когда заказ с бэком был уже готов к отправке, а денег на карте не было...
Последнее редактирование:
Девочки, прошу совета
В заказе лежит два бэка, оба желанные, НО
после долгих раздумий, решила что один (монокини) мне не нужен, т.к.я любитель загорать, а эту полоску на животе фиг потом вЫзагарешь. Ну вот...хочу отказаться. Основную посыль пока не отправили (in prosess пока), до этого был unknown, вчера написали письмо с просьбой позвонить, я сегодня хотела, а посмотрела статус поменялся....поэтому звонить не буду, трогать лишний раз г** ))) Ну вот...я к чему веду...как мне лучше сделать? сразу от двух бэков отказываться (второй хочу в принципе, но он в мае только появится), а этот уже не хочу....иль от одного все таки отказываться..... Дайте совет....всю ночь не спала )))))
Да еще вчера скайп не работал (микрофон), я взоню. а они меня не слышат. Вся избесилась
Talari10 добавил 05.02.2010 в 11:43
кто-нибудь поскажет???
В заказе лежит два бэка, оба желанные, НО
после долгих раздумий, решила что один (монокини) мне не нужен, т.к.я любитель загорать, а эту полоску на животе фиг потом вЫзагарешь. Ну вот...хочу отказаться. Основную посыль пока не отправили (in prosess пока), до этого был unknown, вчера написали письмо с просьбой позвонить, я сегодня хотела, а посмотрела статус поменялся....поэтому звонить не буду, трогать лишний раз г** ))) Ну вот...я к чему веду...как мне лучше сделать? сразу от двух бэков отказываться (второй хочу в принципе, но он в мае только появится), а этот уже не хочу....иль от одного все таки отказываться..... Дайте совет....всю ночь не спала )))))
Да еще вчера скайп не работал (микрофон), я взоню. а они меня не слышат. Вся избесиласьTalari10 добавил 05.02.2010 в 11:43
кто-нибудь поскажет???
Последнее редактирование:
Это чревато!.. Если вдруг в заказе будет недоставать какой-либо вещи, будет бракованная, нужно будет совершить обмен/возврат, словом, привлечь внимание ВС к заказу, в котором была использована многоуровневая скидка и был бэк (для получения бОльшей скидки), а потом бэк был отменен, тогда вы рискуете получить от ВС пересчет заказа и дополнительное снятие денег.
Т.е. при отмененном бэке сумма заказа становится меньше и они могут пересчитать скидку с учетом новой суммы. Так что, если и отменять бэк, то только после того, как посылка получена и вы убедились, что там все правильно-в порядке. И для подстраховки лучше карту держать пустой, а то бэки могут появиться совсем не в то время, которое предполагалось (ну, или брать только нужные бэки) - Статус