Backordered items: отложенные вещи - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Боюсь ваши бэки уже ушли! Смотрите подробности в статусе на сайте. Вообще, письмо с подтверждением отправки бэков должно было прийти на почту. Если ушли, то адрес доставки не поменять естественно. Опять же, что касается доставки, то бэки всегда отправляют обычной почтой, даже если был оплачен ЮПС. За доставку бэков деньги тоже снимают, но пропорционально стоимости вещи. Вот мне как-то трусы отправили одни, стоили они 5 долл, за доставку сняли 1 долл с копейками))) Так что, скорее всего, все у Вас в порядке!
Laila, написать можно только после того, как платье вам отправят. Так если до этого момента цена будет ниже, то потом пишите - прайс аджастмент не действует до оплаты, только после ( а отправка нужна для страховки, иначе могут пересчитать стоимость и будут блокировать новую сумму).
Хотя вы не точно написали по многоуровневой - запас был, и если был, не превышает ли он разницу? Если был запас и разница его не превышает, то многоуровневую не пересчитают. Но писать всеравно можно только после того, как появиться бэк и вс снимит за него деньги.
Хотя вы не точно написали по многоуровневой - запас был, и если был, не превышает ли он разницу? Если был запас и разница его не превышает, то многоуровневую не пересчитают. Но писать всеравно можно только после того, как появиться бэк и вс снимит за него деньги.
не меняют бекодеры (( тоже сегодня просила, отказали, вот читаю ниже сообщение, как бы совсем не отменили, неохота ругаться опять.
Melody добавил 01.07.2010 в 20:01
тоже сегодня просила, отказали как обычно. если вдруг отменят, буду с ними бороться, у меня было разок, в итоге они мне разрешили сделать новый заказ и оплатили доставку. а на счет остальных беков, вы смотрите в ордерстатусе, если начислят доставку, просто откажетесь от них и всё
Последнее редактирование:
Девочки подскажите пожалуйста косметику из бэка на 30 долларов, не клиранс)) Уж очень сумочку хочется =)))
irisher, биллинг - адресс вашего аккаунта, в идеале должне совпадать с адресом, на который зарегистроирована карта, который вы оплачиваете заказ
шиппинг - куда отпраляете
На первом шаге отправления заказа предлагают отправить на ваш биллинг или ввести другой шиппинг. Если вы не вводили другого адреса, то естественно биллинг и шипинг у вас один
По поводу бэков - придется писать письмо (поишите в шаблонах) и возможно вышлют ЮПСом с доплатой 20 $
шиппинг - куда отпраляете
На первом шаге отправления заказа предлагают отправить на ваш биллинг или ввести другой шиппинг. Если вы не вводили другого адреса, то естественно биллинг и шипинг у вас один
По поводу бэков - придется писать письмо (поишите в шаблонах) и возможно вышлют ЮПСом с доплатой 20 $
лучше не надо, а то они сразу без согласия стали бекодер этот отменять. или писать надо как то по-умному, или по телефону.
у меня такая же ситуация.
К тому же попросила у них вернуть деньги за подешевевшую вещь и вот что они мне ответили "According to our records, the original order had a special offer of $150.00 off an order of $500.00 or more. When the backorders were cancelled, your order fell below the dollar amount required to maintain this discount.
Your order now qualifies for $75.00 off of a $250.00 purchase. Therefore, we are unable to honor the sale price credit. Currently we have taken $87.45 off of your purchase and your order only qualifies for $75.00 off. The difference of this special offer, $12.45 will be adjusted on any future returns. "
Раньше возвращали, даже если бэки отменяла...
А поводу отмены бэков раза три написала, они два бэка отменили а один нет, и в ответе мне ссылаются на номер совсем не моего ордера, и пишут, что отменили как и просила, а в статусе стоит дата поставки товара...
Ваниль, нет, бэк один на другой они не поменяют! Максимум - это размер или цвет! Они предложат отменить бэк и сделать новый заказ. Может еще и доставку бесплатную сделают! Но, опять же, сейчас какой оператор попадется!!! Лучше напишите им!
Девушки, а кто-нибудь отказывался от бэка, который уже появился и написано готов к отправке, но он еще не оплачен?
Natisa, они вам сами написали, что деньги не могут снять? Или вы просили снять деньги за бэк, так как он появился? Если второе, то у меня недавно была такая же ситуация, я увидела что бэк появился и написала - снимайте деньги. Они ответили, что не могут снять деньги, но будут пытаться. Попыток не было, на следующий день я им позвонила, девушка сказала, что попытаются снять. Попыток опять не было. Я через день еще раз позвонила, оператор сказал, что система держит бэк, так как ждет появления других бэков. И как только они появится, то они будут получать авторизацию. Дней через 5 бэки появились, деньги сняли и отправили.
Самое интересное, что у меня в этом заказе другие бэки были, появились в то же время, что и первый бэк, о котором я выше писала, но за них деньги сняли без проблем и отправили (частями). Почему этот бэк вместе с ними не отправили, а ждали последних бэков, я не знаю.
Самое интересное, что у меня в этом заказе другие бэки были, появились в то же время, что и первый бэк, о котором я выше писала, но за них деньги сняли без проблем и отправили (частями). Почему этот бэк вместе с ними не отправили, а ждали последних бэков, я не знаю.
это платье уже появилось в наличии (Filled Backorder)
и это тоже #193-557, цвет 092-white, размер XS должен быть в беке до 08/22/2010
сегодня попытались за них деньги снять
- Статус