Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[Masyanya]

Всем привет. 4 апреля решила попробовать совершить сделку на ebay. Выиграла парфюм о котором уже давно мечтала. На радостях разрешила перевод на имя продавца через PayPal. Деньги естественно перевелись. Но продавец не откликается. Кстати ещё день назад этот продавец в своём магазине предлагал купить сотни других товаров, а сегодня уже нет ничего - пустой магазин. Интересно, чтобы это значило? Подскажите, пожалуйста!

напишите в службу поддержки ebay. Опишите проблему. Клайм вы открыть сейчас не сможете, слишком мало времени прошло.

 

[chow-masha]

Mamzelj, много отзывов у продавца?

 

[Masyanya]

как оставить фидбек, если лота нет на моей странице?
во всех разделах искала пропал лот и его история, сохранилась только письмо от селлера, лот пришел целый все хорошо, хочу отзыв позитивный оставить и теперь не знаю как, времени от момента покупли прошло много...

Зайдите в paypal, в историю транзакций, там детали заказа и будет активная ссылка на лот.

 

[Roots]

Форумчане, подкажите пожалуйста! Оплатила лот, 10 дней прошло, а продавец молчит об отправке ( обычно мне на след день отправляли), написала ему, мол пришли мне трекер намбер-опять молчит. Честно говоря, рейтинг у него не ахти 98,9 (решилась, т.к. лот жизненно необходим). Вот теперь думаю, что предпринимать, или угомониться и ждать дней 40 потом открывать диспут? Что посоветуте?

 

[Masyanya]

Juliya25, попробуйте открыть клайм в ebay, может еще пока рановато, система выдаст вам, когда вы сможете открыть клайм. 98,9 впринципе неплохой рейтинг. Что написано в описании, если он отправляет лот в течение 7-10 бизнес дней, то может все еще нормально. не все продавцы отправляют на след. день

 

[Roots]

Masyanya, извините за глупый вопрос, я что за клайм? в чем разница с диспутом? В том то и дело что он отправляет в течение 3 рабочих дней. У меня история заказов с ибей небольшая (около 7), всегда селлеров выбирала 99,8-100 (у них все чётко). Спасибо, что откликнулись

 

[Sofiyka]

Помогите разобраться в ситуации: я выиграла лот - часы позолоченные с камнями Сваровски. Попросила продавца выслать инвойс с учетом доставки. Он мне в ответ пишет, что у меня могут возникнуть проблемы с российской таможней и, если я согласна сама решать их, он вышлет лот мне.
Я теперь засомневалась, что может действительно есть ограничения на ввоз ручных часов или продавец мудрит и мне не стоит переживать?

 

[Masyanya]

Masyanya, извините за глупый вопрос, я что за клайм? в чем разница с диспутом? В том то и дело что он отправляет в течение 3 рабочих дней. У меня история заказов с ибей небольшая (около 7), всегда селлеров выбирала 99,8-100 (у них все чётко). Спасибо, что откликнулись

Клайм (жалоба)-открываете на самом сайте Ebay (вкладка resolve problem - и выбираете проблему), это тоже самое, что и диспут в пэйпол. Просто так помогает вам сам ebay, он может предоставить вам телефон продавца, или сам попробовать с ним связаться по электронке. Если продавец неадекват, то могут и его аккуант закрыть. Так же вы можете выбрать, что вы хотите: либо деньги, либо чтобы лот был отправлен.

Masyanya добавил 07.04.2010 в 15:27

Помогите разобраться в ситуации: я выиграла лот - часы позолоченные с камнями Сваровски. Попросила продавца выслать инвойс с учетом доставки. Он мне в ответ пишет, что у меня могут возникнуть проблемы с российской таможней и, если я согласна сама решать их, он вышлет лот мне.
Я теперь засомневалась, что может действительно есть ограничения на ввоз ручных часов или продавец мудрит и мне не стоит переживать?

Если он отправляет вам не гос. почтой (которую здесь примет Почта России), а курьерской службой типа DHL или Fedex и т.п., то ваш лимит стоимости всего 5 тыщ рублей. Выше-будете платить пошлину. Если это фейк известного бренда-то таможня теоретически может воспринять это как контрафакт. Вам его просто не отдадут, а изымут. Короче продавец "умывает руки" перед вашими проблемами с лотом на таможне, если вы рискуете, то берете риск на себя- вы соглашаетесь-он отправляет лот, нет, то - досвидос амиго! Видимо продавец сталкивался с российск. таможней.

 

[Snow-white]

Скажите, а если например моя текущая ставка 100 $, а максимальная 150 $ и со мной соревнуется еще один человек, но до 150 не дошел и последняя сейчас 125 $! Если аукцион заканчивается на этом, за сколько я приобрету товар? За 150 или последнюю+шаг?

 

[Sofiyka]

Masyanya, в лимиты я укладываюсь. Меня беспокоят камушки Сваровски. Из-за них не могут быть проблемы? и потом, как мне доказать, что это не фейк, если такое вдруг произойдет?

 

[Masyanya]

Ramzitta, это вообще глубокая теория-я таких случаев не знаю. из-за сваровски проблем не должно быть. спросите у продавца о каких проблемах он говорит, для успокоения.

 

[Sofiyka]

ок. так и сделаю

 

[Snow-white]

Плиз, ответьте кто нибудь на вопрос про максимальную ставку! Оч нужно ...

 

[LADYLOVE]

Snow-white, за последнюю ставку+шаг

 

[Polly-Pop]

Скажите,

Free shipping
Russian Federation
Standard Int'l Flat Rate Shipping

это значит что мне платить только за товар? И сколько идёт такая доставка?

 

[Masyanya]

Polly-Pop, да платите только за товар, быстро не ждите, не меньше месяца

 

[Львёнка]

Есть вопрос: продавец получил деньги за лот и тишина. Когда я написала ему, ответил, что отправил в понедельник(писала я во вторник), вроде бы и ладно, но... Почему напротив других отправленных лотов стоит значок "отправлено", а напротив этого-нет? Кто отслеживает эти значки? С чем это может быть связано?

 

[Masyanya]

Львёнка, просто продавец не указал, что отправлен. У меня было несколько раз такое. Трек номер попросите или поросите отметить, что отправлено.

 

[DIna]

девочки, если продавец говорит, что отправил товар, дал трекинг, прошло 2 недели и я на на всякий пожарный открыла диспут, тк с 15,03 по трекингу инфа без изменений, и в конце-концов товар не получила, палка тоже деньги вернет? Кто тут прав?
__________________

 

[chow-masha]

DIna, с 15 это еще не срок, минималка месяц как идут до импорта.