Аукцион eBay: Вопросы и Ответы

[Львёнка]

Львёнка, просто продавец не указал, что отправлен. У меня было несколько раз такое. Трек номер попросите или поросите отметить, что отправлено.

А как попросить?
В смысле- я даже не понимаю какие слова лучше в переводчик вписывать, чтобы оно перевелось так, чтобы меня поняли...
Эх, язык надо учить...

 

[happinesska]

девочки, если продавец говорит, что отправил товар, дал трекинг, прошло 2 недели и я на на всякий пожарный открыла диспут, тк с 15,03 по трекингу инфа без изменений, и в конце-концов товар не получила, палка тоже деньги вернет? Кто тут прав?
__________________

какой почтой было отправлено?
если простой, то может и месяц до импорта гулять, а если ЕМС, то больше трех недель не должно.. по крайней мере и три недели для ЕМС это редкие случаи даже сейчас

happinesska добавил 09.04.2010 в 18:33

А как попросить?
В смысле- я даже не понимаю какие слова лучше в переводчик вписывать, чтобы оно перевелось так, чтобы меня поняли...
Эх, язык надо учить...

Can you give me tracking # of my order, please

 

[Львёнка]

А как спросить, почему значок "отправлено" не активен, что надо его активировать?

 

[DIna]

вроде обычной почтой, но разве обычная почта имеет трекинг? и все таки, если не приедет, деньги потеряю?

 

[AnnettaSPb]

DIna, имеет трекинг обычная почта, кроме самой дешевой First Class, но не все продавцы его предоставляют.

 

[Sofochka]

Доброе утро!
У меня такой вопрос по доставке.
Выбрала я товар, цена 14,99$
Захожу в Shipping and payments, выбираю страну RF, далее вижу 2 строки
Shipping and handling и Each additional item и там указана сумма в долларах.

Мне все это плюсовать? Это и будет стоимость доставки в РФ?
Тоесть зонт мне выйдет = 14,99 + US $6.99 + US $5.00 = 26,98$

 

[Terpsyhora]

Sofochka, Each additional item это каждый следующий купленный у этого же продавца лот ) То есть если вы купите только зонт, то доставка будет за один item = US $6.99.

 

[Masyanya]

Sofochka, тема доставки в соседней теме, Вэлком) Лучше ссылку дайте, а то скрине ничерта не видно. По идее 14.99+6,99 долларов, но я не вижу, что там в примечании написано.

Masyanya добавил 13.04.2010 в 11:56
Terpsyhora, в принципе права. Если вы 2 зонта купите, то добавите тогда 5 долл.

 

[Annastasia]

Помогите. Я стаким не сталкивалась никогда. Подруга заказала товар. Было указано, что доставка в Россию осуществляется и к тому же она бесплатная. Она сразу же оплатила. А теперь ей пришло письмо:
Hi,my friend,I'm sorry,I can not send the item to you now .I have got notice from the China Custom that all the parcels From China to Russia will be easy to
be blocked by Russia Customs these days,No matter the parcel sent by fast or normal mail.Now TNT ,EMS and other main shipping
company in china refuse to accept the parcel to Russia.Can we cancel the order and refund the money to you ?
sincerely
yours

И что такое возможно? Он же не выполняет свои обязательства по продаже товара. Понятно, что посылка будет идти долго, она готова ждать.
В общем, что можно сделать в такой ситуации?
Спасибо)

 

[Masyanya]

Annastasia, китайцы знаю, что у нас проблемы с таможней.Это у них на офф. сайте почты Китая в новостях стоит. Попросите отправить обычной почтой, с номером слежения (ну можете предложить доплатить пару-тройку долларов). Таможня не блокирует посылки, а просто очень медленно обрабатывает (больше 45 дней может идти к адресату, но большинство приходит все-равно) Напишите, что претензий по срокам доставки иметь не будете, и полностью понимаете, что длительность зависит от работы почты. Можете написать в службу поддержки ebay.

 

[кузенька]

Скажите пожалуйста, продавец не отправляет мне посылку уже 9 дней, я открыла диспут, в ебее теперь стоит open case, а что дальше делать?

 

[Masyanya]

пока ничего, ebay пришлет вам письмо, что они приняли case в обработку, если продавец с ними тоже не свяжется, то они сделают возврат денег

 

[Executorg]

А вот такой вопрос.
Хочу купить один б.у. лот и продавец находится в калифорнии.
Я что-то слышал про налог на покупки внутри штата, но в лоте про это ничего не написано.
Это как, дело вообще добровольное или обязательно после выйгрыша лота добавят процентов 7-8%?

 

[Roots]

кузенька, а сколько дней прошло со дня оплаты?

 

[Masyanya]

Executorg, налог распространяется только для персылки товаров по сша, и у каждого штата он свой. но за лот вам не придется платить налог, продавцы на ebay редко платят налоги. они пересылку делают как частные лица в основном.

 

[кузенька]

Juliya25, уже 9 дней

 

[Keshastik]

Подскажите пожалуйста, как открывать диспут и что вобще в нем писать? Прошло больше 40 дней и посылка еще не пришла. Идет из Китая, поэтому так долго...

 

[Masyanya]

Keshastik, http://resolutioncenter.ebay.com/ выбираете проблему, придет отбивка, что ваш клайм в обработке- и ждите. Но сначала свяжитесь с продавцом, не затягивайте - у вас 5 дней осталось, потом клайм открыть не сможете.

 

[Keshastik]

Masyanya, спасибо!!!
с продавцом связывалась, он дал треккинг, но там только написано что посылка ушла из китая в россию 14 марта, больше никаких записей нет. я должна предупредить продавца что открываю диспут? как ему об этом корректно сказать?

 

[Masyanya]

Masyanya, спасибо!!!
с продавцом связывалась, он дал треккинг, но там только написано что посылка ушла из китая в россию 14 марта, больше никаких записей нет. я должна предупредить продавца что открываю диспут? как ему об этом корректно сказать?

ну 14 марта-это не так долго ждете, скоро должна прийти по идее. Скорее всего вы получите ее, если есть треккинг. Позвоните в почту России, спросите что с посылью, трек номер скажите, если она в россии, то они вам скажут. Продавцу напишите, что посылка не пришла еще. Скажите что пару дней ждете и откроете диспут.