Аукцион eBay: Вопросы и Ответы
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Всех с наступающим ) Подскажите, как быть
Купила у прода 2 пары, одинаковые, только разница в цвете и размере. Одна пара пришла верно, хоть и маломерка, вторая не та по цвету и меньше на размер. Прод предложил возмещение и возместил. Но я предполагала, что возмещение будет только за одну пару. А он за обе вернул. Хочу вернуть половину. Как это технически правильно сделать?
Купила у прода 2 пары, одинаковые, только разница в цвете и размере. Одна пара пришла верно, хоть и маломерка, вторая не та по цвету и меньше на размер. Прод предложил возмещение и возместил. Но я предполагала, что возмещение будет только за одну пару. А он за обе вернул. Хочу вернуть половину. Как это технически правильно сделать?
Natusyatusya, если вещь для вас ценная, жалко потерять и не жалко за это платить, то оплачивайте посылку с треком. Цитирую нашего гуру: "Если хочется для мелкого пакета трек "до дома" (и страховку) -доплатите продавцу 11.95$ за опцию Registered Mail , получите трек".
Если совсем ценная, то курьерская доставка (читайте в теме про доставку- шапку).
Если совсем ценная, то курьерская доставка (читайте в теме про доставку- шапку).
Ситуация такая:
У продавца 37 продаж и рядом жёлтая звезда. Пррцента репутации нет вообще. Отзывовв только 11 шт.
О чём это говорит?
У продавца 37 продаж и рядом жёлтая звезда. Пррцента репутации нет вообще. Отзывовв только 11 шт.
О чём это говорит?
m_f, а если бы уэтого продавца были отрицательные отзывы, это как бы отражалось?
Аукцион заканчивается скоро.
Аукцион заканчивается скоро.
процент репутации есть у всех, давайте ссылку на продавца
даже если было 3 продажи и 3 положит отзыва - у продавца будет 100% репутация
Аукцион выиграл, но ещё товар не оплатил.
Ссылка продавца http://myworld.ebay.de/05fa?_trksid=p2047675.l2559
Оплата настроена у продавца- наложный платёж при получении. Немецкая площадка. Но я хочу договориться о предоплате.
Может и нету процента из-за того, что деньги через EBAY не идут.
нет, процент считается за продажи в течении последних 12 мес, а у него последняя была в апреле 2011
это старый продавец - зарегистрирован в 2004 году, все отзывы положительные, не переживайте
Добрый день.
Покупала на ebay первый раз (стельки в UGG), оплатила через PP, через неколько дней мне написал продавец, что намерен отменить транзакцию, т.к. не хочет связываться с Россией, хотя в списке стран, куда доставляется товар она была. Потом пришло уведомление, что транзакция была отменена.
И вот, прошел месяц, а денег своих я так и не вижу ни в PP ни на карте, которая привязана к PP.
Написала продавцу вчера, он пишет, что деньги должны были вернуться автоматически, проверьте свой счет в PP, я проверила, там 0.
Подскажите, пож. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Ждала месяц, думала что они заблокированы банком и через 30 дн. разблокируются, но этого не произошло Я в любом случае их на карте должна увидеть, несмотря на то что оплачивала через PP?, ведь она к PP привязана?
При этом в PP у меня такая запись
25 nov 2012 Payment To BATTSOGT IDERTSOGT Completed Details
Payment To BATTSOGT IDERTSOGT 5DW63689WM3875021 -$28,90 $0,00 -$28,90 USD
25 nov 2012 Transfer From Credit Card Completed
Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete.Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete. Details
Transfer From Credit Card 4FP091233E0109307 $28,90 $0,00 $28,90 USD
Помогите пож. разобраться почему я не вижу своих денег?
Покупала на ebay первый раз (стельки в UGG), оплатила через PP, через неколько дней мне написал продавец, что намерен отменить транзакцию, т.к. не хочет связываться с Россией, хотя в списке стран, куда доставляется товар она была. Потом пришло уведомление, что транзакция была отменена.
И вот, прошел месяц, а денег своих я так и не вижу ни в PP ни на карте, которая привязана к PP.
Написала продавцу вчера, он пишет, что деньги должны были вернуться автоматически, проверьте свой счет в PP, я проверила, там 0.
Подскажите, пож. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Ждала месяц, думала что они заблокированы банком и через 30 дн. разблокируются, но этого не произошло
Я в любом случае их на карте должна увидеть, несмотря на то что оплачивала через PP?, ведь она к PP привязана?При этом в PP у меня такая запись
25 nov 2012 Payment To BATTSOGT IDERTSOGT Completed Details
Payment To BATTSOGT IDERTSOGT 5DW63689WM3875021 -$28,90 $0,00 -$28,90 USD
25 nov 2012 Transfer From Credit Card Completed
Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete.Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete. Details
Transfer From Credit Card 4FP091233E0109307 $28,90 $0,00 $28,90 USD
Помогите пож. разобраться почему я не вижу своих денег?
Последнее редактирование:
Мне, к слову, тоже сделали возврат, в пейполе в списке операций указано, что возврат был, затем, что он был списан. То есть в итоге на палке ноль, и на карту деньги не пришли. Правда вышеупомянутый месяц не прошёл, есть какие-то сроки?
А только что пришло сообщение, что прод вообще отменил сделку без указания причины. И я не совсем понимаю, что происходит, ибо лоты у меня на руках, он сделал возврат, который где-то в воздухе повис, и что сейчас отменил не совсем ясно.
А только что пришло сообщение, что прод вообще отменил сделку без указания причины. И я не совсем понимаю, что происходит, ибо лоты у меня на руках, он сделал возврат, который где-то в воздухе повис, и что сейчас отменил не совсем ясно.
Последнее редактирование:
Вот у Вас аналогичная ситуация, у меня запись в PP
25 nov 2012 Payment To BATTSOGT IDERTSOGT Completed Details
Payment To BATTSOGT IDERTSOGT 5DW63689WM3875021 -$28,90 $0,00 -$28,90 USD
25 nov 2012 Transfer From Credit Card Completed
Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete.Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete. Details
Transfer From Credit Card 4FP091233E0109307 $28,90 $0,00 $28,90 USD
Люди, подскажите, что делать?
Так вы не на проценты смотрите, а отзывы почитайте (отрицательные и нейтральные - обязательно, положительные - по желанию)
Также смотрите, то ли это частник, который раз в год продает ненужные вещи б/у, то ли новый магазин - он первое время будет очень мил и любезен с покупателями.
m_f добавил 27.12.2012 в 13:01
А что, уже можно платить наложенным платежом из России в Германию?
Слухи ходят давно, но никаких новостей, что это возможно - не встречал.
m_f добавил 27.12.2012 в 13:04
А где вы увидели возврат? Платеж прошел нормально, деньги списаны с вашей карты.
Минус означает что деньги с вашего баланса палки убыли, затем туда же прибыла та же сумма с вашей карты, баланс как был нулевой так и остался.
Никакого возврата тут нет.
Вот как выглядит возврат (в этом примере - частичный)
17 dec 2012 Payment To xxxxx Partially RefundedThe seller refunded part of the payment.The seller refunded part of the payment. Details -$27,10 USD
Related Transactions
Date Type Status Details Amount
17 dec 2012 Charge From Credit Card CompletedYour transfer from your credit card to your PayPal account is complete.Your transfer from your credit card to your PayPal account is complete. Details $27,10 USD
20 dec 2012 Refund Completed ... $8,22 USD
20 dec 2012 Credit to Credit Card Completed Details -$8,22 USD
m_f добавил 27.12.2012 в 13:10
Покупала на ebay первый раз (стельки в UGG), оплатила через PP, через неколько дней мне написал продавец, что намерен отменить транзакцию, т.к. не хочет связываться с Россией, хотя в списке стран, куда доставляется товар она была. Потом пришло уведомление, что транзакция была отменена.
И вот, прошел месяц, а денег своих я так и не вижу ни в PP ни на карте, которая привязана к PP.
Написала продавцу вчера, он пишет, что деньги должны были вернуться автоматически, проверьте свой счет в PP, я проверила, там 0.
Подскажите, пож. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Ждала месяц, думала что они заблокированы банком и через 30 дн. разблокируются, но этого не произошло
Вообще по правилам платежной системы на возврат требуется максимум 45 календарных дней. (минимум не указан).
Тут все зависит от банка. Кто-то возвращает быстро, кто-то строго через 45 дней и ни днем раньше, кто-то может быстро если попросить и предоставить документы об отказе получателя.
Позвоните в свой банк, узнайте, нет ли "висящего" возврата.
Вообще как-то странно.... то бишь продавец сам взял и отменил, вам запрос на отмену сделки не приходил и вы его не подтверждали?
Последнее редактирование:
При возмещении значок в Summary появляется соответствующий ишо, если эта информация чем-то полезна ))
25 дек 2012 Возмещение Завершено Подробно $23,98 USD
25 дек 2012 Конвертация валюты Завершено Подробно -$23,98 USD
25 дек 2012 Конвертация валюты Завершено Подробно 782,74 RUB
25 дек 2012 Зачисление на кредитную карту Завершено ... -782,74 RUB
На кредитке нет. А прод просит частичный возврат, т.к. я ему предложила вернуть половину, но после того, как деньги поступят на карту. Деньги не поступают, он мне толкует, что всё через палку, на кредитку, мол, прийти не должно.
И плюс это "непонятная" отмена сделки, что описывала до.
Мне нужно что-то делать или просто ждать?
- Статус