Аукцион eBay: Вопросы и Ответы
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Подскажите, пожалуйста, только начинаю осваивать проведение сделок на eBay (5 покупок).
И вот проблемка --
Переписывался с продавцом по товару, оплатил, через пару дней прод из Гонконга написал следующее - "Sorry for the delay, as something unexpected happens with our supplier, the supply of S100 will be delay 1 week to back in stock. Your camera will be dispatched once available.
If you can't wait that long, please just let me know, we could cancel this order for you and will arrange you a full refund in this case.
Please accept our Apologies and looking forward for your reply."
Как я понял, продавец извиняется за задержку ввиду отсутствия товара на складе из-за задержек поставщика. И предлагает подождать срок от 1 недели либо он вернет полную стоимость.
Что делать? Если ждать то сколько времени (доставка из Гонконга до России успеет до НГ) ?. Если он вернет стоимость, то как это будет происходить?.
И вот проблемка --
Переписывался с продавцом по товару, оплатил, через пару дней прод из Гонконга написал следующее - "Sorry for the delay, as something unexpected happens with our supplier, the supply of S100 will be delay 1 week to back in stock. Your camera will be dispatched once available.
If you can't wait that long, please just let me know, we could cancel this order for you and will arrange you a full refund in this case.
Please accept our Apologies and looking forward for your reply."
Как я понял, продавец извиняется за задержку ввиду отсутствия товара на складе из-за задержек поставщика. И предлагает подождать срок от 1 недели либо он вернет полную стоимость.
Что делать? Если ждать то сколько времени (доставка из Гонконга до России успеет до НГ) ?. Если он вернет стоимость, то как это будет происходить?.
Добрый день! Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной ситуацией. Выиграла 2лота (детские носочки) у одного продавца. Доставка каждого лота 5 дол (на амер.адрес). Написала продавцу письмо, с просьбой выслать общий инвойс. Конечно, я расчитывала на скидку на доставку, так как в описании к лоту указывалось, что продавец "combine shipping" (платить 10 дол. за доставку 2 пар носочков из соседних штатов - это круто). Ответа не последовало. Через день написала повторное письмо с той же просьбой-тишина. И так уже три недели. Каждый день отправляю продавцу письмо и он ни разу не ответил. Что делать? Могут ли ко мне применить какие-то санкции? Если да, то какие. Могу ли я через ибей, как-то повлиять на продавца. Или единственный выход-просто оплатить. Заранее спасибо за помощь
P.S. Сначала переживала, учитывая последние события в Америке, может что-то случилось у человека. Но потом посмотрела, что он выставляет новые лоты и поняла, что скорей всего, он просто ждет пока я оплачу полную доставку и все. Но я бы не покупала эти несчастные носочки, если бы знала, что никакой скидки не будет. И еще, естественно, понимаю, что совершила глупость, не спросив продавца до того, как делать ставку, о скидке.
P.S. Сначала переживала, учитывая последние события в Америке, может что-то случилось у человека. Но потом посмотрела, что он выставляет новые лоты и поняла, что скорей всего, он просто ждет пока я оплачу полную доставку и все. Но я бы не покупала эти несчастные носочки, если бы знала, что никакой скидки не будет. И еще, естественно, понимаю, что совершила глупость, не спросив продавца до того, как делать ставку, о скидке.
Alex_, думаю, что из Гонконга не долго будет идти. Вот если бы продавец был, например, из США, то стоило бы отказаться.
Еще скорость зависит от способа доставки.
Lady S. добавил 16.11.2012 в 20:07
Сегодня перед покупкой товара я уточнила у продавца, могу ли я опатить его товар за $20,9, используя подарочный купон. Он ответил, что можно так сделать. Я оплатила по присланному продавцом инвойсу (на странице товара стоит ограничение для России) с помощью купона.
Только после оплаты случайно увидела письмо продавца присланное до инвойса, затерявшееся в моей почте:
I can only send an invoice for items purchased, you first have to buy the goods
then I can send an invoice and deduct the necessary for shipping and you pay the difference.
Гугл:
Я могу только отправить счет-фактуру на товары, приобретенные, вы должны сначала купить товар
то я могу отправить счет-фактуру и вычитать необходимую для доставки и вы платите разницу.
В моем аккаунте ebay сначала стоял значок, говорящий о том, что я оплатила этот товар, а сейчас смотрю, а его уже нет. Висит уведомление, что я должна оплатить 1 товар.
Люди добрые, подскажите, пожалуйста, что делать?
Еще скорость зависит от способа доставки.
Lady S. добавил 16.11.2012 в 20:07
Сегодня перед покупкой товара я уточнила у продавца, могу ли я опатить его товар за $20,9, используя подарочный купон. Он ответил, что можно так сделать. Я оплатила по присланному продавцом инвойсу (на странице товара стоит ограничение для России) с помощью купона.
Только после оплаты случайно увидела письмо продавца присланное до инвойса, затерявшееся в моей почте:
I can only send an invoice for items purchased, you first have to buy the goods
then I can send an invoice and deduct the necessary for shipping and you pay the difference.
Гугл:
Я могу только отправить счет-фактуру на товары, приобретенные, вы должны сначала купить товар
то я могу отправить счет-фактуру и вычитать необходимую для доставки и вы платите разницу.
В моем аккаунте ebay сначала стоял значок, говорящий о том, что я оплатила этот товар, а сейчас смотрю, а его уже нет. Висит уведомление, что я должна оплатить 1 товар.
Люди добрые, подскажите, пожалуйста, что делать?
Последнее редактирование:
Ebay вернулся на кэшбэк сайты ebates и mrrebates
Последнее редактирование:
LiliaIsk, ну вообще обычно отзывы оставляют после получения посылки, чтобы проверить качество заказанного, как упаковано итд
с ebates заходить нужно уже перед самой оплатой или перед совершением покупки?
Перед оплатой. Очень важно, чтобы Вы перед самой оплатой вошли на ebay по ссылке с ebates. Иначе начислений не будет.
Смотреть далее Ну и свой профиль там тоже надо иметь. На форуме есть темы, посвященные кэшбек сайтам. Ebates и Mr.Rebates
да перечисляют потом,но только после отправки товара надо им написать и они перечисляют
Оплатила лот 18го утром, прод до сих пор не отправил. Написала сегодня утром, всё ли в порядке. Не отвечает. Волноваться стоит? У меня все обычно отправляли либо в текущий день, либо на следующий. А тут уже третий завершается и тишина )
Lady S., верно, в описании лота указано, что отправка через 2 дня после оплаты. Утром будет тикать 4й, а продавец так и не ответил, и изменений никаких нет
Отмечать отправку - это право продавца, а не обязанность.
Многие (особенно неопытные) вообще не знают, как это делается
Если доставка без трека - ждите спокойно 43 дня с момента оплаты.
А вот если с треком - то имеет смысл периодически писать продавцу насчет трек-номера
Бывают такие товары, что ждать 43 дня и после повторно заказывать лот уже смысла нет. Соответственно, ты пишешь продавцу и ждёшь ответа, которого тоже нет.Отмечать отправку - это право продавца, а не обязанность.
Многие (особенно неопытные) вообще не знают, как это делается
Если доставка без трека - ждите спокойно 43 дня с момента оплаты.
А вот если с треком - то имеет смысл периодически писать продавцу насчет трек-номера
У этого товарища рейтинг высокий и много продаж, соответственно он не мог не уметь отмечать отправку. Отметила закономерность, что продавцы на контакт идут в основном только при условии оплаты и как правило только после того, как фактически отправили товар.
Прод ответил, пока ехала на работу, что отправил вчера и попросил не забыть оставить фидбек ))
- Статус