Asos - возврат VAT

[Snow_Maiden]

tatoshik, ага. Я вообще блондинка, мне можно)
Не знаю, когда они начали этот процесс...)) Теперь уж не поймешь...

 

[Mariha]

Мда я за мелкие заказы напрягать не буду, но вот сейчас сижу и думаю стоит ли делать крупный. Раньше не ждали особых кодов, т.к. рассчитывали на возврат ВАТа,а теперь задумываюсь

 

[sawadhi]

K@priz, care@asos.com

 

[Isadora]

Эм, видимо они больше не возвращают НДС)

Thanks for the email.

We have recently reviewed our refund policy and we are no longer offering VAT refunds on International orders. This is because our website's prices do not include VAT outside the EU.

However, we are pleased to announce that we are now subsidising shipping costs to all international destinations.

 

[Isadora]

Я так понимаю, нет таких, кто писал уже после 16 августа первый раз, и им вернули?

 

[LittleAre]

С утра накатала 2 письма, с 2-х разных аккаунтов, в 14 уже ответили( прошу заметить воскресенье). Самый прикол, что готовы вернуть VAT за заказ от 28 июля в течение 72 часов а вот за заказик от 19 июля, сказали рано, надо ждать 30 днейГы

 

[drakumel]

УРА! и мне сегодня Викки написала, трудится в выходной день.
"По доброте душевной мы вернем деньги. Но учтите, что никакой ват вы не платили"=)

 

[yanchikk]

Vivera, а вы попробуйте еще раз написать) я им написала о возврате одной посылки, у которой 30 дней еще не прошло, они соответственно сказали ждать, а потом я забыла на какую посылку просила и написала еще раз на все и мне уже другая девушка ответила your refund will be processed in the next 72 hours)

 

[Dangeri]

Вопрос про ВИЗу Виртуон видела, а ответ на него нет. Может кому поможет. У меня ВИЗА Виртуон, срок действия - 3 мес. Когда подошло время писать про возврат ват, она уже истекла. Я просто поменяла в аккаунте номер карты, написала письмо через форму сайта, и на 5-ый день денежки были на карте. Проблем не возникло.

 

[sln]

Я раньше тоже всегда так делала и всё возвращали, а сейчас нет

месяц прошел со дня получения каждой посылки?
ну попробуйте еще разок - контрольный. отдельные письма для каждой написать. если и так не отреагируют, писать куда-нибудь типа complaint

 

[aevgeni]

вчера ответили что вернут ват через 5-10 дней.так что потихоньку стали возвращать

 

[Тефочка]

Только что пришло сообщение о возврате денег . Вчера было письмо о том что вернут, а сегодня уже денюжки

 

[конфета]

У меня тоже тишина именно по поводу VAT. На письма по другой теме - ответили.

 

[peso4niy]

они столько и возвращают всегда.

если где-то обсуждалось, ткните носом. Но почему 13% а не 17.5%?

 

[evka]

мне в очередной раз Асовцы ответили, что налоговая политика изменилась, но я не сдаюсь - накатала следующее письмо и снова с трелями по поводу даты посылки и инвойса. ЖДЮ ответ

 

[Gabber]

Этот момент понял.
А если пойти иначе...В заказе указываю адрес в Англии, а оплачиваю картой Сбера...нашего банка какого-нибудь. В таком случае мой "курьер" сможет как-то получить ндс?

 

[рысь]

А мне молчат , на 2 письма ответили отказом я им третье написала молчат , потом еще раз отправила автомат ответил и сегодня еще раз отправила опять молчат засранцы

У меня тоже молчат

 

[marjana]

Во-во... Мне тоже за доставку возвращали (причем по собственной инициативе) - вечером пришло письмо, ночью деньги. А тут - в понедельник письма, а денег до сих пор нет

 

[natf]

Это шаблонное сообщение от асоса, мне тоже такое приходило, не обращайте внимания, напишите еще раз про ВАТ завтра.
30 дней прошло с момента получения Вашего заказа?

 

[Маргарита7]

kryllove, понятно, пасиб

а у кого-нибудь получилось выпросить VAT за заказ от начала августа??? ну то есть сделанный до 16-го августа?