Asos - возврат VAT
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Ммм, а мне раза примерно тоже с 7 все таки ответили вот как: (у меня там был скан инвойса), последнее письмо звучало уже как крик души - Почему вы возвращаете остальным, но упорно отказываете мне?
И вот собственно ответ:
Dear Yulia,
Thank you for your emaIL.
As a gesture of good will I have refunded your VAT for orders ******* and ******** (Please allow 5 - 10 working days for this to show on your account).
I can confirm that you have not paid VAT on your orders, our invoices were incorrect and have now been amended.
Please note that no more refunds will be made.
Kind Regards,
Vikki
И вот собственно ответ:
Dear Yulia,
Thank you for your emaIL.
As a gesture of good will I have refunded your VAT for orders ******* and ******** (Please allow 5 - 10 working days for this to show on your account).
I can confirm that you have not paid VAT on your orders, our invoices were incorrect and have now been amended.
Please note that no more refunds will be made.
Kind Regards,
Vikki
Люди, как это Вы добиваетесь возврата VAT?
Я за посыль от 17 мая (!) не могу получить. Асосники послали далеко уже раза 3. "Не возвращаем" - и все тут, Уперлись как не знаю кто.
А я посмотрю, тут некоторым возвращают. Че за выборочное отношение какое-то??
Я за посыль от 17 мая (!) не могу получить. Асосники послали далеко уже раза 3. "Не возвращаем" - и все тут, Уперлись как не знаю кто.
А я посмотрю, тут некоторым возвращают. Че за выборочное отношение какое-то??
Hello Alina,
Thanks for the email.
We have recently reviewed our refund policy and we are no longer offering VAT refunds on International orders. This is because our websites prices do not include VAT outside the EU.
Any request for a VAT refund by a customer prior to 16/08/2010 will need to be honoured, so anyone that emails us before 16/08/2010 for a VAT refund should receive one. Any emails sent to us on 16/08/2010 or after, will not qualify for a VAT refund.
Это третье письмо из переписки,2 предыдущих были аналогичны письмам,которые получили Isadora и кто-то еще. Отправляла запрос через форму на сайте и на мыло. Получив одинаковые неутешительные ответы,привела им пример с форума асос (что Шарлотта сказала "возвращаем") и вообще,когда я покупала вещи,ВАТ точно был включен в стоимость. Но в итоге получила ответ выше,суть осталась та же.. больше попыток предпринимать не буду.
However, we are pleased to announce that we are now subsidising shipping costs to all international destinations.
Thanks for the email.
We have recently reviewed our refund policy and we are no longer offering VAT refunds on International orders. This is because our websites prices do not include VAT outside the EU.
Any request for a VAT refund by a customer prior to 16/08/2010 will need to be honoured, so anyone that emails us before 16/08/2010 for a VAT refund should receive one. Any emails sent to us on 16/08/2010 or after, will not qualify for a VAT refund.
Это третье письмо из переписки,2 предыдущих были аналогичны письмам,которые получили Isadora и кто-то еще. Отправляла запрос через форму на сайте и на мыло. Получив одинаковые неутешительные ответы,привела им пример с форума асос (что Шарлотта сказала "возвращаем") и вообще,когда я покупала вещи,ВАТ точно был включен в стоимость. Но в итоге получила ответ выше,суть осталась та же.. больше попыток предпринимать не буду.
However, we are pleased to announce that we are now subsidising shipping costs to all international destinations.
Они видимо сменили систему возврата VAT. Я раньше без проблем возвращала, а сейчас вот затребовали тоже номер карты и этот код.
Полагаю что issue code это 4 маленькие цифры банка, они нарисованы сразу под номером карты.
По крайней мере этот код у меня спрашивали в Виктории Сикретс как то раз ))
cvс2 код только на снятие, врядли он им будет полезен )
Девочки, а кто просил VAT c сайта www.boohoo.com?
куда им писать?
an_an80 добавил 11.12.2010 в 19:59
и возможно ли вернуть ВАТ у российских интернет-магазинов? У интернет-магазина ИвРоше например?
куда им писать?
an_an80 добавил 11.12.2010 в 19:59
и возможно ли вернуть ВАТ у российских интернет-магазинов? У интернет-магазина ИвРоше например?
Последнее редактирование:
Блин, мало того, что ВАТ убрали, оставив цены прежними, что их удорожает на 17%
Но это ладно..
В плюс к этому они ещё и сверху теперь накрутили ещё 17%, начав ещё и сверх ВАТ брать..
По факту, просто тупо цены выросли на 30% с лишним %-ов получается...
Не приятно как-то..
Теперь 10 раз подумаю, прежде чем заказать...
Если вобще буду что-то заказывать
Но это ладно..
В плюс к этому они ещё и сверху теперь накрутили ещё 17%, начав ещё и сверх ВАТ брать..
По факту, просто тупо цены выросли на 30% с лишним %-ов получается...
Не приятно как-то..
Теперь 10 раз подумаю, прежде чем заказать...
Если вобще буду что-то заказывать
мне сказали, что 6 марта писать, то есть все-таки 30 дней после получения.
Perry добавил 18.02.2010 в 22:26
а парням VAT не возвращают?)
Последнее редактирование:
А я поругаться не успела сегодня на форуме-пожалуйста, пришло письмо, что деньги вернули на карту 9 марта. А только что смс о пополнении счета.... Асос, блин, то ругаешься на тебя, то благодаришь...)))
- Статус