Asos - возврат VAT

[marisabel]

я с Аннекой сразу договорилась.

 

[Mariha]

А у меня ответы через раз и 4ую неделю проверяю баланс и никак

 

[@мира]

ну так ведь цена вопроса - денюжка, потом и кровью заработанная
а времени общаться с англичанами у меня масса

Спасибо Вам, Ваш пример помог Тоже обещали вернуть ( в качестве доброй воли) Мы им наверно так надоели!

 

[sln]

buzink@, вы им не писали, что получили потеряшку, так ведь?
так вот они вам вернули деньги за дубль как за возврат. то есть решили, что первая потерялась, а вторую вы вернули по неизвестной причине.
соответственно у них в системе вы никакого заказа так и не получили, поэтому ни о каком вате речи и не идет

 

[Dollylit]

блин,как вы эту Викку находите?!
написала им...5!!писем и на все ответили,что фигу получите,разные менеджеры,а на нее никак попасть не могу(((
Короче,отчаилась получить 3 свои тысячи.написали,что независимо от даты заказа-больше не дают ват....Печально-печально...

 

[marjana]

poiu, я им на форум скан инвойса выкладывала, в ответ на стандартную отписку "никакого ВАТ вы не платили, это был не ват"... На форуме написали "кто-нибудь напишет вам ответ на е-мэйл". На е-мэйл пришло "ждите, мы рассматриваем Ваш запрос"... Жду...

 

[Ralina]

переводчик выдает что-то невнятное
подскажите, пожалуйста, что это значит?

Похоже, что они пишут что должно пройти 28 дней с момента получения посылки, т.к. можете ещё сделать возврат. Хотя в вашем случае прошло уже гораздо больше. Всем как-то по-разному ВАТ возвращают...Ещё пишите

 

[evka]

Я все время натыкаюсь на Дэвида, который упорно сопротивляется Причем его письма все короче и короче

Джулья добавил 27.08.2010 в 19:17
Странная ситуация: в 18.33 Викки проинформировала меня, что Асос готов вернуть ВАТ за один из двух заказов...Ну и фиг с ним...Но в 18.45 свои 5 копеек вставил все тот же Дэвид, который написал стандартное письмо,что ВАТ больше не возвращают...И что это значит? Поверить Викки?

я думаю, через 5 дней напомнить о себе, переслав письмо от Викки
всё равно ведь без напоминания о себе они опять забудут про возвращение денЮшки

 

[Evda]

Маргарита7,
в общем я на всякий случай написала им сейчас...о возврате..за заказы от 15 и от 18 июня

 

[rakovka]

оо мне тоже викки ответила, вернет ват

 

[sln]

Не подскажите, граждане ЕС не имеют права на возврат VAT?

это же налог как раз для них,
если бы им тоже возвращали, тогда в чем смысл налога и кто его будет платить?

точнее даже не граждане, а резиденты, т.е. обладатели вида на жительство тоже не имеют права на вычет или возврат

 

[evka]

marjana, мне было обещано 26-го, но пока ничего нет хотя раньше деньги падали буквально на второй-третий день.

мне пообещали 25-го, и тоже по факту нет ничего на карте

 

[MarmelaD-KA]

мне еще упали на карту 2 тыс р за 2 посылки итого выклянчила 5 т р за 5 посылок остальные тоже упорно отказываются возращать

 

[Mariha]

Девушки, скажите, а всем возвращают сумму по такой схеме Кстати, вернули копеечка-в-копеечку - стоимость вещей(без пересылки)/117,5*17,5 ?
Мне после моего вчерашнего грозного письма выслали наконец-то утерянную посылку экспрессом и вернули 8 баксов , для ВАТа мало

 

[drakumel]

Мне вчера пришел возврат, обещанный в прошлое воскресенье. Быстро=)

 

[peso4niy]

lladyjane, о чем я и говорил

Mariha, какой банк у Вас?

 

[Blackwood]

чиорт, тока собралась деньжат стрясти...)

Пишите письма на care@asos.com

 

[marjana]

А на карту обещанный ВАТ кому-нибудь уже упал?

 

[sln]

sweet vampire, пишут, что банк принял деньги. так что туда и звоните

 

[poiu]

О, тока что проверила почту!
Dear,
As a gesture of good will I have refunded your VAT for order 19911641 (Please allow 5 - 10 working days for this to show on your account).
I can confirm that you have not paid VAT on your orders, our invoices were incorrect and have now been amended.
Please note that no more refund will be made.
Kind Regards,
Vikki

Короче, сделали великое одолжение.

Но у меня еще 2 заказа июльские висят. Просить ли опять ВАТ? Или уже хватить им глаза мозолить?
Хотелось бы, конечно, обратно денюшку...
И последняя фраза пугает неопределенностью:
Please note that no more refund will be made.

Что имелось в виду? Что вообще уже не имеет смысла не просить ничего? Даже за июльские посылки?
Че делать-то?