ASOS: проблемы и поиск решения

[evka]

crah, скинь текст из письма в Скидочные коды, плизз

 

[Frigg]

FilinSL, деньги не сняты, а заблокированы. Позвоните в банк. Мой банк "морозит" как раз на 2 недели. Или ждите понедельника. И все само собой рассосется.

 

[H2SO4]

Alla147,
У меня так было когда я картой ВИЗА Электрон пыталась рассчитаться.

 

[Ritka_1]

tanatoman, как культурно и красиво Вы общаетесь с незнакомой Вам девушкой! В голове у меня достаточно чисто, чтобы самостоятельно содержать операционку в чистоте. Я бы на вашем месте извинилась за хамство. Так вести себя некрасиво и у нас на форуме - не принято.
И, да, совершенная правда - я только что сделала заказ, целый час возилась в корзине.

Ritka_1 добавил 08.11.2012 в 20:17
sl1ck, асос не делает замен. Ловите свой размер и заказывайте по новой. А маломерки отправите назад когда они придут к Вам в отделение=)

 

[luilumier]

от сердца отлегло

точно! в фунтах снова все ОК. спасибо большое, мне прямо-таки полегчало

 

[Larisskin]

NUKI, вам пришел автоматический ответ (робот). Пишите им еще раз ответом на это письмо. Если вам отвечает живой человек, письмо будет подписано его именем.

 

[Cappuccino]

Ваэя, этот номер вам не дадут, потому что у них самих его нет. с 13 января даже месяц еще не прошел

 

[Церекян]

Наболело!!! Уж очень хочется мне пожаловаться!!! Мне в последнее время с Асосом не везет((( Предпоследний заказ до меня так и не доехал... я выждала 2 с половиной месяца и написала в службу поддержки с просьбой вернусть свои кровные... Обещали в теч. 3-х недель... не вернули, опять написала-опять обещали и все никак... эта бодяга уже 3 месяца длится... заказ на 104 фунта, в последний раз пишут мне, что должны мне 4500 рублей... это вот как??? нормально такое? Опять просят подождать... говорят что отправляют в мой банк запрос, банк говорит что врут... денег жалко, кода скидочного в утешение не предлагают...

 

[Бутявочка]

Церекян, мда уж.. только и остается что постоянно долбить их письмами и надеяться, что посылочка еще приедет. Бывали случаи, что и через полгода посылки приползали...

 

[ksuxa]

Девочки, хелп!!! Урвала последнюю пару обуви, вещь сейчас аут офф сток. Когда начала оплачивать задумалась над суммой на карте. Остаток на карте мне никак не узнать. Все-таки решила рискнуть, оплатила, АСОС прислал письмо, обычное, кт. они посылают при оформлении заказа(что заказал, куда, вид достаки), в статусе стоит Received. Это что значит? оплату они получили? и если оплата не пройдет, будут ли они пытаться снять сумму еще раз?

Оплата прошла. Иначе они бы написали -извините и бла-бла-бла, оплата не прошла, на карте нет средств и т.д.

 

[evka]

Contact-spb, я жду огромную разделенную на 2 части посылку, и что-то переживания в моей душе. Блин, вот ведь почта - кошмарное заведение!

А в вашем случае, думаю самым правильным было бы реально вызвать заведующую.

(вспоминается добрый мультик "Простоквашино" - вм пришла посылка, но я вам ее не отдам - и смех, и грех короче).

Желаю удачно отбить посылку
Отпишитесь потом, как закончилось - чтоб на всякий случай информация была

 

[Larisskin]

не подскажите,когда на ФБ пишешь, картинки с радикал.ру простыми ссылками оставлять?

Да, просто ссылки добавьте к тексту.

 

[anjela]

Полина М., ого...........как же могет такое быть? 602 фунта - это типа выше какого-то экспортного лимита что ли? может, это просто ошибка, Вы у них не спрашивали?

 

[iririr]

а у всех сайт нормально работает??? а то у меня почемуто нельзя выбрать размер вещи у некоторых моделей((( может их нет уже в наличиии??? подскажите пожалуйста

 

[Топочка]

Подскажите что делать!!!! Сталкиваюсь впервые....пришла посылка в ней был гель для душа, он разлился, а бижутерия которая была там поржавела...а на сережках не хватает половины камней....если вернуть посылку с фотографиями мне вернут деньги?

 

[evka]

Нафанька, может, валюта поменялась ? Поглядите в правый верхний угол

 

[curly_razor]

Тигруля, а если попробовать использовать другой браузер? Мозиллу, например?
или почистить папку куки?

 

[MorGalka]

мой заказ, который висел с 09/11 со статусом Order processing, отправлен 10/11 (минут 5 назад в аккаунте изменился его статус на Shipped).

А асос на фейсбуке на мой вопрос ответил вот что:

"Your order has been dispatched already. You'll get an email confirming this soon - sometimes it takes a little while for our website to catch up!"

 

[katt-00]

Чтобы понять какой картой выгоднее платить (долларовой, евровой или рублевой) нужно исходить из курса и комиссии банка, т.к. везде курс и комиссия разные.

У меня ВТБ 24, рублевая, плачу в фунтах. Четко по курсу банка, комиссию ни разу не платила.... Сумма на выписке= сумме товара в фунтах

 

[Larisskin]

к@тюшк@, конечно. напишите, что хотите куртку оставить, но просите компенсацию.
Уверена, что пойдут вам на встречу и предложат вам что-нибудь стОящее. Удачи!