ASOS: проблемы и поиск решения

[zadavaka]

смена браузера не помогает, по крайней мере у меня

 

[Ирина36]

Ritka_1,

все, у кого были неполадки оскорбили вас?Так понимать ваше высказывание:

Ирина36, конечно же! Если одна и таже неполадка случилась у нескольких пользователей, то несомненно нужно оскорбить того, у кого ее нет и того, кто пытался помочь!

И давайте, положа руку на сердце: ваши ответы выше(в которых вы "пытались помочь") тоже нельзя отнести к разряду деликатных.

Смотреть далее

 

[inferenok]

Подскажите, в течении какого времени деньги возвращают на карту, если заказ не дошел? Мне написали в фейсбуке, что вернут, а на карте до сих пор ничего нет....((((

Зависит от банка. АльфаБанк возвращает за 3 рабочих дня. Теоретически могут и две недели возвращаться.

 

[Ананастас]

Да-да, меня тоже чинить пока не хотят.

 

[Маничка]

inferenok, нет. они работают 24 часа 7 дней в неделю

 

[sparklings]

Zapretnaya,обычно в течении недели.

 

[Stu]

Уважаемые обитатели Шопхелпа, вы все такие замечательные хэлперы, поэтому я решила обратиться к вам за помощью...


Пожалуйста, поделитесь со страждущей кодом на максимальную скидку (20 или 30 %), действующую на вещи по полной цене! У кого есть лишний, кому не жалко?


К сожалению, мне никак не везет: я уже много дней подряд слежу за темой скидочных кодов, даже подписалась на нее, - а кодик так и не смогла получить, всегда мимо, всегда с опозданием!

Пожалуйста, напишите в личку, а то опять провафлю!

Если получу несколько кодов отпишусь обратно, не буду использовать, - мне нужен всего один, но с максимально возможной скидкой...

 

[anitatricot]

evka, оо долго :/ думаю вот,может есть смысл написать письмо им,чтобы активировать обратно заказ или они такого не делают?

 

[Tatyana_L]

NinaN, трудно судить, на чем уровне пропажа - таможни или почты, но в любом случае, получив посылку, не вскрывая на почте, Вы лишены возможности писать жалобу о пропаже, да и вина асоса сомнительна, написать конечно можно, но эффекта может и не быть.

 

[Svet_il]

А я разве написала, что выхожу? Меня выбрасывает! Почитайте выше, не у меня одной такие проблемы.

 

[Маничка]

А у меня сам сайт не работает))

Вчера у них были сбои.
Карзина у меня полетела... думала всё..))
А потом в акк зашла - восстановилась сразу

 

[newy]

Что-то не могу войти в корзину со вчерашнего вечера, пишет не можем найти страницу и с браузера другого захожу и куки почистила, та же фигня. Только у меня так?

У меня такая же ситуация.
и не только в корзину, но и сохраненные тоже не видны
пробовала через оперу, фаерфокс и хром, эксплорер и куки тоже чистила
спросила у асос поддержки - они ответили что надо чистить куки, так там уже и так чисто!!!!

 

[Larisskin]

lollipop_, ну так вы не пишете всё сообщение, а из этого понятно только то, что они вам вышлют замену с самой быстрой доступной службой доставки и, что он заменил следующие пункты для вас....

 

[cookie_]

статус ресивд это получены асосом. если бы у вас был шиппед вы бы не смогли отменить заказ.

на статусе ресивд была произведена отмена одного из заказов а потом оба они стали шипт

 

[nelek1978]

Девочки,подскажите с Asosa проплата идет через PaPal или нет? А то я захожу в свой профиль на палке,а там нет информации об оплате.

 

[noterdam]

Сделала вчера заказ и до сих пор стоит статус посмотра или отменыю. Писала на фейсбук, ответили. что заказ принят и уже собран к отправке. Что это у них за глюки с сайтом последнее время?

 

[Полина М.]

Petite, конечно актуально!!! просто переводчиком там такая каля маля получается они не поймут(( слов много сложных двузначных. вот)

спасибо!!!) щас с работы прибегу напишу

 

[Larisskin]

Леди-Х, хорошо, что разобрались в итоге.

 

[OLA-LA]

Larisskin, ой, пардон

 

[Ваэя]

Привет! Сделала два заказа. Один 13, другой 15 января. 15 января (платье) пришел 1 февраля. А от 13 (обувь и ремень) еще нет. Это нормально? Может писать надо куда-нибудь, чтобы номер 14 значный дали?