Дело в том, что продублировали они только часть посылки, а за остальное они мне уже вернули деньги на карту. Получается, что в таком случае, я формально некотырые вещи получил за бесплатно.
ASOS: проблемы и поиск решения
- Автор темы Просто я
- Дата начала
- Статус
Дело в том, что продублировали они только часть посылки, а за остальное они мне уже вернули деньги на карту. Получается, что в таком случае, я формально некотырые вещи получил за бесплатно.
Магазин не при чем, деньги заблокировал банк. Мне мой банк только через 14 дней разблокировал.
Brilliantik, пишите по-английски 
было бы удивительно, если бы менеджеры Асоса владели великим и могучим
было бы удивительно, если бы менеджеры Асоса владели великим и могучим
хэлп форум
Blackwood добавил 02.12.2010 в 23:34
Chantalle, а где вы видите, что он именно списал их?
Blackwood добавил 02.12.2010 в 23:34
Chantalle, а где вы видите, что он именно списал их?
Последнее редактирование:
уже отписывалась здесь, сделала заказ на асосе 26 ноября, до сих пор не выслали, хотя уже 5, 2 раза им писала уже, отвечали стандартно примерно так: "заказанные вами вещи находятся на разных складах, заказ собирается". уже почти 10 дней собирают и стоит статус "ОРДЕР ПРОЦЕССИНГ"
у кого-нибудь так же было? что делать? просто сидеть ждать или еще что-нибудь написать им?
у кого-нибудь так же было? что делать? просто сидеть ждать или еще что-нибудь написать им?
SmilePolly, они об этом всю ночь на фб писали. Вчера сайт был в дауне и не работал нормально, ночью фиксили. Но утверждали что все заказы приняты и все будет ок. Теперь все должно заработать..
У меня не совсем проблема, просто ситуация, хотелось бы узнать Ваше мнение.
Сегодня пришла смс, что сняли блокировку 85фунтов за отмену заказа от 9мая.
НО я ничего не заказывала ни 9мая, ни неделей раньше, ни позже! И вообще такой суммы нет в истории моих заказов..
В фунтах покупаю только на Асосе...что это может быть? Как то неприятно, может кто-то воспользовался моей картой?
Сегодня пришла смс, что сняли блокировку 85фунтов за отмену заказа от 9мая.
НО я ничего не заказывала ни 9мая, ни неделей раньше, ни позже! И вообще такой суммы нет в истории моих заказов..
В фунтах покупаю только на Асосе...что это может быть? Как то неприятно, может кто-то воспользовался моей картой?
такой вопрос: милые, шопоголики, действительно ли у асоса нет минимум ордер, как они об этом заявляют? Кто-нибудь сталкивался с тем, что их заказ просто ни с чего ни с того отменяли?
Такая ситуация: увидела платье со скидками, в наши рубли что то около 400р) денег на карте как раз было только на это, чтобы не возится с переводами с другой карты, и не бежать закидывать денег еще (дабы сделать заказ побольше, как обычно) думаю дай закажу только его, у самой конечно мысль была, что пересылка наверняка дороже им выйдет, но заказала. Мой размер был, деньги списали, заказ написали что собирается (письмо на эл.ящик пришло). Письма о том, что отправили так и не было, но зато пришли деньги на карту с асоса. Вот я думаю права качать? Или фиг с ними я человек не конфликтный, и, конечно, из за тряпки в 400 р даже смешно, и деньги вернули. Только обидно, что не отписались по какой причине, и пусть тогда не говорят и не пишут везде, что у них нет минимума на заказ.
Такая ситуация: увидела платье со скидками, в наши рубли что то около 400р
) денег на карте как раз было только на это, чтобы не возится с переводами с другой карты, и не бежать закидывать денег еще (дабы сделать заказ побольше, как обычно) думаю дай закажу только его, у самой конечно мысль была, что пересылка наверняка дороже им выйдет, но заказала. Мой размер был, деньги списали, заказ написали что собирается (письмо на эл.ящик пришло). Письма о том, что отправили так и не было, но зато пришли деньги на карту с асоса. Вот я думаю права качать? Или фиг с ними я человек не конфликтный, и, конечно, из за тряпки в 400 р даже смешно, и деньги вернули. Только обидно, что не отписались по какой причине, и пусть тогда не говорят и не пишут везде, что у них нет минимума на заказ.Ну,значит я не поняла,что это "обычная проверка"
А почему они устраивают такие проверки?На каких основаниях?Это же интернет магазин, а не пункт допроса!
Разве так можно?
По ошибке отменила заказ на Асос, деньги списали. Можно ли его восстановить? А то не хотелось бы ждать, когда банк разблокирует деньги.
да я всего 1 платье заказала, и другое не хочу.
И в описании не написано что в Россию не шлют, как проверить это?
- Статус