В банке как списали, так и возврата не было, я посмотрела сейчас по онлайн-банку (с моей карты было оплачено)
7 октября 2013 21:40 Безналичная оплата WWW.ALIEXPRESS.COM LONDON GB, 826
aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
- Статус
В банке как списали, так и возврата не было, я посмотрела сейчас по онлайн-банку (с моей карты было оплачено)
7 октября 2013 21:40 Безналичная оплата WWW.ALIEXPRESS.COM LONDON GB, 826
zmeyouchka, жду обещаный аэропрессный хвост))
заказала с тао, польстилась на цену, так приехала пачка фильтров... гад продавец мелко и и не в фокусе указал, что шлет тока фильтры и куча крупных фото самого пресса... и я и орг проморгали))) глаз да глаз...
заказала с тао, польстилась на цену, так приехала пачка фильтров... гад продавец мелко и и не в фокусе указал, что шлет тока фильтры и куча крупных фото самого пресса... и я и орг проморгали))) глаз да глаз...
Здравствуйте , девочки очень прошу помощи , никак не могу разобраться в чем дело . Ситуация такая, у продавца закончился товар , который я уже оплатила. Договорились с продавцом, что отменю сама заказ . Статус финиша загорелся на той недели , 7-10 дней не прошло еще , но в аккаунте пишут вот , что Due to a system update, refunds scheduled for 25-27 Oct will be delayed until 28 Oct. , деньги так на счет и не поступили , что делать , подскажите пожалуйста
?
?
Предупреждение на Али на странице ввода данных карт:
"Коммерческие и расчётные карты на данным момент не поддерживаются." Что обозначает, и каких карт точно касается, сказать не могу, ибо плачу всегда кредиткой, но возможно речь идет о зарплатных как раз.
"Коммерческие и расчётные карты на данным момент не поддерживаются." Что обозначает, и каких карт точно касается, сказать не могу, ибо плачу всегда кредиткой, но возможно речь идет о зарплатных как раз.
NeLeGal , моё мнение по данному вопросу:
ваша невнимательнось по причине , что продавец ОСОЗНАННО предоставил на страничке магазина презентацию большого количества и под разными ракурсами фото другого товара( модели) , т.е магазин осознанно ввел вас в заблуждение , а это мошенничество.
ваша невнимательнось по причине , что продавец ОСОЗНАННО предоставил на страничке магазина презентацию большого количества и под разными ракурсами фото другого товара( модели) , т.е магазин осознанно ввел вас в заблуждение , а это мошенничество.
v1c, у меня была ситуация, что товар стал биться в отслежке только через полтора месяца (через 2 недели после эскалации спора) и они мне сами так написали, что если не получите через 37 дней, то напишите, если получите не то, тоже пишите
Не пойму я этих китайцев и принципов торговли на али..... 
Вот объясните мне пожалуйста, какой смысл выставлять на продажу то, что не хочешь продавать???
Разве рейтинг продавца повышается не за счет фитбеков? Или кол-во продаж тоже имеет значение?
Заказала 4 пары перчаток со скидкой 88% (хотя конечно понимала, что это мало вероятно, но мысль "а вдруг" перевесила
Я подумала, что продавец хочет продать хоть что-то, пусть и без навара, чтобы получить положительные фитбеки по этим товарам, и в дальнейшем чтобы их охотнее покупали...
Прошло 2 дня и ни ответа ни привета, и я решила сама спросить все ли товары из моего заказа есть в наличии, на что продавец ответил, что некоторых моделей уже нет, т.к. их разобрали из-за горячей цены (хотя в описании товаров видно, что за последние 6 месяцев их заказали 1 раз, и это была я!)
Я спросила, а каких именно моделей нет, и какие он мне отправит, а он ответил, что есть все модели за исключением тех что со скидкой 88%...
Т.е. получается что нет ни некоторых моделей из заказа, а всех, т.к. все они 88%.
И все, уже 2 дня тишина.
И еще:
Несколько дней назад заказала у другого продавца перчатки со скидкой (до скидки они стояли 20 баксов).
Через пару дней продавец написал, что не может их отправить, т.к. завод их больше не выпускает), а еще через день поднял стоимость этих же перчаток до 28 баксов и продает их дальше.
Хотела спросить, что мне делать дальше, т.к. заказы висят и деньги давно списали, я их могу как-то отменить, или это должен сделать продавец, и когда вернуться деньги на мою карту?
И второй вопрос, могу ли я пожаловаться на продавца? Или оставить негативные фитбеки по этим товарам (если они не были отправлены) ?
Вот объясните мне пожалуйста, какой смысл выставлять на продажу то, что не хочешь продавать???
Разве рейтинг продавца повышается не за счет фитбеков? Или кол-во продаж тоже имеет значение?
Заказала 4 пары перчаток со скидкой 88% (хотя конечно понимала, что это мало вероятно, но мысль "а вдруг" перевесила
Я подумала, что продавец хочет продать хоть что-то, пусть и без навара, чтобы получить положительные фитбеки по этим товарам, и в дальнейшем чтобы их охотнее покупали...Прошло 2 дня и ни ответа ни привета, и я решила сама спросить все ли товары из моего заказа есть в наличии, на что продавец ответил, что некоторых моделей уже нет, т.к. их разобрали из-за горячей цены (хотя в описании товаров видно, что за последние 6 месяцев их заказали 1 раз, и это была я!)
Я спросила, а каких именно моделей нет, и какие он мне отправит, а он ответил, что есть все модели за исключением тех что со скидкой 88%...
Т.е. получается что нет ни некоторых моделей из заказа, а всех, т.к. все они 88%.
И все, уже 2 дня тишина.
И еще:
Несколько дней назад заказала у другого продавца перчатки со скидкой (до скидки они стояли 20 баксов).
Через пару дней продавец написал, что не может их отправить, т.к. завод их больше не выпускает), а еще через день поднял стоимость этих же перчаток до 28 баксов и продает их дальше.
Хотела спросить, что мне делать дальше, т.к. заказы висят и деньги давно списали, я их могу как-то отменить, или это должен сделать продавец, и когда вернуться деньги на мою карту?
И второй вопрос, могу ли я пожаловаться на продавца? Или оставить негативные фитбеки по этим товарам (если они не были отправлены) ?
Посылку получила сегодня. Только пришла с почты, сразу хотела диспут открыть, а там все закончено. Написала продавцу, но он молчит. Когда я покупала цена была 10.34 $ . теперь цена 16,34 + 21,14 за пересылку .
SaNdra0607, у меня есть заказы, на которых 90 дней срок изначальный, есть на которые 40, есть емс с 20 днями.
Про 60 дней где вы вычитали?
Мне даже интересно стало )))) Ткните в такой пункт в правилах Али, где это написано
Про 60 дней где вы вычитали?
Мне даже интересно стало )))) Ткните в такой пункт в правилах Али, где это написано
Буквально 30 сек назад сделала оплату с Визы инет классик в баксах. Нормально приняло и не пожаловалось на статус карты.
Вы ее после "выдачи" вам открывали для оплаты в инете?
Если у вас карта Привата, то не смотря на то, что она вроде Инет карта, она изначально закрыта для инета. И ее надо через меню карты открыть для оплаты в инете. Там стоит это 1 грн, можно оплатить с любой карты ну или похвалить их на Фейсбуке
. На Алиэкспрессе запрещены платежи вне системы Эскроу. Не стоит даже и начинать общаться на эту тему.
Только через те платежные инструменты, что есть на самом Али. ПайПал туда не входит.
NeliaK добавил 06.11.2013 в 17:02
Для привязки карты к ПайПалу надо иметь на карте, как ни странно, более 4 баксов.
При запросе верификации снимет 1,95. Через некоторое время в выписке по этой карте появится ХХХХ код, его надо ввести для подтверждения карты. Через месяц все ваши по 1 баксу и 1,95 вернутся обратно на карту которую подтверждали.
Код в выписках будет примерно через неделю. Если надо раньше то через пару дней в чат вопрос по поводу кода с номером инет карты.
Последнее редактирование:
ezheviczka, предупредите продавца, что заказ будете отменять. платёж проходит верификацию максимум сутки, после этого сразу появляется кнопка с отменой
Подскажите пожалуйста, если заказ оплачен, но еще не отправлен, могу ли я отменить его?
(Кнопка Cancel order рядом имеется). И что в этом случае произойдет, деньги сразу вернут?
А то что-то заказала 1 вещь в порыве шоппоголизма, оплатила ее, а сейчас думаю, а оно мне надо? )))
(Кнопка Cancel order рядом имеется). И что в этом случае произойдет, деньги сразу вернут?
А то что-то заказала 1 вещь в порыве шоппоголизма, оплатила ее, а сейчас думаю, а оно мне надо? )))
Svetlana5509, для начала спросите прода какой объем бедер у этих двух размеров.Они любят подбирать по объему груди, а то что в бедрах не пройдет они не говорят.
У них все достаточно странно расположено на сайте. По запутанности напоминает фейсбук, с которым мне так и не удалось разобраться
Получается, что что то пошло не так?
Раз про рефаунд нет ни слова? Может быть где то нужно было нажать, что я не буду проходить верификацию? Или поверить v1c, что отсутствие такой строчки - это нормально и просто сидеть и ждать пару дней (транзакция была 14го числа) и деньги сами вернутся и никуда писать не надо?Согласен, надо смотреть международные нормы.
Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.
Но торгуя с Россией не подразумевается ли автоматическое соблюдение ее законов?Писали бы тогда сразу - но раша!
Статья 2. Международные договоры Российской Федерации
Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.
Но торгуя с Россией не подразумевается ли автоматическое соблюдение ее законов?Писали бы тогда сразу - но раша!
один продавец http://www.aliexpress.com/store/526613
другой http://www.aliexpress.com/store/827873
Kpoxa добавил 25.06.2013 в 14:27
просто думала можно как то раньше закрыть и деньги вернуть,а то там 16 дней написано,потом еще через сколько вернут....
другой http://www.aliexpress.com/store/827873
Kpoxa добавил 25.06.2013 в 14:27
просто думала можно как то раньше закрыть и деньги вернуть,а то там 16 дней написано,потом еще через сколько вернут....
Последнее редактирование:
- Статус