АКЦИЯ!Goodbuy-online.com выгодный посредник по заказам из Китая
- Автор темы Ollivi
- Дата начала
- Статус
Ооо давненько Вы не писали
Все очень просто , Вам надо написать с емейла кот. указывали при регистрации на сайте/оформлении заказа Вашему менеджеру, они найдут Ваш профиль и подскажут логин и пароль.
Я на форуме ,к сожалению, помочь не смогу тк я не смогу идентифицировать Вас
Добрый день!
Спасибо, что выкупили наконец-таки мой товар
Одна большая проблема, почему вы не исправили мне цены??? в 1 позиции сумка со скидкой стоит 199, а не 368, как вы мне посчитали. Разговаривая с Ольгой, она мне обещала, что цена исправится, как только вы выкупите товар!!! Товар едет в офис, а цена такая же....Аналогичная ситуация и с последней блузкой (пункт 29), цена по акции 47.2, а не 59
Добавьте, пожалуйста, в пункт 24 color red!
Спасибо, что выкупили наконец-таки мой товар
Одна большая проблема, почему вы не исправили мне цены??? в 1 позиции сумка со скидкой стоит 199, а не 368, как вы мне посчитали. Разговаривая с Ольгой, она мне обещала, что цена исправится, как только вы выкупите товар!!! Товар едет в офис, а цена такая же....Аналогичная ситуация и с последней блузкой (пункт 29), цена по акции 47.2, а не 59
Добавьте, пожалуйста, в пункт 24 color red!
Я так понимаю мне на почте отвечать ни руководство , ни Маша не будет !
На своем сайте этот посредник мне тоже не отвечает
Может здесь все таки ответят !
пересылаю свое очередное письмо ..
Добрый день! Меня зовут Светлана. Начну с самого начала. В сентябре месяце через Мелиссу я сделала заказ на сумму более 100 тыс руб и весом около 100 кг , получилась порядка 5 коробок по 20 кг.
Заказ был оочень разнообразным : от часов , одежды, сумок, обуви до хоз вещей.
Пришло 4 посылки , а 5 пришла и мне ее таможня не выдала , ссылаясь на то что она коммерческая и там было много часов , мне ее пришлось отправить обратно в Китай. Эта посылка потерялась в пути и ее невозможно было найти 4 месяца , я писала письма и жалобы во всякие организации и вот она в конце января нашлась и отправилась в Китай. В китай она пришла 31 января и тут опять мне ничего не понятно!!!!!!!!!
Общаясь с девушкой Машей ( я считаю что таких девушек просто нельзя сажать на работу с клиентами , а убирать подальше от них и предоставлять другую работу ) , так и не добилась ни чего - получила посылку Мелисса или нет.
Теперь я не хочу, что бы посылку отправляли почтой и нашла Транспортную компанию , которая перевозит из Китая в Питер, попрасила что бы мне ее отправили туда и что я почтовые услуги оплачу по пересылке от Мелиссы до ТК , мне посчитали что это будет стоить 154 юаня У меня на счету у Мелиссы весит еще с того заказа 70 долларов , тут выясняется , что я должна оплатить еще 1400 юаней за то что посылка вернулась обратно и девушка Маша пишет ,что не будет со мной даже и общаться пока я не оплачу эту сумму и что это моя вина , что посылка вернулась обратно... Я с ней полностью не согласна ! В переписке , которую я вела пр заказе у меня была огромная просьба не складывать все часы в одну коробку , но видимо Мелисса ко мне не прислушалась млм забыла про это... На что мне пишет Маша
" мы не занимаемся сокрытием товаров для таможни те это не входит в наши прямые обязанности. в наши прямые обязанности входит покупка и отправка вещей. + написано на сайте что мы овтечаем за китайскую таможню но не за русскую или стороны получаетял " " процент вы платили за закупку товара сбор и отправку, в наших обязанностях не прописано разкладывание вещей по посылкам так как этого хочет клиент. простом енеджеры часто идут на уступки и помогают "" Ну не работайте тогда с нами, я вам дала меил руководства пишите туда. вы де не приходите в магазин хлеба и не говорите что вам надо батон испечь по своему рецепту, вы покупаете товар. В данном случае вы покупаете услугу. кросовки вместе с вазой никто не положет это совершенно дургое, одно дело упаковка товара другое же думать сколько у вас там часов пройдут ли они таможню+ закаоны вашей страны и тд. Это в наши обязанности не входит."
На что я ответила , что если мне надо купить какой то особенный хлеб я пойду в пекарню и закажу его по своему рецепту . Меня очень удивил тот факт , что вы не прислушиваетесь к просьбе клиентов и не раскладываете заказ как он того просит , потому что я знаю законы нашей страны и поэтому попросила разложить часы по разным коробкам.
У меня к вам огромная просьба разобрать по этому случаю и хотелось бы все таки узнать где в данный момент моя посылка , получили ее в Китае или нет? Я готова оплатить доставку обратную , но только половину ! Так как считаю что это не моя вина и мне эта посылка уж больно дорого обходится ! Или же еще один вариант ! Вы мне просто вернете сумму за тот товар , что лежит в этой посылке , а то по этим раскладам у меня пересылки получаются чуть ли не в одну цену со стоимостью посылки . и посылка уже просто золотая.
код посылки CP238033105CN
С уважением, Светлана !
На своем сайте этот посредник мне тоже не отвечает
Может здесь все таки ответят !
пересылаю свое очередное письмо ..
Добрый день! Меня зовут Светлана. Начну с самого начала. В сентябре месяце через Мелиссу я сделала заказ на сумму более 100 тыс руб и весом около 100 кг , получилась порядка 5 коробок по 20 кг.
Заказ был оочень разнообразным : от часов , одежды, сумок, обуви до хоз вещей.
Пришло 4 посылки , а 5 пришла и мне ее таможня не выдала , ссылаясь на то что она коммерческая и там было много часов , мне ее пришлось отправить обратно в Китай. Эта посылка потерялась в пути и ее невозможно было найти 4 месяца , я писала письма и жалобы во всякие организации и вот она в конце января нашлась и отправилась в Китай. В китай она пришла 31 января и тут опять мне ничего не понятно!!!!!!!!!
Общаясь с девушкой Машей ( я считаю что таких девушек просто нельзя сажать на работу с клиентами , а убирать подальше от них и предоставлять другую работу ) , так и не добилась ни чего - получила посылку Мелисса или нет.
Теперь я не хочу, что бы посылку отправляли почтой и нашла Транспортную компанию , которая перевозит из Китая в Питер, попрасила что бы мне ее отправили туда и что я почтовые услуги оплачу по пересылке от Мелиссы до ТК , мне посчитали что это будет стоить 154 юаня У меня на счету у Мелиссы весит еще с того заказа 70 долларов , тут выясняется , что я должна оплатить еще 1400 юаней за то что посылка вернулась обратно и девушка Маша пишет ,что не будет со мной даже и общаться пока я не оплачу эту сумму и что это моя вина , что посылка вернулась обратно... Я с ней полностью не согласна ! В переписке , которую я вела пр заказе у меня была огромная просьба не складывать все часы в одну коробку , но видимо Мелисса ко мне не прислушалась млм забыла про это... На что мне пишет Маша
" мы не занимаемся сокрытием товаров для таможни те это не входит в наши прямые обязанности. в наши прямые обязанности входит покупка и отправка вещей. + написано на сайте что мы овтечаем за китайскую таможню но не за русскую или стороны получаетял " " процент вы платили за закупку товара сбор и отправку, в наших обязанностях не прописано разкладывание вещей по посылкам так как этого хочет клиент. простом енеджеры часто идут на уступки и помогают "" Ну не работайте тогда с нами, я вам дала меил руководства пишите туда. вы де не приходите в магазин хлеба и не говорите что вам надо батон испечь по своему рецепту, вы покупаете товар. В данном случае вы покупаете услугу. кросовки вместе с вазой никто не положет это совершенно дургое, одно дело упаковка товара другое же думать сколько у вас там часов пройдут ли они таможню+ закаоны вашей страны и тд. Это в наши обязанности не входит."
На что я ответила , что если мне надо купить какой то особенный хлеб я пойду в пекарню и закажу его по своему рецепту . Меня очень удивил тот факт , что вы не прислушиваетесь к просьбе клиентов и не раскладываете заказ как он того просит , потому что я знаю законы нашей страны и поэтому попросила разложить часы по разным коробкам.
У меня к вам огромная просьба разобрать по этому случаю и хотелось бы все таки узнать где в данный момент моя посылка , получили ее в Китае или нет? Я готова оплатить доставку обратную , но только половину ! Так как считаю что это не моя вина и мне эта посылка уж больно дорого обходится ! Или же еще один вариант ! Вы мне просто вернете сумму за тот товар , что лежит в этой посылке , а то по этим раскладам у меня пересылки получаются чуть ли не в одну цену со стоимостью посылки . и посылка уже просто золотая.
код посылки CP238033105CN
С уважением, Светлана !
Добрый день и мне можно отправить то что собралось уже заказ 5651, а остальное другой посылкой?
Доброе утро!!!СПАСИБО GOODBUY!!!!Вы молодцы!!Все отлично упаковано!!И как вы только это все уместили в одну коробочку?!
PS Удачи в разрешении всех трудностей!!!!Вы молодцы!!!
Спасибо огромное! это как с чемоданом на отдых туда собрал, обратно ехать - не застёгивается
Спасибо Вам большое за работу, очень извиняемся за все неудобства приченённые
PS заказики принимаем
Мы очень зависим от продавцов, бывает такое что продавец сознательно задерживает доставку, не говоря о том что товара нет, хотя подтверждает покупку. Думаю что до 6 сентября что бы получить посылку...наверно так не получиться.
подскажите пожалуйста по заказу №3416
по ссылкам 18 и 16 заказывала две сумки на сайте в наличии они есть, и за месяц продажи есть, но мне в графе поставили аут оф сток, может я просто чего то не понимаю? вот ссылочки на сумки
http://item.taobao.com/item.htm?spm=110-lhI-3XoIW.2zV7-4KXTT.s-2WNRZw&id=10028136966
http://item.taobao.com/item.htm?id=13822551214&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=
только из за зеленой сумки и затевала заказ, очень уж она мне в душу запала...
по ссылкам 18 и 16 заказывала две сумки на сайте в наличии они есть, и за месяц продажи есть, но мне в графе поставили аут оф сток, может я просто чего то не понимаю? вот ссылочки на сумки
http://item.taobao.com/item.htm?spm=110-lhI-3XoIW.2zV7-4KXTT.s-2WNRZw&id=10028136966
http://item.taobao.com/item.htm?id=13822551214&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=
только из за зеленой сумки и затевала заказ, очень уж она мне в душу запала...
Получила сегодня первую посылочку!) Есть как плюсы, так и минусы, к сожалению.
Начнем-с с плюсов, пожалуй)
Плюсы - отдана посылка на почту Китая 7 мая, на почте она засветилась 11 мая и отправилась в мою сторону 12 мая. В Петербург пришла на мое отделение в пригороде СПб пришла уже 28 мая и это эйр мейл, что очень порадовало меня!)) Упаковано - отлично, полностью замотана коробка скотчем, нигде ничего не порвалось, не вывалилось. Так же к плюсам можно отнести пожалуй общение с Валентиной, т.к. она намучалась думаю со мной в сообщениях почты, т.к. заказ был первый мой с тао) За это ей огромное СПАСИБО!)
Минусы... - детские кроссовки без коробки пришли в посылке, нос немного помят за счет этого (указано, чтобы отправили без коробки не было), но заказывала своей дочке, поэтому не шибко страшно. Белая футболка с небольшим пятнышком желтым, грязное видимо (надеюсь отстирается), это уже было под заказ, немного печально все же.
По остальным вещам нареканий нет. Работала с менеджером Ева и Валентина. СПАСИБО еще раз!))
Сейчас уже в пути ко мне вторая посылка, ее по сравнению с первой долго не принимала почта Китая, немного побаиваюсь за то, в каком варианте были отправлены 2 пары макасин, т.к. они под заказ знакомому, не очень хочется краснеть(( Остается надеяться, что они не измяты и сложены пополам в коробке...
Начнем-с с плюсов, пожалуй)
Плюсы - отдана посылка на почту Китая 7 мая, на почте она засветилась 11 мая и отправилась в мою сторону 12 мая. В Петербург пришла на мое отделение в пригороде СПб пришла уже 28 мая и это эйр мейл, что очень порадовало меня!)) Упаковано - отлично, полностью замотана коробка скотчем, нигде ничего не порвалось, не вывалилось. Так же к плюсам можно отнести пожалуй общение с Валентиной, т.к. она намучалась думаю со мной в сообщениях почты, т.к. заказ был первый мой с тао) За это ей огромное СПАСИБО!)
Минусы... - детские кроссовки без коробки пришли в посылке, нос немного помят за счет этого (указано, чтобы отправили без коробки не было), но заказывала своей дочке, поэтому не шибко страшно. Белая футболка с небольшим пятнышком желтым, грязное видимо (надеюсь отстирается), это уже было под заказ, немного печально все же.
По остальным вещам нареканий нет. Работала с менеджером Ева и Валентина. СПАСИБО еще раз!))
Сейчас уже в пути ко мне вторая посылка, ее по сравнению с первой долго не принимала почта Китая, немного побаиваюсь за то, в каком варианте были отправлены 2 пары макасин, т.к. они под заказ знакомому, не очень хочется краснеть(( Остается надеяться, что они не измяты и сложены пополам в коробке...
Ollivi, объясните пожалуйста как смотреть местную доствку Экспресс. Я так понимаю, что нужно выбрать город Пекин? Если ваш офис в Пекине находится. Или смотреть ту цену, которая стоит изначально? Насколько обычная местня доставка медленней доставки ЕМС?
Ура!!Ура!!!))) Получила сегодня от вас посылочку!!!))) Все здорово, вещички супер!!!))) Единственное, второй уже раз забыли положить трое очков звездочек... В заказе было написано, чтобы менеджеры не забыли их положить, однако забыли и в этот раз... Ну да ладно, надеюсь в след. раз не забудете=))
А вообще, все очень замечательно!!!))) спасибо вам за вашу работу!=)))) Я счаслиииив=))))
А вообще, все очень замечательно!!!))) спасибо вам за вашу работу!=)))) Я счаслиииив=))))
скажите, пожалуста, доставка по Китаю осуществляется по ценам экспресс, указанным на стриничке товара за кг, и если несколько легких позиций, то снимается один раз? правильно я понимаю?
И еще, если вещь совсем дешевая, то комиссия все равно 10%, без минимальной суммы за ссылку? (про минимальную комиссию за весь заказ я поняла
Здравствуйте.
Доставка всегда экспресс, если только клиент не укажет в комментариях, что нужна емс. Чтобы узнать цену доставки, нужно выбрать город - Инструкция - но не менее 10 юаней. Это и есть цена за кг, которую выставляет продавец.
Бывает, что за кучу бижутерии весом меньше кг продавец берет 30 юаней, а бывает что за тяжеленный чемодан - 15 юаней.
Комиссия в 10% берется со всего заказа, минимальных сумм за ссылку у нас нет.
Если заказ стоит меньше 350 юаней, то комиссия 35 юаней, если больше то 10%.
Noisy добавил 19.06.2012 в 10:42
А я получила на той неделе еще 2 посылки от моих дорогих Валеньки и Евы. Я так рада, что работаю именно с этим посредником, безумно просто
Все, кто сомневается- даже не думайте сомневаться, они лучшие!!!!!!
Ведь все люди и все косячат, главное то, как проблема решается, а у гудбаев всегда все решается!
А теперь из серии посмеяться: заказывала сарафан большого размера, 2 недели шили аж, вот прислали его, я отписалась клиентке, что все пришло, а дочь 11-месячная по ходу дела выкинула его в коробку обратно, я не заметила и коробку венесла на мусорку, теперь опять его перезаказыватьхорошо, что клиентка попалась адекватная, она его 2 месяца ждала)
Спасибо большое!
Доча ваша, конечно учудила
Доча ваша, конечно учудила
Noisy добавил 19.06.2012 в 10:48
Девочки подскажите пожалуйста по обуви , заказываю сланцы дорогие больше тысячи стоят как писать размер, что бы не ошибиться. написать 25см ? они поймут что это нага 25см? Спасибо
DirliMirli добавил 19.06.2012 в 10:31
А ещё вопрос
если вместо надписи , например (белый) стоит картинка с фото, как в заявке отметить цвет? навожу на картинку всплывает по китайски но не капируется
Здравствуйте.
так и пишите size 25 cm (это обычно 40 китайский размер). По приходу их в офис напишите менеджеру, чтобы сделали фото и проверили еще раз размер.
По цвету - просто скиньте фото вашему менеджеру.
Noisy добавил 19.06.2012 в 11:32
Плохие новости...
На таможнях Китае снова начались рейды. Что им неймётся-то?
Проверяют каждую вторую посылку. Поэтому стоит воздержаться от заказа вещей, которые могут привлечь внимание таможни. Емс также проверяется.
В связи с этим время прохождения посылок в Китае увеличится.
Последнее редактирование:
посылочка пришла, спасибо!
все было аккуратно упаковано, обувь как я и просила без коробок.
удивила наша почта и наши таможенники.
30 июня посылка отправлена, а 9-го уже у меня в городе. ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ.
на таможне всего 1 день!
CP227037353CN вот трек если кому интересно.
По поводу работы посредника. Не очень довольна задержками с ответами на вопросы, многие вещи приходилось писать по нескольку раз, одному и тому же менеджеру. Например, про возврат переплаты писала письма в течении недели и получала разные ответы, как будто обращаюсь с этим вопросом первый раз.
Может это из-за того что заказывала у них первый раз и переживала насчет того чтобы деньги не ушли куда-то.
Вообщем оценка за коммуникабельность - 3, за честность - 5
Здравствуйте,большое спасибо за отзыв. Мы примем все возможные меры для улучшения работы, сейчас учится новый менеджер-мальчик, возможно поэтому и такая проблема. когда-то он ответит, когда то ольга.
+ прошу обратит внимание что менеджер может ответить в течении суток на Ваше письмо
Новикова, спасибо огромное! а оплачиваь уже когда все посчитают?
lena_s добавил 05.01.2013 в 18:34
у меня снова вопросы) хотела посчитать сумму, которая будет, к примеру, за 4 кг, полученную цифру умножаю на 0,15 - это и будет итоговая сумма?
и еще, сумма за вес посылки+сумма, которая сразу появилась в заказе (5,90$)+10% от покупки - это конечная сумма?
извините за глупые вопросы)
lena_s добавил 05.01.2013 в 18:34
у меня снова вопросы) хотела посчитать сумму, которая будет, к примеру, за 4 кг, полученную цифру умножаю на 0,15 - это и будет итоговая сумма?
и еще, сумма за вес посылки+сумма, которая сразу появилась в заказе (5,90$)+10% от покупки - это конечная сумма?
извините за глупые вопросы)
Последнее редактирование:
- Статус