ну здраствуйте....
я обращаюсь на форум,т.к не могу по почте получить нормальный, понятный , на РУССКОМ языке ответ.
Итак, дело в следующем: заказ 4865 отвечает мне на письма Valentina Help <
[email protected]>
14.08. вами была отправлена посылка
дан трек CP243133897CN
ну тут и начались мои мучения
по данному треку всего 1 запись
18.08.2012 Вылетело из Китая в страну назначения Шанхай
Я жду, жду, жду.............
05,09 я написала менеджеру что меня беспокоят такие сроки, прошу связаться с почтой. Ответили чт
о свяжутся с почтой.
07.09 мне ответили 4865, has problem with custom, now post office is connecting. Перевод в гугле 4865, была проблема с обычаем, теперь почтовое отделение подключения.
ок, жду.....
09.09 я опять напоминаю о себе
10.09 ответ менеджера -
Наталья здравствуйте на почте говорят посылка вернулась на таможню
китая. Мы сейчас уточим в чем проблема
12.09 ответ
4865, if parcel let China, we can't directly connect other country's post, post office only can write mail and apply for help checking wht prolems for parcel....we only can check other post check and reply letters...
вам высылали лист отправки? Перевод в гугле 4865, если посылка пусть Китае, мы не можем напрямую подключиться сообщению другие страны, почтовое отделение только может написать почту и обратиться за помощью проверки WHT prolems для посылки .... мы только можем проверить другие проверки почты и ответ буквы ...
вам высылали лист отправки? перевод для меня менеджера вашего -
Вам необходимо обращаться у себя на почте и подавать на розыск.
я вам высылала лист отправки или нет?
у меня уже нервы на пределе, я отвечаю -
лист вы мне не отправляли. но как так получается, что в предыдущем сообщение вы мне пишите что посылку таможня китая вернула обратно, а сейчас предлагаете искать её в России? в России заявление не примут, т,к посылка в Росию так и не поступила и розыск должна вести сторона отправитель.
ответ менеджера -
Dear it is my mistake,for order has refund China it is another parcel, my brain mixed and mistake, sorry. order 4865 and 4869, send same time and now same condition, if parcel sin China custom 3- 4 days will have new information, if haven't information, parcels in Russia custom.
на розыск у вас в любом случае обязаны принять вы можете позвонить на почту и спросить это, вам овтетят какие документы нужны и как принимается заявление перевод гугла Уважаемые это моя ошибка, для того есть возврат Китае это еще один пакет, мой мозг смешанных и ошибки, извините. порядка 4865 и 4869, отправить то же время и сейчас же состоянии, если посылка грех Китай пользовательских 3 - 4 дня будет новая информация, если нет информации, посылки в Россию обычай.
Итак, вопрос? кто несет ответственность за посылку до вручения её адресату? какая ошибка? где моя посылка? какие действия предприниты с вашей стороны по её розыску? как я в России должна найти посылку которая ещё не пересекала границу РОССИИ??? ЖДУ ОТВЕТА ОТ ВАС,