Все менеджеры на своих местах, а с Вашим заказиком еще с утра разбираюсь
я не забыл , не переживайте
АКЦИЯ!Goodbuy-online.com выгодный посредник по заказам из Китая
- Автор темы Ollivi
- Дата начала
- Статус
Все менеджеры на своих местах, а с Вашим заказиком еще с утра разбираюсь
я не забыл , не переживайте
Здравствуйте! мой заказ № 4402.Сегодня получила свою вторую посылку и просто в шоке! отсутствовало много вещей! посылку не вскрывали ,это видно сразу,т.к. запечатана из первых рук,очень хорошо. Вес который указан на посылке и в накладной -2380 кг, а вы мне когда присылали трек указали вес 3500 кг. Посылка которая пришла соответствует весу 2380 кг, значит из этого следует, что на таможне никто ничего не забирал, просто ваша команда не положила эти вещи в посылку.
Выставлю сейчас ссылки вещей которых нет.
Если нужно могу сфотографировать накладную.
Элитная добавил 03.07.2012 в 18:06
Я заказывала 2 таких платья - пришло одно,второго нету http://item.taobao.com/item.htm?id=14829072591
нет этого http://item.taobao.com/item.htm?id=10798875084
нет этого(Боже,как я его ждала!!) http://item.taobao.com/item.htm?id=...6_2297358_8935934,0:1338834509_4z7_1650281678
нет купальника http://item.taobao.com/item.htm?id=14266870302
совсем в растерянности! и надеюсь мы как-то решим этот вопрос.
ведь я жду от вас ещё 2 посылки и просто страшно теперь,что в них...
плюс ещё и брак на белой майке(((( ну как его можно было не заметить проверяющему ??((((( и это при всём при то,что я пыталась его отстирать,но безрезультатно,такое ощущение ,что на майке штамп какой-то или чернила...
Выставлю сейчас ссылки вещей которых нет.
Если нужно могу сфотографировать накладную.
Элитная добавил 03.07.2012 в 18:06
Я заказывала 2 таких платья - пришло одно,второго нету http://item.taobao.com/item.htm?id=14829072591
нет этого http://item.taobao.com/item.htm?id=10798875084
нет этого(Боже,как я его ждала!!) http://item.taobao.com/item.htm?id=...6_2297358_8935934,0:1338834509_4z7_1650281678
нет купальника http://item.taobao.com/item.htm?id=14266870302
совсем в растерянности! и надеюсь мы как-то решим этот вопрос.
ведь я жду от вас ещё 2 посылки и просто страшно теперь,что в них...
плюс ещё и брак на белой майке(((( ну как его можно было не заметить проверяющему ??((((( и это при всём при то,что я пыталась его отстирать,но безрезультатно,такое ощущение ,что на майке штамп какой-то или чернила...
Вложения
Последнее редактирование:
Здравствуйте Ollivi!
Помогите пожалуйста.
У меня в заказе есть эти 2 ссылки http://item.taobao.com/item.htm?id=7333025928&cm_cat=50029411 и http://item.taobao.com/item.htm?id=4560169094 , по ним идут продажи каждый день, но менеджер говорит, что продавец не выходит на связь. Такое бывает?
Заранее благодарю за ответ!
Помогите пожалуйста.
У меня в заказе есть эти 2 ссылки http://item.taobao.com/item.htm?id=7333025928&cm_cat=50029411 и http://item.taobao.com/item.htm?id=4560169094 , по ним идут продажи каждый день, но менеджер говорит, что продавец не выходит на связь. Такое бывает?
Заранее благодарю за ответ!
1)У Вас 4500 уже подтверждено в заказе Paid for the goods: (Оплачено за товар) 918.74
2)курс написан чуть ли не на каждой странице, мы примем во внимание то что Вы написали и поместим курс валют куда-нибудь на видное место. По официальному курсу ЦБ даже банки Росии не работаеют. а Вы перевели вообще по 27.66. Деньги Вы перевели только вчера после рабочего дня, естественно оплату подтвердили только сегодня
3) если вас не устраивает курс мы можем вернуть платёж обратно
Зайдите, пожалуйста, в Ваш заказ. Там совершенно всё написано, все ссылки идут в офис, одна ссылка - seller offline
Вся информация есть в вашем заказе
Мне предложили выкинуть лишнюю упаковку и коробки из под обуви, так я очень хорошо сэкономила, вместо 4-х коробок получилось 3!
Антон, я очень опечалена
мои заказы 1909 и 1925 были оформлены в воскресенье и понедельник утром
1909 оплатила в понедельник. подтвердили в этот же день
1925 из-за глюка системы посчитали только вчера, но я тут же оплатила, подтвердили вчера
и ни из одного заказа еще не начинали выкупать (ладно 1925 вчера оплатила только, хоть и не моя вина в том, что не посчитан заказ был!), а 1909 то в понедельник оплачен был.
Вчера тут вы написали мне, что до праздников выкупят все
Я очень спешила потому как вещи обязательно нужно было выкупить до праздников, там вещи для подруги, которая уезжает 7 ноября на долгий срок в Германию.
а сейчас менеджер мне говорит, что завтра многие продавцы работают мало времени и заказы выкупят только ПОСЛЕ ПРАЗДНИКОВ. А китайцы (уже проверено), если праздники с 1 по 5, то половина как раз до 10го еще отвечать не будут!!!
мои заказы 1909 и 1925 были оформлены в воскресенье и понедельник утром
1909 оплатила в понедельник. подтвердили в этот же день
1925 из-за глюка системы посчитали только вчера, но я тут же оплатила, подтвердили вчера
и ни из одного заказа еще не начинали выкупать (ладно 1925 вчера оплатила только, хоть и не моя вина в том, что не посчитан заказ был!), а 1909 то в понедельник оплачен был.
Вчера тут вы написали мне, что до праздников выкупят все
Я очень спешила потому как вещи обязательно нужно было выкупить до праздников, там вещи для подруги, которая уезжает 7 ноября на долгий срок в Германию.
а сейчас менеджер мне говорит, что завтра многие продавцы работают мало времени и заказы выкупят только ПОСЛЕ ПРАЗДНИКОВ. А китайцы (уже проверено), если праздники с 1 по 5, то половина как раз до 10го еще отвечать не будут!!!
И я тоже руками и ногами за дополнительный пакет в посылку! Вакуумный или обычный - не важно, главное чтоб вскрыть его можно было только "разорвав как тузик грелку" 
Вакуумный или обычный - не важно, главное чтоб вскрыть его можно было только "разорвав как тузик грелку" 
Вы можете оплатить палкой либо с карты на карту,для этого спросите реквизиты карты или палки
Последнее редактирование:
Здравствуйте , курс такой только с сегодняшнего дня. Сейчас наш програмист с отъезде и курс будет изменен в выходные или в понедельник. Пока лучше оплачивайте пейпел или вестерн, так возмоности поменять, к сожалению, нет
По поводу своих заказиков,пожалуйста,пишите на мыло
SvetlanaPro вам я уже ответила,пока ещё здесь сообщение не прочитала
Aoki_Devon Вам сейчас отвечу.Номера ордера у нас нет!Номером ордера считается число подачи заказа.от него мы и отталкиваемся
Оля, у меня нет Вашего ответа. Продублируйте, пожалуйста.
А вы не хотите тут написать вообще про данную ситуацию? Вас просил почистить ваши сообщения когда некий пользвоатель заспамливал ветку и Вы отвечали на них! мы просили ее, что если есть какие-то проблемы и претензии к нам создать тему в разделе "Спорные ситуации с посредниками", что она и сделала! И продолжала заспамливать тут письмо за письмом на несоклько страниц.она писала из-за того что ее груз не прошел таможню и груз вернули обратно тк 1) посчитали коммерческой партией 2) там была куча подделок и она хотела бесплатную доставку ей снова!
Вас попросил удалить Ваши письма тк администратор будет чистить ветку! и у нее сообщения , а ваши остануться ни к селу ни к городу. И Я ВАШИ ПИСЬМА НЕ УДАЛЯЛ!
Она писала письмо за письмом в тему спамля , а Вы отвечали на них. вот и вся ситуация!
А вы же пишете что я удаляю снова письма и что я сейчас что-то снова удалил, вот и я требую ответа за ваши слова!
Вы можете напистаь менеджеру, а он свяжется с продавцом
кто как ни продавец подскажет лучше?
спасибо за пояснение! У меня еще вопрос. Вот я вам отправила утром заказ, мне как и положено пришло 2 письма. Просматриваю мой заказ у вас на сайте и у меня написано, что я должна оплатить Must pay:5.67$. Это за что??? Мне даже еще расчет за весь мой заказ не прислали!
bond,
Muza_81, девушки, мы изо всех сил пытаемся решить ваши проблемы. Вы извините, что так вас подводим, но Мелиссу сегодня уже практически открытым текстом послали на китайской почте, когда она делала очередной запрос по посылкам.
Вы не одни. У нас очередь из запросов,мы перегружены, ждите вам ответят.
Это ответ китайской почты.
Noisy добавил 05.12.2011 в 16:36
Здравствуйте.
Смотрите, вы делаете заказ, вам его предварительно считают и пишут цену. Вы оплачиваете, но при выкупе оказывается, что некоторых вещей нет. У них ставят статус out of stock и убирают ссылку и ее стоимость. Стоимость заказа уменьшается автоматически на сумму этого товара ( цена и доставка по Китаю). Если вы еще не оплатили международную доставку в графе MUST pay у вас появляется цена с минусом. Это переплата, которая пойдет в уплату международной доставки.
Noisy добавил 05.12.2011 в 16:45
Уже не на те кнопки нажимаю
Мы так и сделаем.
Muza_81, девушки, мы изо всех сил пытаемся решить ваши проблемы. Вы извините, что так вас подводим, но Мелиссу сегодня уже практически открытым текстом послали на китайской почте, когда она делала очередной запрос по посылкам.
Вы не одни. У нас очередь из запросов,мы перегружены, ждите вам ответят.
Это ответ китайской почты.
Noisy добавил 05.12.2011 в 16:36
Здравствуйте.
Смотрите, вы делаете заказ, вам его предварительно считают и пишут цену. Вы оплачиваете, но при выкупе оказывается, что некоторых вещей нет. У них ставят статус out of stock и убирают ссылку и ее стоимость. Стоимость заказа уменьшается автоматически на сумму этого товара ( цена и доставка по Китаю). Если вы еще не оплатили международную доставку в графе MUST pay у вас появляется цена с минусом. Это переплата, которая пойдет в уплату международной доставки.
Noisy добавил 05.12.2011 в 16:45
Уже не на те кнопки нажимаю
Мы так и сделаем.
Последнее редактирование:
Сегодня получила посылку! Хочу сказать спасибо этому посреднику! Работают честно и открыто, удобная форма заказа и отслеживания его, быстрые ответы, четкая работа, сроки не самые быстрые, но вполне приемлимые, буду рада сотрудничать с вами еще!
- Статус