Заказы с VS: общие вопросы
- Автор темы Elizabeth
- Дата начала
- Статус
Девочки, а если биллинг и шиппинг не совпадают, скидки на клиранс пропишут????? там же в поле сразу цена вещи уменьшается.. так в итоговом счете будут отражены старые цены или с учетом 20 % скидки??? или где это надо спросить , если не по теме? спасибо
в пн. можешь им звонить
чего, кстати, в статусе написано кроме того, что в Питере?
Вот именно, что они заблокировали из-за нарушения условий безопасности в виде неправильного ПИНа, а не по вашей инициативе.
И как вы собираетесь возвращать заблокированные деньги? Банк все равно отправит их в магазин.
завтра доложите деньги, напишите письмо с просьбой снять, и все будет ок
Девченки подскажите новичку, я сделала заказ 6 февраля, деньги сняли и даже 9 февраля написали что все мои вещи отправили почтой. У меня вот какой вопрос, хочу еще заказать пару сандалий и купильник, и еще по мелочёвке.. Если я сейчас закажу не встретятся ли эти две посылки в Москве и мне придется растамаживать? Первую я заказала обычной почтой на сумму 178$ -30$ скидка=148$. Либо стоит дождаться первую посылку?
Девочки нужна ваша помощь.
Дело в том что при регистрации на сайте ВС я указала билинг адрес не верный. А потом прочитала на форуме что оказывается билинг адрес должен совпадать с адресом на моей пластиковой карте, а так как я оттуда съехала давно то указала свой настоящий. Слышала что если билинг адрес не совпадает с тем что указан на карте, у ВС могут возникнуть проблемы с отправкой заказа. Сегодня я решила поменять его на верный, поменяла... но теперь не могу просмотреть статус своего заказа... пишет вот что: We're sorry. We are unable to locate the Customer and/or Order Number you entered. Please call 1.800.411.5116 for assistance.
Please note. The billing name and address listed on your order must match the name and address in your registered account.
Даже незнаю что теперь делать
У меня совершенно разные адреса.И нет никаких проблем.
Вот блин!!! Так у меня тоже самое, значит. Невнимательно прочитала, извиняюсь... Только мне, видимо, ничего не откорректировали.....
такое ощущение что у них к концу года сели батарейки, сплошь и рядом у девочек Всё не слава богу, то деньги не снимают, то статусы у заказов не те, кому то скидки прописывают через раз , кому забывают вложить инвойс 
(
дурдом
(дурдом
ОК
спасибо за мэйл.
Написала....
Они мне ответили, что в течение 12 часов свяжутся со мной по эл.почте.
По телефону боюсь не справиться с английским, тем более волноваться буду, вообще все слова позабываю
Насчет снятия денег..Виктория Сикрет сначала их блокирует, а снимает деньги после отправки заказа..Так что вернут их Вам быстро..
А насчет ответа по Вашему заказу - это будет где-то в районе 3-4 утра по Московскому времени - у меня уже были прецеденты..
И вообще - заказ проще отменить, а потом с учетом нужных Вам изменений перезаказать заново..
- Статус