Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Malinalda

Новичок
Шопоголик
06.07.2010
3 040
2 030
0
Москва
Lesya88, да так. Таможня не видит кто отправил, она видит кому отправлено.
 
  • Like
Реакции: Lesya88

White Angel

Новичок
Шопоголик
04.03.2010
1 955
2 118
0
МоСкВа
Скажите, пожалуйста, если к моменту сбора заказа какой-нибудь вещи не будет, если её вообще сняли с производства, они сообщают об этом и можно ли заменить чем-то другим на эту сумму?
да, они должны сообщить об этом и в статусе будет написано что ее нет! Если стоит статус In Stock - значит вещь в наличии и все ок.

White Angel добавил 10.11.2010 в 15:56
Подскажите, где можно посмотреть какой почтой мне выслали?
а какую почту вы выбирали при заказе? В письме об отправке вашей посылке должна быть информация какой почтой отправлено и сумма будет за доставку. Посмотрите.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: TatianaF и koshka666blac

Lesya88

Новичок
Шопоголик
03.04.2011
259
346
0
Новосибирск
Девчата, скажите а здесь где-то можно выложить на продажу вещь, которая не подошла? Где такую темку посмотреть?
 

veselaya

Новичок
Шопоголик
26.09.2010
502
1 090
0
Shanell2004, спасибо,что подтвердили мои догадки.
А как мне теперь лучше поступить? Магазин будет продолжать пробовать снять деньги?
Мне нужно отменить заказ?
 

ptichka_d

Активный пользователь
Шопоголик
27.05.2008
284
180
43
Ташкент
Девочки, а если заказ в процессе,Я могу изменить адрес получателя? Написать им письмо или позвонить?
 

Anuush

Новичок
Шопоголик
26.01.2011
1
0
0
Moscow
Привет всем! очень сложно прочитать все 225 страниц поэтому заранее извиняюсь если повторюсь с вопросом!)
подскажите плиз, почему именно надо делать заказ до 5 тыс руб? не понимаю... есть вариант заказать на большую сумму?
 

oksanagr.88

Новичок
Шопоголик
01.12.2009
28
16
0
Novosibirsk
девочки подскажите на счет оплаты с карты.вот я сделала заказ и с моей карты снимут деньги из рублей переведут в доллары. по какому курсу на день когда я сделала заказ или на тот день когда сняли деньги??
 

Selena63

Новичок
Шопоголик
03.11.2009
150
381
0
Самара
По скайпу нужно.
Звонить лучше держателю карты.
По любому телефону, кроме тех, которые для Японии и Испании, на сайте все телефоны есть.

Позвонила я им, да лучше б не звонила :ak:

Меня что забанили?
Вхожу посмотреть статус заказа, а там
The e-mail address you have entered is not a valid e-mail address.
Please check that you are entering the correct e-mail address or call 1-800-970-1109 for assistance.
 

Melody

Новичок
Шопоголик
14.01.2010
2 846
2 870
0
Питер
И сразу еще вопрос: как узнать были ли попытки снятия денег? В телебанке в он-лайн-сервисе от банка ВТБ-24 ничего не отображается... Не было или в банк звонить? Транзакций в обработке нет...
Карта ВТБ не подходит вроде, только специальная (вылетело из головы как называется, вообщем, специальная для инет-расчетов)
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
ulya7483, ты не добрала на $250, ведь код скинул -$10 с бра и получилась только $30 скидка. Если возьмешь ещё на $7, то скидка будет уже $75. Попробуй. :)

Мафа добавил 22.05.2012 в 11:19
OlgaVS, всё вроде правильно понимаете, только почему ЮПС - сразу на таможню? И что за "бешеные %"?
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: ulya7483

White Angel

Новичок
Шопоголик
04.03.2010
1 955
2 118
0
МоСкВа
Но что написать чтобы меня поняли?! Английским не владею на таком уровне чтобы нормально всё объяснить((((.
для этого у нас есть переводчик http://www.translate.ru/ и шаблоны писем http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=315

White Angel добавил 05.01.2011 в 20:17
23 декабря сделала заказ с доставкой на шипито. Они прислали письмо с просьбой позвонить- подтвердить ..я написала письмо, что звонить не могу, но вот вам все данные карты и банка. До сих пор статус ин процесс. Доколе??
писала им на почту-ответили, что всю инфу скажут только по тел. Звонить не буду. Мне даже пофиг, что заказ отменят, но долго они еще его рассматривать будут??
Спасибо за помощь
отмените заказ сами и все, написав им в письме, и звонить никуда не придется, деньги вернутся на карту. Но на шипито они помоему не шлют, так что больше не рискуйте.
 
Последнее редактирование:

tana41

Новичок
Шопоголик
02.07.2010
314
697
0
Владивосток
Девочки, помогите! В последний день распродажи заказала пару вещей на вике и использовала код -25$ - сумма заказа получилась 164,97. На следующий день так как статус был анноун попросила добавить верз от купальника за 6,99 - они добавили в тот же день, статус сменился на pending process, с карточки списали всего 164,97, теперь статус заказа анноун, хотя когда заходишь в заказ написано что все вещи отгружены, только вот не написано когда, и еще сумма заказа изменилась на 198,67 - и скидка исчезла... Уведомления об отправке на почту не приходило... теперь вот думаю, то ли отправили то ли нет, деньги списали неполностью, скидка куда-то делать... короче ничего не понимаю :(
 

Glam7

Новичок
Шопоголик
19.08.2010
399
230
0
Москва
[/b сказал(а):
Glam7, Размеры - соответсвие цифр буквам: XS(0-2), S(4-6). Я могу ошибаться, но я бы попробовала на вашем месте XS(2) заказать.

.

Спасибо :yes: Ну вот в этом я и запуталась у них два XS (0-2) и два S(4-6) на выбор?или это просто таблица для примера,что XS это 86-89,и если размер попадает в XS ,то брать XS...так что ли...
 

AnastaSea

Новичок
Шопоголик
09.05.2011
915
2 073
0
Москва
dashulka74,
Звонок бесплатный, набирать +18008888200 со skype), а также 1-800-411-5116, 1-800-475-1935 и 1-800-568-5555.
 

Masik_1200

Новичок
Шопоголик
05.03.2010
2
0
0
Moscow
Уважаемые девушки, добрый день! Я в ваших рядах новичок. Очень хочу стать постоянным покупателем в VS )), но пока не имею банковской карты. Подскажите, пожалуйста, где ее и, соответственно, счет лучше завести? В СБ можно? И в какой валюте должен быть счет?
Заранее большое спасибо!
 

Feja27

Новичок
Шопоголик
04.02.2012
795
1 504
0
Самара
R@inbow, спасибо! Попробую написать. А если я в опросе не хочу участвовоть, ничего же страшного :aj:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.