ну да,код никогда не возвращается(эту сумму не оплачивали), возвращаются только подарочные ваучеры.
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
девочки, впервые столкнулась с такой ситуацией. Отправила возврат посылкой весом больше 2 кг, оформила таможенные декларации, сотрудница почты сама оформила сопроводительный адрес. Посылка доползла до ПО на вокзале в Москве, появился статус "возврат отправителю - иные обстоятельства". теперь моя посылка ползет обратно ((( я просто в шоке((. Написала на горячую линию почты России, что случилось и нельзя ли это исправить в любом ПО страны, ответ- сначала получите назад, потом обращайтесь в свое ПО с заявлением и только тогда узнаете причину возврата. У кого нибудь было такое, чем все закончилось, и нужно ли написать в Асос, наверняка они скажут повторно отправлять все назад. переживаю за сроки возврата.
@Тефочка, у меня тоже возврат с 15 ноября пропал, связалась в чате с английской службой поддержки, мне оформили возврат, но обычно я деньги всегда получаю на 3-4-й день после этого, но до сих пор денег нет почему-то... сейчас буду второй раз связываться с поддержкой и выяснять в чем дело.
kruasan, в какой валюте покупали, в такой и вернут. Ровно ту сумму, которая указана в заказе, вне зависимости от курса.
Если вы заплатили 100р, то и вернут 100р. Если плалили 100$, то и вернут 100$.
Если картр рублевая, а платили валютой, то вернется валюта вам на карту в рублях по курсу банка на момент получения банком денег.
Если вы заплатили 100р, то и вернут 100р. Если плалили 100$, то и вернут 100$.
Если картр рублевая, а платили валютой, то вернется валюта вам на карту в рублях по курсу банка на момент получения банком денег.
Да нет, отпишутся по этой вещи скоро, как только обработают возврат.
вернули деньги за самую дешевую вещь, по курсу 77,60 СБ...
за остальные ничего пока...
Olga1104 добавил 25.12.2014 в 23:09
еще сегодня филиньюк вернул деньги за потерянный заказ, курс тот же.
за остальные ничего пока...
Olga1104 добавил 25.12.2014 в 23:09
еще сегодня филиньюк вернул деньги за потерянный заказ, курс тот же.
Последнее редактирование:
9500-3500. 6т
Подскажите, если заказала платье за 3700 и сапоги за 9500 во время акции -3500. То при возврате сапог за 9500 сколько мне вернут?
@baroha, @Nattoosha, посмотрите в шапке под значком Полезные ответы в теме и полистайте последние страницы - вроде девочки возвращали недавно через Пейпэл.
Обычной почтой.
Отслеживание будет (иногда с опозданием обновляют информацию), но всё доходит до места назначения.
Здесь отслеживание до статуса: Импорт в Великобританию.
Добрый день! Девочки, подскажите пожалуйста!! Пришла мне вещь, не понравилась, отравила ее наземной почтой 26.05.14 на след день после получения. Деньги Асос до сих пор не прислал. Квитанция об отправке у меня на руках. Что мне делать? Обычно быстро возврат доходил, письмо писать? Куда? Что?
Булочка Мира, Да, джинсы можете вернуть, так как оставшаяся сумма будет больше 10 000. Вы ведь в рублях покупали? Вернут столько, сколько вы за них заплатили (цена минус 20%). Остальное можно попытаться пристроить. Народ уже давно на такие коды не ведется, так как косяков много.
Потрясающий возврат организовал Asos! Респект!
Отнесла 2 недели назад в ближайший пункт Боксберри, народу никого, оставила коробку с обувью и пакет ПР. Простой, голубой, без клапана. Через 2 недели возврат дошел и деньги упали на PayPal. Поражена, насколько быстро и беспроблемно. Могут же и у нас, если хотят.
Сравнить можно с возвратом в Yoox, Италия. Независимо от способа отправки (ems или наземка простая) до получения денег примерно 2- 2,5 мес. Если не потерялось по дороге. Таможня Италии держит месяц +/-!
Спасибо за информацию о таком возврате.
iva123 , деньги с PP вернутся на привязанную к нему карту.
Оплатить можно с любой карты, любого акка семьи, это не имеет значения.
Отнесла 2 недели назад в ближайший пункт Боксберри, народу никого, оставила коробку с обувью и пакет ПР. Простой, голубой, без клапана. Через 2 недели возврат дошел и деньги упали на PayPal. Поражена, насколько быстро и беспроблемно. Могут же и у нас, если хотят.
Сравнить можно с возвратом в Yoox, Италия. Независимо от способа отправки (ems или наземка простая) до получения денег примерно 2- 2,5 мес. Если не потерялось по дороге. Таможня Италии держит месяц +/-!
Спасибо за информацию о таком возврате.
iva123 , деньги с PP вернутся на привязанную к нему карту.
Оплатить можно с любой карты, любого акка семьи, это не имеет значения.
- Статус