Asos: общие вопросы (часть 2)

Юдж

Администратор

Команда форума

16.04.2008

5 557

15 207

113

Moscow

• 17.04.2012

• #952

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

Последнее редактирование модератором: 07.08.2022

• 

Реакции: ms.tanecka, ЯgoDk@, curly_razor и ещё 9

Л-В

Новичок

Шопоголик

20.10.2011

786

2 700

0

Москва

• 27.04.2012

• #1 061

Девушки ,а как проверить код личный,на сколько он процентов?Боюсь буду вводить и он сгорит

 

Glor

Душа компании

Шопоголик

11.04.2013

241

1 939

93

РФ

• 15.10.2014

• #1 062

Джул сказал(а):

хочу написать о возврате средств, тк посылка с августа до сих пор не дошла

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я писала вконтакте, сразу вернули деньги. Посылка шла с начала августа.

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 08.08.2012

• #1 063

Kristinalove1, пишите еще раз ответом на это письмо. Откликнутся.
Либо напишите в facebook, они там живо отвечают.

 

• 

Реакции: Kristinalove1

Freekadel"ka

Новичок

Шопоголик

18.03.2011

1 060

2 699

0

38

Уфа

• 07.05.2012

• #1 064

Зайчиш, нет скидок в определённое время каждый день. Есть общедоступные скидочные коды, индивидуальные коды и просто sale

 

• 

Реакции: Зайчиш

M

Maika87

Новичок

Шопоголик

27.01.2010

129

14

0

Москва

• 25.03.2014

• #1 065

Подскажите,девушки,личные кодики растут? дали 10 процентов , ждать ли 20 или такого уже нет?

 

Kotovaski

Новичок

Шопоголик

11.11.2012

142

2 320

0

Санкт-Петербург

• 17.05.2014

• #1 066

АнастасияТТТ, почистите cookies

 

• 

Реакции: Tiaminka

Terpsyhora

Новичок

Шопоголик

18.02.2010

1 154

3 550

0

51°46′0″ N, 55°6′0″ E

• 30.03.2013

• #1 067

KrisMer сказал(а):

что означают часы и надпись Low in Stock ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Малое количество в наличии. Торопитесь.

Larisskin, вот про эту иконку таймера

 

Последнее редактирование: 30.03.2013

• 

Реакции: KrisMer и Larisskin

L

Lomonosov175

Душа компании

Шопоголик

16.10.2012

162

1 420

93

москва

• 27.11.2012

• #1 068

у меня ни с гугл хрома, ни с оперы. остался эксплорер . А вы примерно хотя бы не знаете, в чем причина, что мои браузеры лажают?

 

• 

Реакции: Радистка Кейт

Lunas

Активный пользователь

Шопоголик

17.01.2011

408

40

28

Санкт-Петербург

• 03.02.2016

• #1 069

@Дождиk, спасибо! А примерно сколько времени идет посылка нынче?? (хотя бы в Москву)

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 29.11.2013

• #1 070

belleann, а в этой теме пишут про сроки доставки.

Читайте первые посты, в том числе, и в этой теме!

 

Kotovaski

Новичок

Шопоголик

11.11.2012

142

2 320

0

Санкт-Петербург

• 27.01.2014

• #1 071

Л-В,

Л-В сказал(а):

Меняли шиппинг??.там надо нажать изменить или добавить шиппинг адрес и всё должно поменяться

Нажмите, чтобы раскрыть...

Точно! Помню что меняла- но видимо не сохранилось, сейчас захожу- там имя мамино, всё поменяла, теперь должно получится. Спасибо огромное!)

 

Svetl@na

Новичок

Шопоголик

26.04.2012

679

3 960

0

43

Санкт-Петербург

• 02.11.2012

• #1 072

pomestnik сказал(а):

АСОС что торгует КИТАЙСКИМИ вещами ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

это не асос торгует. Это торговая площадка где любой может продавать свои вещи, как ношеные, так и новые. И не обязательно купленные на их сайте.

 

ScorpiOlga

Новичок

Шопоголик

12.12.2011

201

2 153

0

Астана, Казахстан

• 20.10.2013

• #1 073

Не знаю, правильно в какой раздел писать, спрошу тут. Нашла на Асосе одну юбку, но моего размера нет. Скажите, какова вероятность, что он может появиться, как об этом узнать?

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 08.10.2015

• #1 074

*Леночка* сказал(а):

по имейлу с ними сейчас можно связаться?

Нажмите, чтобы раскрыть...

На сайте можно с ними связаться

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

прокрутив вниз, увидите:

 

Последнее редактирование: 08.03.2022

T

thekeks

Новичок

Шопоголик

24.11.2013

106

762

0

Москва

• 13.01.2014

• #1 075

Л-В,понятно,спасибо....
просто трудно представить эту сумку в таких цветах...и фото нигде нет
думала может все таки перепутали просто(

 

puppun

Moderator

Шопоголик

17.01.2010

2 118

4 944

113

Москва\Геленджик

• 24.07.2015

• #1 076

Fink_7, Ссылку не дадите?
На обуви есть ли какие-то открытые срезы, где видно материал? Или это ткань под замшу? Если прям визуально стопроцентно определяется, то фото крупно и письмо в Асос.

 

Fortuna7

Новичок

Шопоголик

02.05.2011

1 127

3 047

0

МО

• 06.07.2012

• #1 077

Девчата, срочно нужен совет: сделала покупку непосредственно на адрес сестры в другой город. Давно надо было напрямую посылать. Пока возилась с дополнительным адресом в акаунте, не заметила, как ГХ автоматически прицепил мою фамилию, вместо ее. Увидела это только в письме. Заказ не отменяла, а просто вошла в адрес и исправила фамилию (только это было ошибочно, остальное правильно)
Мне надо что-то еще предпринять, чтобы фамилия правильно была написана потом в адресе?

 

Larisskin

Супер Модератор

Команда форума

24.02.2011

10 086

19 759

113

Moscow

• 05.09.2016

• #1 078

@Pijik, нет кодов.

 

Allisa

Новичок

Шопоголик

25.03.2011

191

959

0

Московская область

• 13.02.2013

• #1 079

100% Real leather и 100% Leather - оба варианта натуральная кожа? А то как-то цена слишком низкая для кожи..
Спасибо.

 

po imeni nata

Новичок

Шопоголик

31.10.2011

842

4 360

0

Смоленск

• 02.03.2016

• #1 080

Anastaisie сказал(а):

в теме "Наши находки - 2" можно спросить

Нажмите, чтобы раскрыть...

точно! и ВК можно еще.

 

• 

Реакции: Lunas